【正文】 價目標實施? 成本控制? 培訓投入 /員工發(fā)展? 市場占有率? 質(zhì)量控制? 人員流動率? 客戶滿意度? SBU的稅后利潤? 每股盈利水平 ? 指標盡量量化? 定性指標的描述要含義明確? 業(yè)績考核雙方對定性指標的衡量標準理解相同戰(zhàn)略經(jīng)營性指標 財務指標表格式樣 ? 見附表 1? 新產(chǎn)品盈利率 ? SBU的銷售收入? 凈資產(chǎn)收益率SHA4309047510115ax 44 SBU總經(jīng)理的經(jīng)營業(yè)績考核管理流程 (2)? 考核獎勵的操作流程SBU管理層SBU董事會總部人力資源部集團執(zhí)委會薪酬管理委員會集團董事會依據(jù)Basis提出Proposal整理Collection分析Analysis初審核Prereview修改Revision決策Decision實施Implementation監(jiān)督Supervision業(yè)績契約業(yè)績考核準備提出對業(yè)績完成情況的評估提出年度經(jīng)營目標和今后的培訓發(fā)展方向兌現(xiàn)獎懲批準有關的物質(zhì)獎勵和 職務調(diào)動業(yè)績回顧準備自身業(yè)績和存在問題回顧與集團公司商討下階段業(yè)務目標和自身發(fā)展的意見執(zhí)行上報下達提供考核建議和有關考核樣表考核成績歸檔檢討業(yè)績管理流程SHA4309047510115ax 45 對各 SBU總經(jīng)理的業(yè)績考核不僅要注重經(jīng)營指標的完成情況，而且要注重其現(xiàn)有能力和發(fā)展?jié)摿Φ脑u價 (1)依據(jù) 提出 整理 分析主要工作任務(略 )主要負責部門? 執(zhí)委會主要工作任務(略 )主要負責部門主要工作任務? 考核人和各 SBU中被考核人擬訂年度業(yè)績回顧需涵蓋的問題? 起草具體的問題清單? 總部人力資源部對上述清單的擬定提供意見? 提供有關考核樣表主要負責部門? 執(zhí)委會? SBU管理層? 總部人力資源部主要工作任務(略 )主要負責部門SHA4309047510115ax 46 對各 SBU總經(jīng)理的業(yè)績考核不僅要注重經(jīng)營指標的完成情況，而且要注重其現(xiàn)有能力和發(fā)展?jié)摿Φ脑u價 (2)主要工作任務? 評估各級 SBU管理人員經(jīng)營指標的完成情況? 評估各 SBU管理人員的能力，技能和發(fā)展?jié)摿? 提出目標執(zhí)行過程中存在的問題主要負責部門? 執(zhí)委會? SBU管理層主要工作任務? 提出下年度的經(jīng)營目標? 提出有關人員的職業(yè)培訓發(fā)展需求? 提出有關的職務晉升或調(diào)動主要負責部門? 執(zhí)委會? SBU管理層主要工作任務? 按照業(yè)績契約制定獎懲管理方案? 審批獎懲方案和有關職務晉升和調(diào)動的安排主要負責部門? 集團董事會? 執(zhí)委會主要工作任務? 向 SBU董事會下達上述內(nèi)容? SBU董事會貫徹執(zhí)行? SBU管理層兌現(xiàn)獎懲? 考核成績歸檔主要負責部門? SBU董事會? SBU管理層? 總部人力資源部初審核 修改 決策 實施 監(jiān)督主要工作任務? 檢討整個業(yè)績管理的運作流程，提出優(yōu)化和完善建議? 對業(yè)績契約的制定和執(zhí)行結果作出分析，完善業(yè)績契約制定的方法? 組織業(yè)績管理的培訓活動主要負責部門? 總部人力資源部SHA4309047510115ax 47 總部職能部門總經(jīng)理年度考核和激勵方案SHA4309047510115ax 48 集團總部職能部門總經(jīng)理的平均年收入應以固定收入為主，變動收入為輔基本年薪年終分紅長期激勵收入固定 (70%) 浮動 (30%)收入確定依據(jù)長期激勵收入年 終 分 紅基本年薪平均年收入構成? 職務重要性? 所需能力和行業(yè)資歷? 市場薪酬行情? 執(zhí)委會對其工作業(yè)績的評價? 本部門管理能力的評價? 對集團的長期貢獻? 長期發(fā)展?jié)摿M成比例SHA4309047510115ax 49 戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理的考核獎勵辦法考核和分紅獎勵原則分紅基金核算公式考核內(nèi)容? 考核成績?nèi)Q于集團對戰(zhàn)略發(fā)展部的工作完成成效的滿意程度? 采用年度目標管理方法進行考核? 年終分紅水平取決于當年度集團整體的盈利水平? 年終紅利 =基本年薪 X 系數(shù)? 系數(shù)建議不超過 ，具體視考核成績而定? 年終紅利以現(xiàn)金形式發(fā)放年度紅利的發(fā)放管理? 基礎研究報告與專題研究報告的質(zhì)量? 戰(zhàn)略制定質(zhì)量? 計劃制定? 監(jiān)控分析報告的質(zhì)量? 