怎樣成為一名合格的班組長(zhǎng)-在線瀏覽
2025-04-01 15:16本頁面
【正文】 價(jià)與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)新的問題。 你應(yīng)該注意： a、一切從大局出發(fā)，不要只關(guān)注自己班組利益； b、把握雙贏原則，互相實(shí)現(xiàn)互惠； c、真誠(chéng)相持，互相尊重。 帶上記事本，以便隨時(shí)記下主管 的指示。 2023/3/19 步驟三：如何正確理解命令？ 注意點(diǎn)： A、 不清楚就問清楚，但切忌使用反問句？ B、 盡量具體化地向主管、主任確認(rèn)。 2023/3/19 6W是什么？ 什么事？（ WHAT） 什么時(shí)候？（ WHEN） 在那里？（ WHERE） 對(duì)象是誰？（ WHO） 什么目的？（ WHY） 那些選擇？（ WHICH） 2023/3/19 3H是什么？ 怎樣辦？（ HOW） 多少數(shù)量？（ HOW MANY） 費(fèi)用如何？（ HOE MUCH） 2023/3/19 組長(zhǎng)工作的基本守則 2023/3/19 守則一： 比上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)期待的工作成果做得好 2023/3/19 守則二： 懂得提升工作效能與效率的方法 2023/3/19 守則三： 在指定的期限內(nèi)完成工作 2023/3/19 守則四： 理解領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并合理安排下屬完成工作 2023/3/19 守則五： 耐心指導(dǎo)下屬工作，并圓滿完成 2023/3/19 守則六： 對(duì)上司交辦的工作要有反饋 2023/3/19 守則七： 要有防止錯(cuò)誤的警覺心 2023/3/19 守則八： 服從上級(jí)的安排，有疑問時(shí)，可先安排工作，再找上級(jí)反饋意見。 請(qǐng)主管、主任指示和審核計(jì)劃，并認(rèn)可。 讓主任、主管知道您在干什么。 2023/3/19 工作結(jié)束時(shí)： 主要作用和目的： 工作完成時(shí)一定要向主任、主管報(bào)告，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)知道工作完成，這是您工作成效得到確認(rèn)的重要步驟。 2023/3/19 第九章 組長(zhǎng)工作 PDCA 組長(zhǎng)的每一項(xiàng)工作都是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，出錯(cuò)不可怕，可怕的是重復(fù)同樣的錯(cuò)誤，而我們卻不知道錯(cuò)誤的原因。 知識(shí) 技能 態(tài)度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 2023/3/19 觀念 —態(tài)度 — 行為 2023/3/19 A組長(zhǎng)： 這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，本部門的意見有正式渠道 能夠向公司反映。 D員工： 上司能重視我們的意見，我實(shí)事求是要 提出好的意見。 F員工： 又有新的花樣，我打賭會(huì)不了了之。 獅子想：今天我要飛快地奔跑 ， 一定要追上羚羊 。 一定要快過最快的獅子 。 羚羊中的老弱病殘被淘汰 ， 整個(gè)群體變得更為強(qiáng)壯 、 機(jī)警 、 有活力 ， 得到了優(yōu)化 。 企業(yè)中呢 ？ 很多企業(yè)用這個(gè)故事來教育員工要努力工作 ， 要專業(yè)化 ， 否則企業(yè)就要淘汰你 。 2023/3/19 金玉良言 少說抱怨的話 多說寬容的話 抱怨帶來記恨 寬容乃是智者 少說諷刺的話 多說尊重的話 諷刺表示輕視 尊重增加了解 少說拒絕的話 多說關(guān)懷的話 拒絕形成對(duì)立 關(guān)懷促進(jìn)友誼 少說命令的話 多說商量的話 命令強(qiáng)迫接受 商量彰顯領(lǐng)導(dǎo) 少說批評(píng)的話 多說鼓勵(lì)的話 批評(píng)招來阻力 鼓勵(lì)產(chǎn)生助力 結(jié)束語： 2023/3/19 案例一：任勞任怨的劉立 青工劉立是廠里的工人技術(shù)骨干，為人老實(shí)厚道，多次在公司電工比武中名列前茅，電工班老班長(zhǎng)退休后，車間領(lǐng)導(dǎo)任命劉力為電工班班長(zhǎng)。擔(dān)任班長(zhǎng)后，劉力更加任勞任怨。 劉力還有個(gè)特點(diǎn)就是不太愛說話。私下里和領(lǐng)導(dǎo)、班組成員幾乎沒有什么來往。 他認(rèn)為班長(zhǎng)最主要的是以身作則，帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 劉力是個(gè)稱職的班長(zhǎng)嗎？?jī)?yōu)點(diǎn)在哪里？他的問題在哪？ 2023/3/19 案例分析 劉力不是個(gè)稱職的班長(zhǎng)，倒是一個(gè)地道的勞模。 缺點(diǎn)：作為一名基層工作者，班組長(zhǎng)絕不 能忽視自己的管理職責(zé)，應(yīng)該組織 調(diào)動(dòng)班組成員共同完成工作，而不應(yīng)該只 是自己埋頭做業(yè)務(wù)。 2023/3/19 案例二：嚴(yán)格管理的張軍 經(jīng)過一層層的角逐，張軍終于如愿以償，成為鉗工班班長(zhǎng)。 上任伊始，他就細(xì)化了班組各項(xiàng)管理規(guī)定，并將考核結(jié)果與當(dāng) 月獎(jiǎng)金掛鉤，一旦發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，他就繃起臉來，嚴(yán)加訓(xùn)斥。 這樣以來，大家對(duì)張軍意見很大，有人見到他
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