商務(wù)禮儀培訓(xùn)知識(shí)-在線瀏覽
2025-04-02 11:39本頁面
【正文】 所調(diào)整？? 你做事時(shí)是不是首先想到用戶的需求？? 你有沒有站在用戶的角度進(jìn)行換位思考？? 你有沒有讓用戶感受到你所做的努力？ 如果你的答案否定居多，表明你對(duì)商務(wù)禮儀的如果你的答案否定居多，表明你對(duì)商務(wù)禮儀的 對(duì)象性特點(diǎn)理解還不深。不信？ 我們?cè)賮碜鲂y(cè)試：我們?cè)賮碜鲂y(cè)試： 假如我是一名教授或老總假如我是一名教授或老總，到你們公司講學(xué)。你作為公司秘書，是一名引導(dǎo)者，我們司秘書，是一名引導(dǎo)者，我們一起上樓，有何順序？一起上樓，有何順序？ 設(shè)宴招待客設(shè)宴招待客人，哪個(gè)問題應(yīng)人，哪個(gè)問題應(yīng)優(yōu)先考慮？?jī)?yōu)先考慮？ 三、技巧性 指的是應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么指的是應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，商務(wù)禮儀的可操作性很強(qiáng)。 假如我到你家或你們公司做客，你負(fù)責(zé)招假如我到你家或你們公司做客，你負(fù)責(zé)招待我喝飲料，你會(huì)怎么問我？待我喝飲料，你會(huì)怎么問我？ 關(guān)鍵在于提問的方式 有經(jīng)驗(yàn)的人問別人喝什么飲料時(shí)，會(huì)采用有經(jīng)驗(yàn)的人問別人喝什么飲料時(shí)，會(huì)采用封閉式提問的方式，比如：封閉式提問的方式，比如： ““ 您喝北京醇還是二鍋頭？您喝北京醇還是二鍋頭？ ”—— ”—— 我不會(huì)答五我不會(huì)答五糧液；糧液； “ 您要茶還是咖啡？您要茶還是咖啡？ ”—— ”—— 我不會(huì)說紅牛。 為了避免對(duì)方的回答范圍太廣，我們就應(yīng)該為了避免對(duì)方的回答范圍太廣，我們就應(yīng)該減少開放式問題，而多用封閉式問題，給出所減少開放式問題，而多用封閉式問題，給出所有的選擇，讓他進(jìn)行選擇。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 22:14:4322:14:4322:145/12/2023 10:14:43 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 22:14:4322:14:4322:14Wednesday, May 12, 2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年
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