某公司組織架構(gòu)管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū)-在線瀏覽
2025-04-05 13:19本頁(yè)面
【正文】 享價(jià)值與愿景 一體化的組織 構(gòu)架設(shè)計(jì) 職責(zé)明晰 描述 原因 資料來(lái)源：畢博公司分析 對(duì)組織設(shè)計(jì)的理解 5 ?保留核心的技能與知識(shí)；并將其它職能 /工作外包出去 — ―Shamrock‖ 理念 ?分享及利用公司知識(shí)積累的能力將日益重要 ?組織結(jié)構(gòu)將更容易基于經(jīng)常性的變化而調(diào)整 ?對(duì)于組織的理解也將日益靈活 (―虛擬公司” ) ?在特特殊的技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)上，不同的組織單元相互依賴(lài)，而非依賴(lài)于總部 ?需要控制成本并在不確定性很高的環(huán)境中保持靈活性 ?知識(shí)作為關(guān)鍵公司資產(chǎn)的重要性日益提高 —導(dǎo)致了“核心專(zhuān)業(yè)人員”的發(fā)展 ?需要發(fā)展并保護(hù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力以提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?知識(shí)作為公司資產(chǎn)的重要性 ?‘投資’ 包括人員、發(fā)展，而非局限于固定資產(chǎn) ?需要對(duì)環(huán)境中的變化、客戶需求的變化和新的機(jī)會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更早地作出響應(yīng) ?對(duì)“必須的組織解體”方法的接受 ?知識(shí)而非建筑、機(jī)器等有形資產(chǎn)已成為組織的主要資產(chǎn) ?對(duì)于獨(dú)一無(wú)二的地方能力、知識(shí)和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí) ?需要利用組織中各方面的技能來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 描述 原因 相互依存 動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu) 學(xué)習(xí)型組織 “分類(lèi)化” 資料來(lái)源：畢博公司分析 組織設(shè)計(jì)方面九個(gè)擁有最深遠(yuǎn)的影響力的理念（續(xù)） 對(duì)組織設(shè)計(jì)的理解 6 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)需要遵循的主要原則 戰(zhàn)略上激進(jìn) —— 而不是在組織設(shè)計(jì)上 沒(méi)有完美的組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)需要從對(duì)外界現(xiàn)實(shí) 環(huán)境的清晰理解出發(fā) … 而同時(shí)需要考慮自身企 業(yè)文化和能力水平 組織架構(gòu)并不能解決基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題 ? 無(wú)論哪種組織架構(gòu)都在簡(jiǎn)化一些工作的同時(shí)令另一些工作更加困難 ? 關(guān)鍵在于辨別出最關(guān)鍵的因素，并圍繞它進(jìn)行設(shè)計(jì) ? 在機(jī)構(gòu)整合過(guò)程中需要對(duì)妥協(xié)方進(jìn)行補(bǔ)償 ? 市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客戶需求 ? 來(lái)自標(biāo)竿企業(yè)的啟示 ? 管理隊(duì)伍和變革意愿 ? 組織的接受程度和能力 ? 溝通障礙 ——系統(tǒng)問(wèn)題 對(duì)組織設(shè)計(jì)的理解 7 在設(shè)計(jì)過(guò)程中需要重點(diǎn)對(duì)以下因素進(jìn)行論證 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的主要考慮因素 戰(zhàn)略重點(diǎn) ——是否組織架構(gòu)能夠支持并促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)？ 集權(quán) /分權(quán) ——決策應(yīng)該采用集權(quán)還是分權(quán)？ 管理幅度 ——向每個(gè)經(jīng)理匯報(bào)的人數(shù)是多少？組織架構(gòu)應(yīng)該是“扁平化” 還是“多層級(jí)式”？ 部門(mén)劃分 ——組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中劃分部門(mén)的主要緯度是什么（職能、區(qū)域、產(chǎn)品、客戶或渠道）？ 工作的劃分 ——組織架構(gòu)定義的工作職責(zé)需要緊密合作還是獨(dú)立運(yùn)作？ 業(yè)務(wù)線與職能線的權(quán)力平衡 ——業(yè)務(wù)線與職能線之間權(quán)力劃分 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) ——是否實(shí)施新的組織架構(gòu)將帶來(lái)業(yè)務(wù)中斷、人員流失、行業(yè)內(nèi)和 /或公共關(guān)系上的風(fēng)險(xiǎn)？ 2 4 6 1 3 5 7 對(duì)組織設(shè)計(jì)的理解 8 業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部的組織架構(gòu)有多種設(shè)置模式 適用范圍 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 職能型 n 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生命周期長(zhǎng) n 整合后可以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì) n 產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)度高 n 避免相同職能的重復(fù)設(shè)置，降低成本 n 有利于資源的集中利用 ,同一職能采用統(tǒng)一的政策 n 部門(mén)間協(xié)調(diào)工作量大，有時(shí)運(yùn)作效率低 n 高層領(lǐng)導(dǎo)日常協(xié)調(diào)工作量大 事業(yè)部型 客戶型 n 客戶類(lèi)別非常重要 n 對(duì)不同客戶有不同服務(wù) n 客戶談判能力強(qiáng) n 