【正文】 見招拆招見招拆招 13式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)誘誘 惑惑 接接 近近方方 法法 句句 子子突出新品突出新品促銷活動(dòng)促銷活動(dòng)限量發(fā)售限量發(fā)售 /明星代言明星代言到貨情況到貨情況先生先生 :這是我們剛推出的春季新款這是我們剛推出的春季新款 …,先生先生 /小姐，這雙鞋是專門為歐冠設(shè)計(jì)的小姐，這雙鞋是專門為歐冠設(shè)計(jì)的,有很高的收藏價(jià)值啊有很高的收藏價(jià)值啊 !先生先生 /小姐，我們大批新貨昨天剛上架，小姐，我們大批新貨昨天剛上架，款式和尺碼都很齊全款式和尺碼都很齊全先生先生 /小姐，買滿一定金額，有限量珍小姐，買滿一定金額，有限量珍藏禮品發(fā)送藏禮品發(fā)送第第 6式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)靠近顧客靠近顧客觀察顧客觀察顧客聯(lián)想聯(lián)想詢問(wèn)接近詢問(wèn)接近利益接近利益接近誘惑接近誘惑接近贊美接近贊美接近顧客決策類型顧客決策類型9. 突出賣點(diǎn)突出賣點(diǎn)理理一腳一腳售售止止見招拆招見招拆招 13式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)贊贊 美美 接接 近近身材外貌身材外貌穿著打扮穿著打扮氣質(zhì)效果氣質(zhì)效果第第 7式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)贊贊 美美 接接 近近 第第 7式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)贊贊 美美 接接 近近 第第 7式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)贊贊 美美 接接 近近232。找到每個(gè)人的閃光點(diǎn)找到每個(gè)人的閃光點(diǎn)232。點(diǎn)到為止，不露痕跡點(diǎn)到為止，不露痕跡第第 7式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)詢問(wèn)接近詢問(wèn)接近各種情況均可使用各種情況均可使用利益接近利益接近關(guān)注某件貨品關(guān)注某件貨品搭配詢問(wèn)接近使用搭配詢問(wèn)接近使用誘惑接近誘惑接近對(duì)某一類產(chǎn)品有興趣對(duì)某一類產(chǎn)品有興趣 /店鋪活動(dòng)店鋪活動(dòng)搭配詢問(wèn)接近使用搭配詢問(wèn)接近使用贊美接近贊美接近隨時(shí)隨地，不露痕跡隨時(shí)隨地，不露痕跡搭配詢問(wèn)接近使用搭配詢問(wèn)接近使用4種接近技巧你學(xué)會(huì)了嗎？種接近技巧你學(xué)會(huì)了嗎？阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)靠近顧客靠近顧客觀察顧客觀察顧客聯(lián)想聯(lián)想詢問(wèn)接近詢問(wèn)接近利益接近利益接近誘惑接近誘惑接近贊美接近贊美接近顧客決策類型顧客決策類型9. 突出賣點(diǎn)突出賣點(diǎn)理理一腳一腳售售止止見招拆招見招拆招 13式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)顧客購(gòu)物決策類型顧客購(gòu)物決策類型 支支 配配 型型 互互 動(dòng)動(dòng) 型型 分分 析析 型型 猶猶 豫豫 型型任務(wù)導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向主動(dòng)主動(dòng)被動(dòng)被動(dòng)情感導(dǎo)向情感導(dǎo)向第第 8式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)你遇到過(guò)這種類型的客人嗎你遇到過(guò)這種類型的客人嗎給我來(lái)一雙給我來(lái)一雙41碼的鞋子，碼的鞋子，快！快！快！快！快！快！阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)第第 8式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn) 支配型支配型 互動(dòng)型互動(dòng)型232。 不會(huì)繞圈子，直接奔主題不會(huì)繞圈子，直接奔主題232。 行動(dòng)果斷、干脆、強(qiáng)勢(shì)行動(dòng)果斷、干脆、強(qiáng)勢(shì)232。 例如：例如： ““ 就拿這件，大號(hào)就拿這件，大號(hào)，快！，快！ ”” 分析型分析型 猶豫型猶豫型情感導(dǎo)向情感導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向被動(dòng)被動(dòng)顧客購(gòu)物決策類型顧客購(gòu)物決策類型 主動(dòng)主動(dòng)第第 8式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)這個(gè)這個(gè) ……這個(gè)這個(gè) ……這個(gè)這個(gè) ……不要不要其他的其他的…………全部給我包起來(lái)！全部給我包起來(lái)！你遇到過(guò)這種類型的客人嗎你遇到過(guò)這種類型的客人嗎阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)第第 8式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn) 支配型支配型 互動(dòng)型互動(dòng)型232。 