思維與管理創(chuàng)新-在線瀏覽
2025-03-31 19:21本頁面
【正文】 ? —— 彼德 ?第二條：知識 —— 最重要的資源。 市場競爭度 盈利率 時間 競爭度 競爭度與獲利能力間的相互關(guān)系 盈利率 創(chuàng)新能力 時間 創(chuàng)新能力 創(chuàng)新與獲利能力間的相互關(guān)系 利潤 = 內(nèi)部創(chuàng)新力 外部競爭力 企業(yè)家必須學(xué)會如何進(jìn)行 系統(tǒng)化的創(chuàng)新。 因此， 系統(tǒng)的創(chuàng)新存在于有目的、有組織地尋找變化，并對這些變化可能提供的機(jī)遇進(jìn)行系統(tǒng)的分析。 程序需要 結(jié)構(gòu)變化 不一致之事 意外之事 創(chuàng)新機(jī)遇 意外之事 沒有哪一種來源比意外的事件提供更多的成功創(chuàng)新的機(jī)遇。 創(chuàng)新來源 3：產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)變化 20世紀(jì)早期，汽車市場的巨變 四種不同的 成功反應(yīng) 貴族化 軍用化 低廉化 全方位化 羅爾斯一羅伊斯 福特 通用 菲亞特 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)何時發(fā)生變化？ 以下四個指標(biāo)可以近乎準(zhǔn)確而明顯地預(yù)示出即將發(fā)生變化： ?某產(chǎn)業(yè)的快速增長 ?某個產(chǎn)業(yè)迅速翻番時，它舊有方的式就不再適合了 ?一直被視為截然不同的科技整合在一起 ?一個產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營方式正在發(fā)生快速的變化 A. B. C. D. Company Logo 為什麼“局外人”會成功？ 1 ?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化提供了一個旁觀者清楚而且可預(yù)見的特殊機(jī)遇。 3 ?從事創(chuàng)新的局外人能很快地成為該領(lǐng)域的主要分子，而且承擔(dān)的風(fēng)險相對較低。 使美國郵政署失利的是卻正是它的快速增長。 創(chuàng)新機(jī)遇 程序需要 完善一個已存在的程序，替換薄弱的環(huán)節(jié)，用新知識重新設(shè)計原來的程序。 流程再造的意義 案例：美容美發(fā)店的流程再造 客戶 接待 進(jìn)門 需求 無 有 分配技師 美發(fā) 買單 送客出門 客戶 接待 進(jìn)門 需求選擇 無 有 分配技師 美發(fā) 買單 送客出門 客服中心 售后服務(wù) 客戶咨詢 客戶跟蹤 洗發(fā) 按摩 汽車公司 工具間 生產(chǎn)工廠 生產(chǎn)車間 銷售代表 設(shè)計部門 規(guī)格 規(guī)格 郵寄圖紙 圖紙 工具 再造前的流程 莫格汽車零部件公司 “ 樣品研制 ”流程再造 聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫 汽車公司 銷售代表 設(shè)計部門 調(diào)查需求 工具車間 生產(chǎn)車間 再造后的流程 程序需要創(chuàng)新案例 一戰(zhàn)時期產(chǎn)生了一批對國內(nèi)和國際新聞感興趣的美國大眾。魯斯認(rèn)識了這個程序需要，并界定了解決這個需要所必需的東西：第一，它必須是全國性的刊物，否則就沒有足夠的讀者和足夠的廣告客戶。這些要求大體規(guī)定了刊物的編輯形式。 Company Logo 創(chuàng)新機(jī)遇的七大來源 ★人口統(tǒng)計數(shù)據(jù) （人口變化）； ★認(rèn)知、情緒及意義 上的變化； ★新知識，包括科學(xué) 和非科學(xué)的。 舉例來說，羅思柴爾德家族曾經(jīng)一直主宰著世界金融。摩根取代。摩根成功的 “秘訣 ”是：一開始就認(rèn)準(zhǔn)了跨洋移民的深遠(yuǎn)意義，把它當(dāng)作一個機(jī)遇。 創(chuàng)新來源 6：認(rèn)知的變化 無論是什么原因使認(rèn)識發(fā)生變化，總之，它創(chuàng)造了大量創(chuàng)新機(jī)遇。 保健食品商店的利潤也很高。 創(chuàng)新創(chuàng)來源 7：新知識 基于知識的創(chuàng)新的特點(diǎn) —— 它們幾乎很少基于一個因素而是多種不同知識的聚合，而且這些知識并不都是科學(xué)或技術(shù)知識。 飛機(jī)的發(fā)明 2. ?19世紀(jì) 80年代設(shè)計出來的生產(chǎn)汽車的汽油發(fā)動機(jī)。 1. 2. 3. 4. 創(chuàng)新成功的三個條件 ?創(chuàng)新是辛苦、專注和有目的的工作，需要勤奮、恒心和責(zé)任心 ——愛迪生的故事 ?創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)與社會雙重作用的效果 ， 必須專注于市場需求，而且由市場來推動。 . 三、管理創(chuàng)新的方法與途徑 ?海爾的“斜坡球”理論 ? 創(chuàng)新的動力源、助推器 ? 江淮汽車的“ LT”活動 創(chuàng)新 ——未來管理的主旋律！ 大力培育創(chuàng)新文化 建立創(chuàng)新激勵機(jī)制 自主管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)活動 將 創(chuàng)新列入核心價值觀 海爾： 創(chuàng)新是海爾文化的靈魂 默克公司： 創(chuàng)新以科學(xué)為基礎(chǔ) 菲利浦 迪斯尼 公司： 創(chuàng)造、夢想和想象 英國宇航公司： 創(chuàng)新與技術(shù)是我們?nèi)〉脙?yōu)勢的條件 組織應(yīng)不斷催生和傳播新創(chuàng)意 杰克 58 “ 人們都說，在美國有兩個地方是 CEO的搖籃，一個是 GE， 另一個是麥肯錫。不論這些點(diǎn)子的來源如何，只要是好點(diǎn)子，我們都極力歡迎。? —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch 59 杰克 韋爾奇的?無邊界?思想 設(shè)定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 3M公司案例： 年銷售額中不少于 30%來自于過去 4年中發(fā)明的新產(chǎn)品； 銷售額中的 10%應(yīng)來自于 1年內(nèi)上市的新產(chǎn)品。 為什么不同人 在觀察 了相同事物后： 對 事件的描述不一致 注意到的細(xì)節(jié)不一致 采取的 決策和行動也不 一致 —— 因?yàn)樗麄兊男闹?模式不同 65 智力游戲 如何用四條相連的直線把 9個點(diǎn)連接起來？ 66 心智模式的作用 ?人們的思維受限于他的心智模式 ?我們看到的只是我們眼中的世界 小故事： ? 吃飽的小兔子 68 由心智模式產(chǎn)生的智障 1） 相信經(jīng)驗(yàn)， “自我設(shè)限” 過去的經(jīng)驗(yàn)常常限制了我們的思維 繩子與大象 猴子的故事 警惕 —— 思維定勢 ?思維定勢 的積極 作用： ?成熟、老練、高效率 ?思維定勢 的消極 作用： ?封閉、保守、無創(chuàng)新 ?小游戲：“智力測驗(yàn)”
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