整合方案的質(zhì)量? SBU投資論證報告的質(zhì)量? 部門費用控制SHA4309047510115ax 50 綜合評價以下 13個方面的工作內(nèi)容，可以得出對戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理的總體業(yè)績評分考核內(nèi)容 分數(shù)欄1 SBU非收購性重大投資項目論證的及時性1 SBU非收購性重大投資項目論證的質(zhì)量1對德隆集團和本部門的創(chuàng)新建議整合方案的及時性整合方案的質(zhì)量 SBU的滿意程度戰(zhàn)略及年度計劃制定的優(yōu)劣監(jiān)控分析報告的及時性監(jiān)控分析報告的質(zhì)量監(jiān)控分析報告的參考價值基礎研究報告與專題研究報告的及時性基礎研究報告與專題研究報告的質(zhì)量 基礎研究報告與專題研究報告的參考價值好 一般 不理想總體評分較好好 一般 不理想較好SHA4309047510115ax 51 對戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容 (1)定義：報告提交是否準時基礎研究報告與專題研究報告的及時性216。 較好： 僅出現(xiàn)一次拖延216。 不理想： 出現(xiàn)三次以上的拖延得分：定義：報告分析是否全面，數(shù)據(jù)是否準確，是否發(fā)掘了深層次的問題定義：是否對決策具有參考和借鑒意義基礎研究報告與專題研究報告的質(zhì)量 基礎研究報告與專題研究報告的參考價值216。 較好： 僅出現(xiàn)一次拖延216。 不理想： 出現(xiàn)三次以上的錯誤或不完善216。 較好： 僅出現(xiàn)一次拖延216。 不理想： 出現(xiàn)三次以上的偏差評語：得分：評語：得分：評語：較好好 不理想一般較好好 不理想一般較好好 不理想一般SHA4309047510115ax 52 對戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容 (2)定義：戰(zhàn)略及年度計劃的內(nèi)容完善程度和戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量水平 (評分標準參見 “戰(zhàn)略評價表二 ”)戰(zhàn)略及年度計劃制定的優(yōu)劣216。 較好： 內(nèi)容完善，質(zhì)量水平在 50~60分之間216。 不理想： 內(nèi)容不完善，質(zhì)量水平低于 50分得分：定義：報告提交是否及時定義：分析是否全面并且發(fā)掘出深層次問題監(jiān)控分析報告的及時性監(jiān)控分析報告的質(zhì)量評語：得分：評語：得分：評語：定義：問題暴露準確，措施針對性強監(jiān)控分析報告的參考價值216。 較好： 僅有一次拖延216。 不理想： 出現(xiàn)三次以上的拖延得分：評語：216。 較好： 僅有一次拖延216。 不理想： 出現(xiàn)三次以上的拖延216。 較好： 僅有一次拖延216。 不理想： 出現(xiàn)三次以上的拖延較好好 不理想一般較好好 不理想一般較好好 不理想一般較好好 不理想一般SHA4309047510115ax 53 對戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容 (3)定義：報告提交是否準時整合方案的及時性216。 較好： 僅有一次拖延216。 不理想： 出現(xiàn)三次以上的拖延得分：定義：整合分析合理，方案可操作性強定義：下屬 SBU對戰(zhàn)略控制部所提供的服務的滿意程度整合方案的質(zhì)量 SBU的滿意程度216。 較好： 整合分析較為合理，有一定操作性216。 不理想： 整合分析不合理，方案無操作性可言216。 較好： 較為滿意216。 不理想： 不滿意評語：得分：評語：得分：評語：較好好 不理想一般較好好 不理想一般較好好 不理想一般SHA4309047510115ax 54 對戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容 (4)定義：報告提交是否準時1 SBU非收購性重大投資項目論證的及時性216。 較好： 僅有一次拖延216。 不理想： 出現(xiàn)三次以上的拖延得分：定義：分析論據(jù)充分準確、方法合理定義：是否能對集團決策者經(jīng)常提供關于整個集團或本部門發(fā)展的新建議和新思維1 SBU非收購性重大投資項目論證的質(zhì)量1對德隆集團和本部門的創(chuàng)新建議216。 較好： 分析論據(jù)較為充分準確，方法也較合理216。 不理想： 分析論據(jù)不充分準確，分析方法不合理216。 較好： 經(jīng)常能給集團決策者以新的啟示和建議216。 不理想： 極少能給集團決策者以新的啟示和建議評語：得分：評語：得分：評語：較好好 不理想一般較好好 不理想一般較好好 不理想一般SHA4309047510115ax 55 人力資源部總經(jīng)理的考核獎勵辦法? 