護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程-在線瀏覽
2025-04-03 16:26本頁面
【正文】 上身略向前傾，而臀部朝下。您早，做完您睡的好么，我能幫您整理床鋪么，今天精神不錯能下床活動下么，外面空氣很好，能幫您開會窗么 發(fā)藥時禮貌用語：您是10號王先生么，吃藥的時間到了，您杯里有水嗎？今天醫(yī)生給您開了健胃藥，每天三次，每次兩片請您記住了！謝謝 測量生命體征用語。,標(biāo)題一,護(hù)士專業(yè)交談的完整過程 準(zhǔn)備階段：1明確交談目的，有目標(biāo)的交談2獲取有關(guān)信息3列出可能出現(xiàn)的問題，預(yù)先考慮對策4制定目標(biāo)及書寫會談提綱5選擇交談的時間，地點(diǎn)環(huán)境6復(fù)習(xí)病人的資料7病人的準(zhǔn)備工作8環(huán)境的準(zhǔn)備9護(hù)士自身的準(zhǔn)備 開始階段：護(hù)患在交談開始時，應(yīng)注意提供支持性氛圍，建立信任和理解的氣氛以減輕患者的焦慮和緊張，有利于患者思想感情自然地表達(dá) 展開階段：交談時主要涉及疾病，健康環(huán)境，護(hù)理等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，護(hù)士在交談時應(yīng)注意把話題引向重點(diǎn)上，要把握三個重點(diǎn)1問題2病人的反應(yīng)3非語言的溝通表達(dá) 結(jié)束階段：本階段主要任務(wù)是終止交談一些必要的交代對本次交代的內(nèi)容對交談內(nèi)容，效果做簡要的評價小結(jié)。是護(hù)理人員在醫(yī)療，護(hù)理活動中與患者建立起來的有一定聯(lián)系的人際關(guān)系,護(hù)患關(guān)系特點(diǎn),目的性 以病人為中心的認(rèn)知和情感兩方面的聯(lián)系 護(hù)士尊重每一個獨(dú)特的個體 護(hù)士要尊重病人有保守個人秘密的權(quán)利 護(hù)患關(guān)系要基于雙方的相互信任，尊重和接受,護(hù)士在護(hù)患關(guān)系扮演的角色,關(guān)懷的照顧的提供者 教育者的角色 咨詢的角色 病人辯護(hù)的角色 變化促進(jìn)的角色 管理的角色,影響護(hù)患關(guān)系的因素,文化和價值觀的差異 病人及家屬對護(hù)理服務(wù)的期待 人格的差異,護(hù)患關(guān)系的道德修養(yǎng),護(hù)患關(guān)系道德修養(yǎng)是指協(xié)調(diào)護(hù)患關(guān)系所遵循的行為準(zhǔn)則和要求 熱愛本職工作，獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè) 不斷進(jìn)取，精益求精 尊重患者，一視同仁 認(rèn)證負(fù)責(zé)，任勞任怨 言語謹(jǐn)慎，文明親切,護(hù)士禮儀與修養(yǎng),禮儀與修養(yǎng)的關(guān)系： 禮儀絕不僅僅是一種外在的變現(xiàn)形式，它與人們自身修養(yǎng)密切相關(guān)，一個人的修養(yǎng)的程度與他的禮儀水平是成正比的通過修養(yǎng)在勤奮的求知中不斷充實(shí)自己。 在醫(yī)療實(shí)踐中提高醫(yī)德修養(yǎng) 努力做到“慎獨(dú)” 堅持自律與他律兩種方式,護(hù)士在注重修養(yǎng)的同時應(yīng)提高語言交流技巧,1禮貌的言語是滿意溝通的前提 針
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