【摘要】第4章公共禮儀?行路的禮儀?乘車的禮儀?乘機(jī)的禮儀?入住賓館的禮儀?用餐的禮儀基本原則?遵守公德?不妨礙他人?以右為尊行路的禮儀?基本要求?始終自律?相互體諒?具體情況?漫步?道路上行進(jìn)?上下樓梯?進(jìn)出電梯?出入房間
2024-12-03 19:53
【摘要】商務(wù)禮儀應(yīng)酬禮儀之求職禮儀商務(wù)禮儀求職進(jìn)行時(shí)商務(wù)禮儀首因效應(yīng)第一印象=外表(55%)+行為表現(xiàn)(38%)+真才實(shí)學(xué)(7%)參考文章:“第一印象的塑造”商務(wù)禮儀??、簡(jiǎn)歷書寫中應(yīng)當(dāng)注意哪些禮儀問題?禮儀?思考商務(wù)禮
2025-04-10 20:01
【摘要】言談禮儀林文淵15959282608學(xué)習(xí)內(nèi)容言語(yǔ)交際的基本要求談話的內(nèi)容談話的藝術(shù)第三講言談禮儀言語(yǔ)表達(dá)——你的第二張名片第二張名片,怎么理解?5第二張名片實(shí)物名片指第二張名片可以看出名字、職務(wù)、聯(lián)系方式
2025-03-24 13:20
【摘要】通聯(lián)禮儀?“電話形象”的含意是:人們?cè)谑褂秒娫挄r(shí)的種種表現(xiàn),會(huì)使通話對(duì)象“如見其人”,能夠給對(duì)方以及其他在場(chǎng)之人,留下完整的、深刻的印象。?打電話時(shí)間適宜:按照慣例,通話的最佳時(shí)間有二:一是雙方預(yù)先約定的時(shí)間,二是對(duì)方方便的時(shí)間。?打電話注意事項(xiàng):?1、除急事外,不要在他人的休息時(shí)間之內(nèi)打電話。?例
2025-04-10 20:00
【摘要】第四章商務(wù)社交禮儀[學(xué)習(xí)目標(biāo)][學(xué)習(xí)目標(biāo)]了解稱呼禮和問候禮的相關(guān)內(nèi)容。掌握如何介紹和介紹中應(yīng)注意的問題。掌握握手的方式、順序和握手的禁忌。掌握名片的內(nèi)容、索取、遞接名片應(yīng)注意的問題。了解商務(wù)饋贈(zèng)禮儀和禁忌。一、商務(wù)會(huì)見禮儀
2025-03-31 15:10
【摘要】第六章應(yīng)酬交際禮儀約會(huì)禮儀?約會(huì)的提出。?用商量口吻,選對(duì)方適合的時(shí)間、地點(diǎn)。?講究技巧和時(shí)機(jī),避免約會(huì)不成的尷尬。?答應(yīng)約會(huì):按時(shí)赴約;留有余地;是否帶禮品?拒絕約會(huì):照顧對(duì)方自尊,委婉拒絕?取消約會(huì):萬不得已;事先通知、說明原因、請(qǐng)求諒解;重新約會(huì)。
【摘要】項(xiàng)目五交談禮儀任務(wù)1日常溝通社交儀一、能力目標(biāo)1.能恰當(dāng)?shù)皿w地與人進(jìn)行溝通。2.能在日常溝通中認(rèn)真聆聽別人的話語(yǔ)。3.能正確地選擇交談話題。二、任務(wù)情境張波是你們班新來的同學(xué),酷愛音樂。只是來班上好幾天了都不愿意和同學(xué)們交談。如果你是張波班的
2025-03-31 15:11
【摘要】禮人無禮不生,事無禮不成,國(guó)無禮不寧。項(xiàng)目六拜訪與求職禮儀任務(wù)1拜訪社交儀一、能力目標(biāo)1.掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)。2.能以正確的言談舉止拜訪客戶。二、任務(wù)情境李俊是某公司的業(yè)務(wù)員,通過預(yù)約,今天去拜訪大客戶張經(jīng)理。如果你是李俊,請(qǐng)你模擬一下他進(jìn)
2025-04-01 16:55
