企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)管理課件-在線瀏覽
2025-04-01 16:32本頁(yè)面
【正文】 性。這個(gè)動(dòng)力才是企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力，而不是外在的、物質(zhì)的動(dòng)力。– 企業(yè)的內(nèi)部約束是依靠企業(yè)的 《 員工行為準(zhǔn)則》《 操作規(guī)范 》《 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 》 等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度來(lái)實(shí)現(xiàn)的。他們規(guī)范的服務(wù)行為贏得了客戶，贏得了市場(chǎng)。 ”l核心價(jià)值觀u企業(yè)判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)u企業(yè)判別事物重要程度的價(jià)值尺度l企業(yè)使命u解釋了本企業(yè)的社會(huì)角色、永遠(yuǎn)的社會(huì)責(zé)任l企業(yè)愿景u企業(yè)全體員工為之奮斗的未來(lái)藍(lán)圖 核心價(jià)值觀 核心價(jià)值觀是企業(yè)的最高準(zhǔn)則，是企業(yè)恪守的基本信條，是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的哲學(xué)根基。它是企業(yè)得以安身立命的根本，它鮮明地回答了企業(yè)倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么、贊賞什么、杜絕什么的根本標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)航天科技集團(tuán)的使命創(chuàng)人類航天文明鑄民族科技豐碑 13. 企業(yè)愿景? 愿景是企業(yè)的理想，是企業(yè)未來(lái)的藍(lán)圖。它對(duì)所有企業(yè)員工具有感召力。 《 兩張照片 》一個(gè)耐人尋味的真實(shí)故事u開(kāi)工前照一張合影u竣工后每人在大樓前留影u教育員工熱愛(ài)本職工作（通過(guò)勞動(dòng)成果，感覺(jué)到社會(huì)責(zé)任）u潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲（讓企業(yè)文化著陸）小結(jié)l企業(yè)文化是管全員的思想和行為的l企業(yè)文化的三大作用：u凝聚力u原動(dòng)力u約束力l企業(yè)文化的三層結(jié)構(gòu)l企業(yè)形象與員工行為l企業(yè)制度l企業(yè)理念第二講 踐行企業(yè)使命 l企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的頭等大事u提煉核心價(jià)值觀（一脈相承 /與時(shí)俱進(jìn)）u合理可行的制度建設(shè)u落實(shí)到員工的日常工作（行為、素質(zhì)）l蒙牛成長(zhǎng)的三大法寶蒙牛成長(zhǎng)的三大法寶u用文化凝聚人心u用制度駕馭人性u(píng)用品牌成就人生航天人的三大精神（案例）u“兩彈一星 ”精神熱愛(ài)祖國(guó)、無(wú)私奉獻(xiàn)、自力更生、艱苦奮斗、大力協(xié)同、勇于登攀u航天精神自力更生、艱苦奮斗、大力協(xié)同、無(wú)私奉獻(xiàn)、 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、 勇于攀登u載人航天精神特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)2. 高層領(lǐng)導(dǎo)的設(shè)計(jì)作用l美國(guó)最著名的管理學(xué)家彼得 德魯克提出的企業(yè)八大目標(biāo)（體系）u市場(chǎng)地位（企業(yè)是為了創(chuàng)造客戶而存在的）u創(chuàng)新u生產(chǎn)力（生產(chǎn)效率）u實(shí)物和財(cái)力資源u獲利能力u管理者績(jī)效和培養(yǎng)管理者u員工績(jī)效和工作態(tài)度u社會(huì)責(zé)任l企業(yè)文化體系的建立? 如果說(shuō)高層是設(shè)計(jì)師，中層干部就要 “按圖施工”l重在企業(yè)文化三層結(jié)構(gòu)中的制度層上發(fā)揮作用4 .班組長(zhǎng)的作用l理解企業(yè)文化的作用u理解企業(yè)的核心價(jià)值觀、使命、愿景u規(guī)范員工日常的行為l身體力行地踐行企業(yè)使命u在現(xiàn)場(chǎng)起模范帶頭作用，做員工的榜樣u幫助員工按企業(yè)的要求去做l身教重于言教u員工就看你班組長(zhǎng)如何做u幫助員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣l注意對(duì)新員工的培養(yǎng)u從入職第一天抓起u耐心解釋，嚴(yán)格要求 “6S”塑造員工行為l“6S”的根本目的是提高員工的素質(zhì)u理解 “6S”的意義u嚴(yán)格按要求去做u常年堅(jiān)持，習(xí)慣成自然l公司制定 “6S”手冊(cè)u(píng)告訴每個(gè)人應(yīng)該如何做u通過(guò)檢查、評(píng)比保持常態(tài)u獎(jiǎng)懲分明，正負(fù)激勵(lì)推動(dòng)前進(jìn) 員工的 “行為 ”效果？有成長(zhǎng)的 “愿 ”望嗎有勝任的 “能 ”力嗎？應(yīng) “知 ”應(yīng)會(huì)達(dá)標(biāo)了？從輔導(dǎo)效果上找原因！從激勵(lì)、溝通上找原因！如何將知識(shí)轉(zhuǎn)化成能力？培訓(xùn)相應(yīng)的知識(shí)l優(yōu)秀的班組長(zhǎng)帶出良好的作風(fēng)u嚴(yán)細(xì)（認(rèn)真、細(xì)致）u果決（快速）u團(tuán)結(jié)（理解、互助）l好作風(fēng)的傳承u言傳身教u用制度、流程固化成果 l理念故事化u將理念通過(guò)具體的故事通俗易懂地講明白u(yù)毛主席在韶山用筷子給農(nóng)民講團(tuán)結(jié)就是力量l故事理念化u將經(jīng)驗(yàn)上升到理論，使之能夠推廣l小案例 《 留人留心
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