護(hù)士禮儀培訓(xùn)_ppt修改后-在線瀏覽
2025-04-03 16:26本頁(yè)面
【正文】 方式 目光變化,目光表情,目光表達(dá) 學(xué)會(huì)運(yùn)用目光 注視的部位 注視的角度 注視時(shí)間 目光變化 兼顧多方,正視、平視、仰視,雙眼、面部、全身、局部,眼瞼的開(kāi)合、瞳孔的變化、眼球的轉(zhuǎn)動(dòng),注視時(shí)間的長(zhǎng)、短,目光表情,面容表情 護(hù)士的微笑 微笑服務(wù)中應(yīng)注意的問(wèn)題 做到整體配合 表里如一 體現(xiàn)一視同仁 注意環(huán)境與場(chǎng)合 學(xué)會(huì)控制不良情緒,三 護(hù)士服飾禮儀,護(hù) 士 服 飾 禮 儀,護(hù)士服的著裝要求 護(hù)士帽的佩戴要求 口罩的佩戴要求 護(hù)士鞋的要求,僅供護(hù)士上班時(shí)著裝 宜佩戴工作牌 應(yīng)整齊清潔 整體裝束應(yīng)力求簡(jiǎn)約端莊,(一) 護(hù)士服的著裝要求,燕帽 圓帽,(二)護(hù)士帽的佩戴要求,保持清潔美觀 不可露出鼻孔 不使用時(shí)不宜掛于胸前,(三)口罩的佩戴要求,(四),樣式簡(jiǎn)潔,以平跟或淺坡跟軟底為宜 顏色以白色或乳白色為佳 要注意防滑舒適干凈,護(hù)士鞋的要求,四 護(hù)士體態(tài)禮儀,基本要求 站舉手有禮 站有站相 落座有姿 行走有態(tài),護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀,護(hù)士體態(tài)禮儀,基本體態(tài) 1 手勢(shì) 2 站姿 3 坐姿 4 行姿 5 蹲姿,手勢(shì),運(yùn)用手勢(shì)的基本要求 1 使用規(guī)范的手勢(shì) 2 手勢(shì)的使用宜少忌多,基本手勢(shì) 1 垂放 2 背手 3 自然搭放 4 持物 5 鼓掌 6 夸獎(jiǎng) 7 指示 8 與人道別,站姿,要領(lǐng): 挺 、直 、 高、 穩(wěn)。,禁忌蹲姿 面對(duì)他人下蹲 背對(duì)他人下蹲 下蹲時(shí)雙腿平行叉開(kāi)， “洗手間姿勢(shì)” 下蹲時(shí)低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，特別是女性穿短裙時(shí)，這種姿勢(shì)十分不雅。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為奇數(shù)時(shí) ：1號(hào)首長(zhǎng)居中 2號(hào)首長(zhǎng)排在 1號(hào)首長(zhǎng)左邊， 3號(hào)首排右邊，其他依次排列。,一、主席臺(tái)座次安排,主席臺(tái)人數(shù)為奇數(shù)時(shí)：,主席臺(tái)人數(shù)為偶數(shù)時(shí)：,7 5 3 1 2 4 6,6 4 2 1 3 5,普通宴席座位的安排,宴請(qǐng)客人： 一般主陪坐在面對(duì)房門的位置 副主陪在主陪的對(duì)面 1號(hào)客人在主陪的右手 2號(hào)客人在主陪的左手 3號(hào)客人在副主陪的右手 4號(hào)客人在副主陪的左手，其他隨意。,小型車座次安排圖解,三、乘車座次安排,1.轎車,司機(jī),秘書(shū),2號(hào),1號(hào),中型車座次安排圖解
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