有利于從客戶出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品 /服務(wù)組織 n 有利于滿足客戶要求，積累行業(yè)知識(shí)和客戶經(jīng)驗(yàn) n 部門(mén)負(fù)責(zé)人各自為政，信息封鎖在部門(mén)內(nèi)部 n 職能無(wú)法共享，資源造成浪費(fèi) 產(chǎn)品型 n 不同產(chǎn)品針對(duì)不同客戶 n 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生命周期短 n 整合后規(guī)模經(jīng)濟(jì)不明顯 n 有利于圍繞該產(chǎn)品的業(yè)務(wù)發(fā)展 n 在多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)中有利于權(quán)力下放 n 有利于新產(chǎn)品成長(zhǎng) n 部門(mén)負(fù)責(zé)人各自為政，信息封鎖在部門(mén)內(nèi)部 n 職能無(wú)法共享，資源造成浪費(fèi) 地域型 n 產(chǎn)品本身價(jià)值和運(yùn)輸價(jià)值低 n 必須上門(mén)完成服務(wù) n 要求離客戶近以便運(yùn)輸和維護(hù) n 必須在當(dāng)?shù)卦O(shè)立機(jī)構(gòu) n 有利于及時(shí)送貨、降低運(yùn)輸成本 n 有利于積累當(dāng)?shù)乜蛻糁R(shí) n 有利于捕捉更多客戶 n 部門(mén)負(fù)責(zé)人各自為政，信息封鎖在部門(mén)內(nèi)部 n 職能無(wú)法共享，資源造成浪費(fèi) 矩陣型 n 對(duì)創(chuàng)新的要求 n 優(yōu)秀的信息技術(shù)支持 n 共享人力資源 n 同時(shí)有利于專(zhuān)業(yè)和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn) n 鼓勵(lì)創(chuàng)新 n 通過(guò)協(xié)調(diào)滿足客戶需求 n 促進(jìn)復(fù)雜決策 n 雙向匯報(bào)關(guān)系 n 復(fù)雜的信息流 對(duì)組織設(shè)計(jì)的理解 9 每個(gè)業(yè)務(wù)單元可以采用子公司 /事業(yè)部 /分公司 /運(yùn)營(yíng)部門(mén)等不同形式 子公司 事業(yè)部 分公司 /運(yùn)營(yíng)部門(mén) 權(quán)利 167。 獨(dú)立法人 167。 非獨(dú)立法人，但對(duì)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)有明確的使用權(quán) 167。 非獨(dú)立法人 167。 利潤(rùn)中心 167。 利潤(rùn)中心 167。 一般是成本中心 167。 業(yè)務(wù)單元對(duì)自身盈虧負(fù)責(zé) 167。 公司高管可集中精力于新的發(fā)展機(jī)會(huì) 167。 通過(guò)共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益 167。 培養(yǎng)強(qiáng)大的功能型技術(shù) 167。 無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益 167。 非正式的流程缺乏對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的影響 167。 財(cái)務(wù)表現(xiàn)可能會(huì)滯后于實(shí)際業(yè)務(wù)的發(fā)展 167。 過(guò)分注重成本節(jié)約會(huì)更改對(duì)新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的忽視 167。 適用于多元化經(jīng)營(yíng)的公司，即多產(chǎn)業(yè)、多產(chǎn)品、多消費(fèi)群、多渠道 167。 適用于單一產(chǎn)業(yè)單一到多樣產(chǎn)品、相似客戶群和單一渠道 弱 強(qiáng) 總部的掌控程度 對(duì)組織設(shè)計(jì)的理解 10 總部與下屬業(yè)務(wù)單元的管理職能的設(shè)置（劃分）應(yīng)該基于公司所采用的管控模式 法律 行政秘書(shū) ? 秘書(shū)服務(wù) ? 文檔管理 ? 行政督辦 ? 來(lái)訪接待 ? 后勤管理 ? 合同審核 ? 法律糾紛處理 公關(guān) ? 企業(yè)形象 ? 媒體管理 ? 展會(huì)管理 戰(zhàn)略 ? 市場(chǎng)研究 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃編制 ? 監(jiān)控評(píng)估 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ? 編制 ? 執(zhí)行監(jiān)控 ? 評(píng)估考核 ? 人力資源規(guī)劃 ? 人力資源年度計(jì)劃 ? 招聘管理 ?普通招聘 ?內(nèi)部招聘 /調(diào)動(dòng) ?試用期管理 ? 職業(yè)生涯管理 ?職業(yè)生涯規(guī)劃 ?人才培養(yǎng) ?晉升管理 ? 績(jī)效管理 ? 績(jī)效管理體系 ? 員工績(jī)效管理 ? 薪酬管理 ? 薪酬規(guī)劃 ? 薪資體系 ? 福利設(shè)計(jì) ? 人事檔案管理 ? 人事政策 ? 檔案 /合同管理 ? 離職 /退休管理 人力資源管理 ? 投資項(xiàng)目的審批和立項(xiàng)管理 ? 投資項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)控 ? 子公司運(yùn)作評(píng)估 ? 股權(quán)管理 ? 投資收益分析 ? 董事會(huì)委派管理 ? 資產(chǎn)清理 投資管理 ? 流程體系建設(shè) ? 企業(yè)制度管理 ? 質(zhì)量管理體系 ? 風(fēng)險(xiǎn)控制體系 流程管理 財(cái)務(wù)管理 ? 會(huì)計(jì) ? 內(nèi)部會(huì)計(jì)政策 ? 會(huì)計(jì)核算 ? 總帳 /應(yīng)收應(yīng)付 ? 合并報(bào)表 ? 內(nèi)部銀行 ? 內(nèi)部結(jié)算 ? 內(nèi)部貸款 ? 計(jì)劃和管理分析 ? 計(jì)劃預(yù)算 ? 運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)分析 ? 管理報(bào)表 /決策支持 ? 費(fèi)用控制 ? 成本分析 ? 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo) ? 資金管理
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