學(xué)會(huì)傾聽(tīng)培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-04-02 12:53本頁(yè)面
【正文】 傾聽(tīng) 用 看 傾聽(tīng)不僅是耳朵聽(tīng)到相應(yīng)的聲音的過(guò)程，而且是一種情感活動(dòng)，需要通過(guò)面部表情、肢體語(yǔ)言和話語(yǔ)的回應(yīng)，向?qū)?方傳遞一種信息 傾聽(tīng)的益處 ?給予鼓勵(lì) ?獲得全部信息 ?增進(jìn)理解 ?改善關(guān)系 ?解決問(wèn)題 傾聽(tīng)的益處 分享 : 三個(gè)金人的故事 啟示： 最有價(jià)值的人 ,不一定是最能說(shuō)的人。善于傾聽(tīng) ,才是成熟的人最基本的 素質(zhì)。 不全神貫注，心不在焉。 .只被動(dòng)的聽(tīng)對(duì)方講述內(nèi)容，而不積極響應(yīng) . 只聽(tīng)對(duì)方講，但不了解對(duì)方的感受 .因個(gè)人的小偏見(jiàn)而分心。 .只注意表面的意義，而不去了解隱藏的意義 南轅北轍型 傾聽(tīng)的層次 第三種則是選擇性的聽(tīng) 只聽(tīng)自己想聽(tīng)的部分，一般只能看到事物的局部，從而導(dǎo)致決策失誤。去感受、去觀察對(duì)方的情感。先聽(tīng)老師講下面的故事，然后根據(jù)故事內(nèi)容，回答問(wèn)題，把每道題目的答案寫在紙上。 例如：、 、？ 、 【故事】 商店打烊時(shí) 一個(gè)商人剛關(guān)上店里的 燈，一個(gè)男 子便來(lái)到店里索要錢款，店主打開(kāi)收銀機(jī)， 收銀機(jī)內(nèi)的東西被倒了出來(lái)， 而那個(gè)男子 逃走了，一位警察很快接到了報(bào)案。 、搶劫者是一男子。 、打開(kāi)收銀機(jī)的那個(gè)男子是店主。 、故事中提到了收銀機(jī)，但沒(méi)說(shuō)里面具體有多少錢。 、索要錢款的男子倒出收銀機(jī)中的東西后，急忙離開(kāi)。 、店里的燈關(guān)掉后，一個(gè)男子來(lái)了。最后看看自己的總分是多少？ 、店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達(dá)。 ？不確定，索要錢款不一定是搶劫 、來(lái)的那個(gè)男子沒(méi)有索要錢款。 ？ 店主不一定是男的 、店主倒出收銀機(jī)中的東西后逃離。 、搶劫者向店主索要錢款。 ？ 、搶劫者打開(kāi)了收銀機(jī)。 現(xiàn)在，把總分算出來(lái)吧！ 哈哈，是不是分?jǐn)?shù)很少??？據(jù)說(shuō)，分的題目，你能得到分，就是天才了！
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