對(duì)新產(chǎn)品感興趣對(duì)新產(chǎn)品感興趣232。 容易被視覺(jué)感官誘惑容易被視覺(jué)感官誘惑 232。 例如：例如： ““ 你覺(jué)得好看嗎？你覺(jué)得好看嗎？232。 比起他人推薦，更相信自己。232。 需要通過(guò)比較和分析去決定需要通過(guò)比較和分析去決定232。 例如：例如： ““ 為什么看起來(lái)差不多為什么看起來(lái)差不多，但是這個(gè)要貴那么多呢？，但是這個(gè)要貴那么多呢？ ””情感導(dǎo)向情感導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向被動(dòng)被動(dòng)顧客購(gòu)物決策類型顧客購(gòu)物決策類型 主動(dòng)主動(dòng)第第 8式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)？？？？紅色？紅色？還是藍(lán)色？還是藍(lán)色？這是個(gè)問(wèn)題！這是個(gè)問(wèn)題！你遇到過(guò)這種類型的客人嗎你遇到過(guò)這種類型的客人嗎阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)第第 8式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn) 支配型支配型 互動(dòng)型互動(dòng)型 分析型分析型 猶豫型猶豫型232。 不斷找出理由否定上一個(gè)結(jié)論不斷找出理由否定上一個(gè)結(jié)論232。 需要不斷吃需要不斷吃 ”” 定心丸定心丸 ” 232。 這雙也不好，還有沒(méi)有別的這雙也不好，還有沒(méi)有別的！！ ””情感導(dǎo)向情感導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向被動(dòng)被動(dòng)顧客購(gòu)物決策類型顧客購(gòu)物決策類型 主動(dòng)主動(dòng)第第 8式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)支配型支配型 互動(dòng)型互動(dòng)型232。 直接回答問(wèn)題或提供服務(wù)直接回答問(wèn)題或提供服務(wù)232。 不要強(qiáng)迫他們不要強(qiáng)迫他們232。 避免爭(zhēng)執(zhí)避免爭(zhēng)執(zhí)232。 主動(dòng)、用熱情感染顧客主動(dòng)、用熱情感染顧客232。 講有趣的話題講有趣的話題232。 避免對(duì)他們冷落避免對(duì)他們冷落232。 強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào) ‘ 物有所值物有所值 ’’232。 耐心幫助顧客做比較耐心幫助顧客做比較232。 避免過(guò)分夸張避免過(guò)分夸張232。 慢慢接近，并贏得信任慢慢接近，并贏得信任232。 表示關(guān)切表示關(guān)切232。 給與一定空間，不要失去耐心給與一定空間，不要失去耐心232。常涼爽舒適。您可以用手感覺(jué)一下衣服、您可以用手感覺(jué)一下衣服在移動(dòng)時(shí)有風(fēng)穿過(guò)網(wǎng)眼。這雙鞋是最新的技術(shù)，使、這雙鞋是最新的技術(shù)，使用了高彈性的橡膠。這雙鞋穿著非常舒適，透、這雙鞋穿著非常舒適，透明后跟，可以更換鞋墊，非常明后跟，可以更換鞋墊，非常時(shí)尚搶眼。你可以摸摸看，用手都可、你可以摸摸看，用手都可以感受到每個(gè)模塊的彈性。第第 9式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)突突 出出 賣賣 點(diǎn)點(diǎn)2第第 9式式我想要一雙時(shí)尚我想要一雙時(shí)尚一點(diǎn)的鞋，每天一點(diǎn)的鞋，每天運(yùn)動(dòng)都能帶來(lái)新運(yùn)動(dòng)都能帶來(lái)新鮮感鮮感 …………我想要一雙彈力我想要一雙彈力十足的鞋，能保十足的鞋，能保護(hù)我的腳不受傷護(hù)我的腳不受傷…………因人而異地介紹產(chǎn)品因人而異地介紹產(chǎn)品Mega bounce阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn) 廣廣 告告 時(shí)時(shí) 間間阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)具象化，場(chǎng)景再現(xiàn)具象化，場(chǎng)景再現(xiàn)突突 出出 賣賣 點(diǎn)點(diǎn)3第第 9式式阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)小練習(xí)：突出賣點(diǎn)小練習(xí)：突出賣點(diǎn)命命 題：顧客是題：顧客是 40歲的女性歲的女性 ,要給上初中的兒子買跑要給上初中的兒子買跑步，請(qǐng)你用三層突出賣點(diǎn)的方法，將介紹一雙步，請(qǐng)你用三層突出賣點(diǎn)的方法，將介紹一雙新款的新款的 跑鞋的銷售語(yǔ)寫下來(lái)跑鞋的銷售語(yǔ)寫下來(lái) ……B－－－－E因人而異因人而異具象化具象化阿迪達(dá)斯零售大學(xué)阿迪達(dá)斯零售大學(xué)銷銷售售技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)這雙鞋子，穿著感覺(jué)非常柔軟舒適，最適合跑步用這雙鞋子，穿著感覺(jué)非常柔軟舒適，最適合跑步用孩子的腳在成長(zhǎng)階段，