行銷與管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 24 一月 20235:25:04 上午 05:25:04一月 21l 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023/1/24 5:25:0305:25:0324 January 2023l 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023l 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 因此，面試過(guò)程等於應(yīng)徵者表達(dá)能力的考驗(yàn)。分析l 衣食父母看區(qū)間消費(fèi)l 資料顯示列出 M V Pl 機(jī)動(dòng)掌握態(tài)度與喜好l 投入 / 成本 篩選客戶資料庫(kù)模式儲(chǔ)存l Microsoft Accessl Oraclel Process design 客戶 抱怨處理客戶抱怨的原因1. 希望獲得更好的服務(wù)2. 獲得應(yīng)得的金錢或服務(wù)3. 獲得解釋4. 預(yù)防同樣的事情發(fā)生在別人身上5. 獲得道歉6. 表達(dá)看法7. 獲得補(bǔ)償人就是 品牌不同的人代表不同品牌學(xué)習(xí)力 執(zhí)行力務(wù)實(shí)的實(shí)踐者 オバマ 勝出 世界趨勢(shì)變知覺反應(yīng)掌控適時(shí)導(dǎo)入?yún)⑴c交流交情交易 體認(rèn)環(huán)境 change 順勢(shì)而為從 舊 3K 到 新 3K舊 3K : 辛苦 kitsui : 骯髒 kitanai : 危險(xiǎn) kiken新 3K : 知識(shí)性 (knowledge) : 關(guān)鍵性 (keypoint) : 以人為本 (kind)l何謂 product ?l何謂 brand ?lbrand 與 product 最大不同點(diǎn)在 ? 創(chuàng) 意 具原創(chuàng)性特質(zhì) .獨(dú)特性 .全新的 .很多合適實(shí)用的妙點(diǎn)子 or 概念 o 創(chuàng) 新 能將創(chuàng)意落實(shí)變成商品化 or 服務(wù)過(guò)程創(chuàng)造出附加價(jià)值 ,且能讓顧客接受並感受到方便 o 創(chuàng) 業(yè)l產(chǎn) .銷 .人 .發(fā) .財(cái)l SWOT BCG策略l Porter五力分析 時(shí) 間 管 理l 努力 用心的差異 …l 專業(yè) 更勝 專家l 老友優(yōu)於老伴l 零碎時(shí)間 :化零為整l 趙麗蓮博士 .日盛前總裁l 王永慶 :追根究底江 湖 一 點(diǎn) 訣 :l 發(fā)展 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)業(yè) ,不一定高科技產(chǎn)業(yè) ,也不一定高知識(shí) ,只要你能做出 ………
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