【正文】 組織機(jī)構(gòu) ,對(duì)職工的安全要求、作業(yè)環(huán)境、教育和訓(xùn)練、安全工作目標(biāo)、安全措施項(xiàng)目、防護(hù)措施與用具、事故災(zāi)害的預(yù)防等。既需要基本的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理又需要以人為本、科學(xué)管理的技巧與方法。 1)按診斷主體劃分可分為自我診斷和外部診斷。 3)按診斷的時(shí)間劃分可分為長(zhǎng)期診斷、中期診斷和短期診斷。如何分析企業(yè)安全文化現(xiàn)狀、找出企業(yè)安全文化存在的弊病、改進(jìn)企業(yè)的安全文化，成為許多企業(yè)面臨的難題。為了解決這些問題，提出了企業(yè)安全文化診斷研究。 安全文化診斷還可以實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)之間安全文化上的相互比較和學(xué)校，保證不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)安全文化評(píng)價(jià)的客觀性。 2 什么是企業(yè)安全文化現(xiàn)狀診斷 1 為什么開展企業(yè)安全文化現(xiàn)狀診斷 2 如何開展企業(yè)安全文化現(xiàn)狀診斷 3 企業(yè)安全文化現(xiàn)狀診斷案例 4 企業(yè)安全文化診斷程序 ? 數(shù)據(jù)采集 ? 數(shù)據(jù)錄入 ? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) ? 數(shù)據(jù)分析 ? 診斷報(bào)告 診斷標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定 ? 診斷標(biāo)準(zhǔn)是診斷的評(píng)判依據(jù)及參考。企業(yè)安全文化診斷標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的依據(jù)主要有安全生產(chǎn)法律、行政法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理理論、安全文化先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等。編制任何一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) ,不可能也不必要把所有相關(guān)技術(shù)內(nèi)容都寫入標(biāo)準(zhǔn)。任何診斷標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)范的內(nèi)容都應(yīng)該非常明確 ,同時(shí)應(yīng)該是可以被證實(shí)的 。設(shè)定依據(jù)主要有以下幾個(gè)方面 : ? 1)安全生產(chǎn)管理理論和相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。 ? 3) HSE管理體系要素內(nèi)容。 ? 5)安全績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。 ? 7)國(guó)家安監(jiān)總局安全文化指導(dǎo)性文件（ 《 企業(yè)安全文化建設(shè)評(píng)價(jià) 準(zhǔn)則 》 、 《 安全文化建設(shè)示范企業(yè) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 》 ） 企業(yè)安全文化診斷指標(biāo)體系（準(zhǔn)則） 企業(yè)安全文化診斷指標(biāo)體系（標(biāo)準(zhǔn)） 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng) Text Text Text 安全行為 持續(xù)改進(jìn) 職業(yè)健康 全員參與 激勵(lì)制度 學(xué)習(xí)培訓(xùn) 安全承諾 安全環(huán)境 安全制度 數(shù)據(jù)采集及基本信息獲取： 不同的診斷項(xiàng)目的數(shù)據(jù)資料搜集方式不同 ,根據(jù)需要的數(shù)據(jù)搜集方式確定診斷項(xiàng)目的數(shù)據(jù)采集方式類別，包括查閱確認(rèn)型、問卷調(diào)查型、訪談了解型、統(tǒng)計(jì)分析型 4種。 1文件查閱法 ? 安全文化中有很多方面可以通過文件查閱來體現(xiàn)。通過對(duì)文件的查閱還可以得出企業(yè)對(duì)安全文化的態(tài)度和認(rèn)識(shí)。 2問卷調(diào)查法 對(duì)人的調(diào)查是得知安全文化狀況的重要手段。一方面是調(diào)查問卷的設(shè)計(jì) ,另一方面是抽樣技術(shù)。影響問卷調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性的另一個(gè)因素就是抽樣。根據(jù)抽選樣本的方法 ,抽樣調(diào)查可以分為概率抽樣和非概率抽樣 2類。訪談技巧是診斷師必須掌握的一門技能。 ? 1)非結(jié)構(gòu)性訪談。其目的是引進(jìn)一些初步議題 ,以便調(diào)研者決定可對(duì)哪些內(nèi)容做進(jìn)一步深入調(diào)查。當(dāng)一開始即得知需要何種信息時(shí) ,即可采用結(jié)構(gòu)性訪談 ,訪談人持有問題清單 ,通過面對(duì)面、電話等方式來詢問受訪者。 4統(tǒng)計(jì)法 有些診斷項(xiàng)目需要定量分析 ,對(duì)這些診斷項(xiàng)目的診斷要采用統(tǒng)計(jì)法。 