【摘要】開葡萄酒的步驟1、用小刀沿瓶口突出圓圈下切除封蓋,用布將瓶口擦拭干凈。將開瓶器的螺旋體插入軟木塞中心點(diǎn),緩緩地轉(zhuǎn)入,如用蝴蝶形開瓶器,當(dāng)螺旋體漸漸進(jìn)入軟木塞時(shí),兩邊的把手會(huì)漸漸升起,當(dāng)把手到達(dá)頂點(diǎn)時(shí),輕輕的將它們扳下,把軟木塞拔出。將把手扳下,以便另一端的爪子可以扣住瓶口,然后緩慢的提起把手,將軟木塞拉出來。開瓶時(shí),如軟木塞斷裂,請(qǐng)用
【摘要】社交禮儀座次禮儀學(xué)習(xí)內(nèi)容?一、會(huì)議主席臺(tái)座次的安排?二、關(guān)于宴席座次的安排?三、關(guān)于簽字儀式的座次安排?四、關(guān)于乘車的座次安排?五、行進(jìn)位次?六、進(jìn)出電梯位次座次排序基本規(guī)則?以右為上(遵循國(guó)際慣例)?居中為上(中央高于兩側(cè))?前排為上(適用所有場(chǎng)合)?
2025-02-19 12:50
【摘要】會(huì)面禮儀課程學(xué)習(xí)內(nèi)容1課程學(xué)習(xí)目的課程學(xué)習(xí)時(shí)間和考試課程學(xué)習(xí)小貼士234前言:關(guān)于課程非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動(dòng)——孔子人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)
2025-04-09 22:16
【摘要】第九章餐飲禮儀餐飲禮儀?中餐禮儀?西餐禮儀?自助餐禮儀中餐禮儀?菜單安排?座次順序?用餐表現(xiàn)中餐禮儀菜單安排點(diǎn)菜原則:主陪方點(diǎn)菜、買單者點(diǎn)菜、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)菜、尊者點(diǎn)菜上菜順序冷盤—熱菜—甜食—水果中餐
【摘要】應(yīng)酬禮儀學(xué)習(xí)應(yīng)酬禮儀,目的是學(xué)會(huì)妥善地處理人際關(guān)系,增進(jìn)人與人之間的尊重、理解與信任,為個(gè)人的生存與發(fā)展努力營(yíng)造出良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系,主要可以被分為五種。即親緣關(guān)系、姻緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系和友緣關(guān)系。應(yīng)酬禮儀,就是對(duì)處理上述五種人際關(guān)系所作的具體規(guī)范。一、人際關(guān)系人際關(guān)系是指在社會(huì)活動(dòng)中,人們相
2025-04-10 20:02
【摘要】社交禮儀第一節(jié)見面禮儀與介紹禮儀第二節(jié)交談與交往第三節(jié)餐桌禮儀第四節(jié)舞會(huì)禮儀和沙龍主要學(xué)習(xí)內(nèi)容社交禮儀之見面禮儀大綱?見面的衣著打扮?見面的稱呼?見面的表情?見面的自我介紹?見面的肢體語(yǔ)言見面的衣
2025-03-31 15:08
【摘要】現(xiàn)代禮儀第五講:社交禮儀(2)拜訪禮儀基礎(chǔ)部:郭俊超本節(jié)要點(diǎn)能力目標(biāo)?1.掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)。?2.能以正確的言談舉止拜訪對(duì)方。?。相關(guān)案例?【案例1】?王莉在某公司市場(chǎng)部工作,她準(zhǔn)備去拜訪順達(dá)公司的市場(chǎng)部經(jīng)理胡軍先生。王莉事先預(yù)約的時(shí)間是本周三下午三點(diǎn)