行銷與管理-在線瀏覽
2025-04-02 13:02本頁面
【正文】 可接受l 期望 低於 實(shí)際 : 很滿意保留有價(jià)值的顧客 與 建立顧客忠誠度 ，是全世界所有追求成長的企業(yè)最重視的焦點(diǎn)?！?包 容 心◎ 同 理 心◎ 將 心 比 心＊ 得 到＊ 知 道＊ 做 到 產(chǎn)業(yè)科技化 服務(wù)個(gè)性化l 顧客關(guān)係管理的出現(xiàn)l 顧客資料建檔並分類l 次數(shù) /金額 /獲利 187。另外如金光黨 .王永慶塑膠 ,電話詐騙 o管 理 績 效 實(shí) 務(wù) 分 析l 修車廠 :甘特圖節(jié)能省時(shí)分析圖l 簡餐店 :工讀生開源節(jié)流集客圖l 個(gè)案分析 :自我行銷 小籠包傳奇何 謂 藍(lán) 海 策 略 ?l總而言之 , 言而總之l不一樣 就 是 不一樣 l差 異 化 策 略找創(chuàng)意～創(chuàng)意來源與思維 參考 : 2023 沈翠蓮 青年職訓(xùn)專題演講創(chuàng)造力的意義l 創(chuàng)造力是指能表現(xiàn)出無奇不有的能力l 創(chuàng)造力是指能表現(xiàn)有創(chuàng)造力的產(chǎn)品l 創(chuàng)造力是指能表現(xiàn)有創(chuàng)造力的個(gè)人特質(zhì)l 創(chuàng)造力是指能表現(xiàn)創(chuàng)造的歷程l 創(chuàng)造力是指能面對壓力／環(huán)境＊表現(xiàn)創(chuàng)意解決問題能力構(gòu) 築創(chuàng)意的來源和點(diǎn)子創(chuàng)意來源 創(chuàng)意點(diǎn)子銀行聰明的笨蛋意外的發(fā)生需求的驅(qū)動技術(shù)的研發(fā)專家策略製造驚奇大腦連線社區(qū)連線創(chuàng)新能力 5 大指標(biāo)l暢 通 力 : 多l(xiāng)反 應(yīng) 力 : 變l新 鮮 力 : 奇l點(diǎn) 子 力 : 全l敏 感 力 : 覺創(chuàng)造力的４個(gè)定義創(chuàng)造力產(chǎn)品個(gè)人特質(zhì)思考?xì)v程解題能力具體創(chuàng)作、市場需求動機(jī)抱負(fù)、挑戰(zhàn)成功準(zhǔn)備醞釀、豁朗驗(yàn)證壓力環(huán)境、經(jīng)驗(yàn)智慧 自我行銷 表達(dá)自己 是基本功 你可能沒想到，「表達(dá)能力」這種既基本又簡單的能力，竟然會是老闆用人的一個(gè)重要考量項(xiàng)目。其實(shí)，在人事主管收到履歷表的那一刻，就已經(jīng)開始為 求職 者的文字表達(dá)能力打分?jǐn)?shù)：有沒有錯(cuò)別字，文法通不通順，最重要的是，有沒有充分表達(dá)自己的特長。 面試階段考驗(yàn)的是求職者的語言表達(dá)能力。求職者說話顛三倒四、語意不清，會讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任；說話誇而不實(shí)，缺乏誠意，也無法取信於人。 文字表達(dá)能力可以靠練習(xí)加強(qiáng)，多讀、多寫，先求順暢達(dá)意，再求深度和廣度。增進(jìn)語言表達(dá)能力要靠多聽，從中 學(xué)習(xí) 別人說話的技巧。多閱讀好書，也是增進(jìn)語言表達(dá)能力的方法，因?yàn)橹R增加談話的素材，增進(jìn)氣質(zhì)涵養(yǎng)。 BCG策
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