1企業(yè)安全文化建設(shè)的系統(tǒng)評(píng)價(jià) ? 在企業(yè)安全生產(chǎn)開展前，必須深入進(jìn)行安全文化建設(shè)的系統(tǒng)評(píng)價(jià)，為嚴(yán)格實(shí)行安全文化示范企業(yè)制度做好準(zhǔn)備。 ? 對(duì)各企業(yè)最近數(shù)年安全生產(chǎn)體系的諸種事故進(jìn)行系統(tǒng)分析，進(jìn)而提出安全文化體系的事故預(yù)防機(jī)理，闡明安全文化體系中諸種事故發(fā)生的地點(diǎn)及危害，系統(tǒng)分析安全文化體系中的事故預(yù)防機(jī)理，構(gòu)建安全文化體系的事故預(yù)防模型。安全文化評(píng)價(jià)指標(biāo)不僅要反映安全文化各子系統(tǒng)的安全狀態(tài)，還要反映各子系統(tǒng)之間的隱患因素影響，以及行為主體（企業(yè)員工）的安全意識(shí)，應(yīng)對(duì)能力及應(yīng)對(duì)措施的效率。 第二，要從安全文化與安全生產(chǎn)之間相互耦合發(fā)展的內(nèi)涵和特點(diǎn)出發(fā)，構(gòu)建安全文化與安全生產(chǎn)耦合評(píng)價(jià)的數(shù)學(xué)模型，確定不同發(fā)展水平和發(fā)展模式的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，提出安全文化與安全生產(chǎn)耦合發(fā)展水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，分別對(duì)安全文化與安全生產(chǎn)耦合發(fā)展水平與發(fā)展模型進(jìn)行評(píng)判。 診斷指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則及方法 安全文化的系統(tǒng)評(píng)價(jià)，應(yīng)在充分掌握近期國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上，從安全文化與安全生產(chǎn)系統(tǒng)耦合發(fā)展的歷程入手，沿著從理論 方法 模型到實(shí)證研究的路徑，針對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，廣泛搜集近期數(shù)年有關(guān)安全文化的各種信息，結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際，深入揭示安全文化的公共屬性與建設(shè)意義。 ? 診斷指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則 （ 1）全面性和代表性相結(jié)合 根據(jù)安全文化評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容和特點(diǎn)，將其分為綜合性指標(biāo)和單項(xiàng)要素指標(biāo)，要求指標(biāo)體系內(nèi)容簡(jiǎn)明準(zhǔn)確，并具有代表性，力求全面綜合地反映構(gòu)成安全文化系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的各種要素。安全文化系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)盡量選擇可量化指標(biāo)，對(duì)難以量化的重要指標(biāo)可以采用定性描述指標(biāo)，然后進(jìn)行定量化轉(zhuǎn)化。 （ 4）動(dòng)態(tài)性與靜態(tài)性相結(jié)合 安全文化系統(tǒng)評(píng)價(jià)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，必須對(duì)該系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)變化過程進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，建立安全數(shù)據(jù)庫，并依據(jù)監(jiān)測(cè)信息的分析對(duì)系統(tǒng)總體變化趨勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)和調(diào)控，這是安全文化系統(tǒng)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵所在。 PSR模型使用“原因一效應(yīng)一響應(yīng)”這一思維邏輯，體現(xiàn)了人類與環(huán)境之間的相互作用關(guān)系。 PSR模型回答了“發(fā)生了什么、為什么發(fā)生、我們將如何做” 3個(gè)可持續(xù)發(fā)展的基本問題，特別是它提出的所評(píng)價(jià)對(duì)象的壓力 狀態(tài) 響應(yīng)指標(biāo)與參照標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)比的模式受到了很多國(guó)內(nèi)外學(xué)者的推崇。 按照“壓力 － 狀態(tài) － 響應(yīng)”模型，安全文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括壓力、狀態(tài)、響應(yīng)三類不同系列的指標(biāo)。；狀態(tài)指標(biāo)反映行業(yè)安全文化能力的現(xiàn)狀；響應(yīng)指標(biāo)反映社會(huì)或企業(yè)各級(jí)層次的管理者、決策者以及普通的礦工對(duì)安全文化壓力、安全文化狀態(tài)及其變化所做出的響應(yīng)。 ? 基于前述評(píng)價(jià)方法框架，按照層次分析法，根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象各組成部分之間的相互關(guān)系構(gòu)建多層次評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，可進(jìn)一步將安全文化系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系歸納為，安全文化系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（目標(biāo)層）、安全文化系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分類集（安全承諾、安全制度、安全環(huán)境等，即準(zhǔn)則層）、壓力 狀態(tài) 響應(yīng)層次（包括具體指標(biāo)層）。 ? 安全文化評(píng)價(jià)矩陣主要特征是一個(gè)矩陣，其縱向維數(shù)是安全文化評(píng)價(jià)指標(biāo)準(zhǔn)則層序列，橫向維數(shù)是壓力 狀態(tài) 響應(yīng)類別指標(biāo)。求和數(shù)值由下述公式獲得，即 （ i、 j表示某一具體壓力 狀態(tài) 響應(yīng)指標(biāo)層或某準(zhǔn)則層，下同） 矩陣有 30個(gè)元素，加權(quán)求和結(jié)果 R提供一種綜合安全生產(chǎn)隱患評(píng)價(jià)指數(shù)，綜合安全生產(chǎn)隱患評(píng)價(jià)指數(shù) R以半定量的形式來反映交叉矩陣下的綜合安全生產(chǎn)隱患對(duì)安全文化影響狀況。 ? 具體計(jì)算公式： 2 什么是企業(yè)安全文化現(xiàn)狀診斷 1 為什么開展企業(yè)安全文化現(xiàn)狀診斷 2 如何開展企業(yè)安全文化現(xiàn)狀診斷 3 企業(yè)安全文化現(xiàn)狀診斷案例 4 診斷報(bào)告 安全文化診斷評(píng)估案例 ? ? ? ? ? ? 結(jié)論和建議 ? ? ? 由于應(yīng)用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系矩陣模型對(duì)試點(diǎn)礦進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，需要進(jìn)行問卷調(diào)查，在評(píng)價(jià)試點(diǎn)礦安全文化建設(shè)過程中，我們邀請(qǐng)了不同層面的煤礦企業(yè)員工（企業(yè)高層、企業(yè)中層、一線員工及培訓(xùn)人員）展開問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷 4個(gè)門類，共258份，分別為高層管理層 11份、中層管理人員 55份、培訓(xùn)人員 5份、一線員工 187份，回收率幾乎 100％。但在合格的問卷中針對(duì)不同的題目我們進(jìn)行了具體對(duì)待，如一份問卷中，絕大部分題目都有效，我們?nèi)砸曔@份問卷有效，不過有些題目無效，統(tǒng)計(jì)時(shí)是按題目（三級(jí)指標(biāo)）為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的。 ? 結(jié)合調(diào)查問卷的得分情況和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，依次計(jì)算出每套調(diào)查問卷各個(gè)層次指標(biāo)的得分情況，并匯總。將該企業(yè)不同人群的安全文化建設(shè)評(píng)價(jià)總分 R進(jìn)行橫向比較、評(píng)價(jià)。 ? ? 依據(jù)對(duì)試點(diǎn)礦高層管理層進(jìn)行問卷調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)訪問及實(shí)際勘察等多種方法，采集的相關(guān)數(shù)據(jù)及信息資料，在安全文化矩陣評(píng)價(jià)模型基礎(chǔ)上，應(yīng)用多學(xué)科理論方法進(jìn)行總結(jié)，對(duì)該企業(yè)存在的問題進(jìn)行深入歸納分析，對(duì)高層管理層對(duì)安全文化建設(shè)影響進(jìn)行系統(tǒng)梳理、探討，提出適合該企業(yè)安全文化建設(shè)的合理性建議及策略。本試卷共計(jì) 89題，發(fā)放問卷 9份，回收 9份，有效 9份，每題設(shè)計(jì) 45個(gè)答案供選擇，即 ABCDE，分別對(duì)應(yīng)分值： 0；通過對(duì)賦權(quán)，得到響應(yīng)序列層次指標(biāo)分值。 發(fā)放調(diào)查問卷 9份，回收 9份，問卷分為兩部分，即受調(diào)查者基本信息、調(diào)查指標(biāo)。 ? 由表 ，煤礦企業(yè)高層男性居多，這與煤礦行業(yè)特殊性有關(guān)。 ? 學(xué)歷基本都是本科，本科以上的沒有。相比其他行業(yè)，煤礦企業(yè)高層管理者月收入非常低。 ? 從事崗位年限不等， 10年以上占將近 60%， 45年有 1人，610年有 1人。這方面具體表現(xiàn)就是性別、年齡、學(xué)歷、從事工作年限等方面。 ? 行為相關(guān)數(shù)據(jù)分析 ? 針對(duì)試點(diǎn)礦高層領(lǐng)導(dǎo)展開的煤礦安全文化問卷調(diào)查指標(biāo)，依照 《 AQ/T 90052023企業(yè)安全文化建設(shè)評(píng)價(jià)