高層經(jīng)營管理人才的招聘工作成效? 集團高層管理人員的培訓組織工作成效? 薪酬和激勵管理工作的成效? 部門費用控制考核和分紅獎勵原則分紅基金核算公式考核內(nèi)容? 考核成績?nèi)Q于集團對人力資源部的工作完成成效的滿意程度? 采用年度目標管理方法進行考核? 年終分紅水平取決于當年度集團整體的盈利水平? 年終紅利 =基本年薪 X 系數(shù)? 系數(shù)取決于執(zhí)委會對其的年度工作業(yè)績考核成績? 系數(shù)建議最高不超過 ? 年終紅利以現(xiàn)金形式發(fā)放年度紅利的發(fā)放管理SHA4309047510115ax 56 綜合評價以下 12個方面的工作內(nèi)容，可以得出對人力資源部總經(jīng)理的總體業(yè)績評分考核內(nèi)容總體評分人力資源規(guī)劃質(zhì)量招聘集團人事管理政策總部的薪酬福利管理總部職能部門員工的業(yè)績管理核心團隊的業(yè)績管理核心團隊的薪酬福利管理培訓管理本部門人員管理部門費用控制1對德隆集團和本部門的創(chuàng)新建議1 SBU的滿意程度分數(shù)欄好 一般 不理想較好好 一般 不理想較好SHA4309047510115ax 57 對人力資源部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容 (1)定義：制定集團人力資源戰(zhàn)略的質(zhì)量人力資源規(guī)劃質(zhì)量216。 較好： 制定的戰(zhàn)略基本上符合集團業(yè)務戰(zhàn)略的要求，能夠?qū)嵤?16。 不理想： 制定的戰(zhàn)略在實施中存在問題，無法達到目標要求得分：定義：能否及時高效地提供集團戰(zhàn)略發(fā)展需要的合格人才定義：在建立、健全和執(zhí)行集團人事管理政策上的成效招聘集團人事管理政策216。 較好： 能滿足集團的大部分需要，招聘的組織效率較高216。 不理想： 不能提供合格人才216。 較好： 建立的人事管理政策和制度較為完善，基本上達到管理要求216。 不理想： 未能為集團建立起有效的人事管理政策和制度，且執(zhí)行不力評語：得分：評語：得分：評語：較好好 不理想一般較好好 不理想一般較好好 不理想一般SHA4309047510115ax 58 對人力資源部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容 (2)定義：總部職能部門員工薪酬福利體系的管理成效總部的薪酬福利管理216。 較好： 建立的薪酬福利體系有一定競爭力，為此原因的人員流失率在 10%~20%216。 不理想： 上述體系欠缺競爭力，為此原因的人員年流失率在 30%以上得分：定義：能否為總部職能部門員工的業(yè)績管理提供方案咨詢和實施建議定義：能否為核心團隊的業(yè)績管理提供咨詢建議和有效服務總部職能部門員工的業(yè)績管理核心團隊的業(yè)績管理216。 較好： 能為總部的業(yè)績管理提供較理想的方案216。 不理想： 提供的方案經(jīng)實施在員工的業(yè)績管理上效果不佳216。 較好： 對業(yè)績管理提出的建議有一定建設性，效果尚可216。 不理想： 不能對上述管理活動提供什么幫助評語：得分：評語：得分：評語：較好好 不理想一般較好好 不理想一般較好好 不理想一般SHA4309047510115ax 59 對人力資源部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容 (3)定義：能否為制定核心團隊的薪酬福利管理提供有價值的建議和服務核心團隊的薪酬福利管理216。 較好： 為上述活動提供的建議和服務有一定的水準和價值216。 不理想： 對上述活動提供不了什么幫助得分：定義：對集團高層管理人員和總部員工提供培訓活動的成效定義：對本部門人員培訓發(fā)展的工作好壞程度培訓管理本部門人員管理216。 較好： 能組織起大部分培訓活動，有一定的效果216。 不理想： 未能組織起有效的培訓活動216。 較好： 對本部門人員有一定的培養(yǎng)發(fā)展計劃，部門人員工作能力提高效果較顯著216。 不理想： 欠缺系統(tǒng)的培訓計劃，極少提供員工培訓機會評語：得分：評語：得分：評語：定義：是否有效控制部門人員和行政費用部門費用控制216。 較好： 對本部門人員和行政費用有預算，控制得力，未超過目標水平的 5%216。 不理想： 人員和行政費用超過目標預算 20%以上得分：評語：較好好 不理想一般較好好 不理想一般較好好 不理想一般較好好 不理想一般SHA4309047510115ax 60 定義：是否能對集團決策者經(jīng)常提供關于整個集團或本部門發(fā)展的新建議和新思維1對德隆集團和本部門的創(chuàng)新建議216。 較好： 經(jīng)常能給集團決策者以新的啟示和建議216。 不理想： 極少能給集團決策者以