【正文】 人，按 OEC要求開展工作，并不斷完善提高。 日事日畢 日事日高 PDCA 日清體系 OEC體系 目標(biāo)體系 激勵(lì)機(jī)制 市場鏈 文件支持平臺(tái) 管理職責(zé) ?是公司總部OEC工作的主管部門，負(fù)責(zé)集團(tuán)整體OEC工作的推進(jìn)、等級(jí)認(rèn)定工作。中國企業(yè)：海爾 OEC管理經(jīng)驗(yàn) OEC管理法 —— 目標(biāo)管理 ?Overall ?全方位 O E ?Every （ one）（ day）（ thing） ?每人 ?每日 ?每件事 C ?Control ?Clear ?控制 ?清理 全方位地對(duì)每人、每日所做的每件事進(jìn)行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，具體的講就是企業(yè)每天的事都有人管，做到控制不漏項(xiàng)；所有的人均有管理、控制的內(nèi)容，并依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各自的控制項(xiàng)目，按規(guī)定的計(jì)劃執(zhí)行，每日把實(shí)施結(jié)果與預(yù)定的計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行對(duì)照檢查、總結(jié)、糾偏，達(dá)到對(duì)事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制、事事控制的目的，確保事物向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。即：總帳不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。 OEC控制部門 OEC實(shí)施部門 ?為實(shí)施OEC的責(zé)任部門及，按OEC要求開展工作，并不斷完善提高。 OEC實(shí)施部門審核隊(duì) ?負(fù)責(zé) OEC管理模式的規(guī)范與完善 OEC具體運(yùn)作流程 建 立 目 標(biāo) 體 系 市場需要 確定公司目標(biāo) 建立部門目標(biāo) 建立部門組織網(wǎng)絡(luò) 職責(zé)關(guān)系 目標(biāo)分解 部門方針 責(zé)任價(jià)值量化 崗位職責(zé) 崗位三應(yīng) 崗位指導(dǎo) 簽訂 SST市場鏈合同 制定部門管理責(zé)任價(jià)值手冊(cè) 建立個(gè)人目標(biāo)體系 公司高層 部 門 員工 建 立 日 清 體 系 OEC月度控制臺(tái)帳 實(shí)施情況日控制 實(shí)施情況日分析 實(shí)施情況周控制 實(shí)施情況周分析 實(shí)施情況月總結(jié) 實(shí)施情況月分析 管理人員 OEC月度控制臺(tái)帳 一線員工日清控制 生產(chǎn)現(xiàn)場日清控制 實(shí)施情況周控制 實(shí)施情況周分析 實(shí)施情況月總結(jié) 實(shí)施情況月分析 一線員工 計(jì) 劃 實(shí) 施 檢 查 糾 偏 日清 報(bào)審 建 立 激 勵(lì) 機(jī) 制 工作價(jià)值手冊(cè) SST項(xiàng)目合同 月終兌現(xiàn) 張榜公布 三工轉(zhuǎn)換 詳細(xì)論述 建 立 目 標(biāo) 體 系 市場需要 確定公司目標(biāo) 建立部門目標(biāo) 建立部門組織網(wǎng)絡(luò) 職責(zé)關(guān)系 目標(biāo)分解 部門方針 責(zé)任價(jià)值量化 崗位職責(zé) 崗位三應(yīng) 崗位指導(dǎo) 簽訂 SST市場鏈合同 制定部門管理責(zé)任價(jià)值手冊(cè) 建立個(gè)人目標(biāo)體系 公司高層 部 門 員工 目標(biāo)確定的原則 目標(biāo)的可行性 目標(biāo)建立方法 制定公司目標(biāo) ?競爭的需要 ?發(fā)展的需要 ?唯一性 ?要經(jīng)過努力 ?能夠的著 ?公司實(shí)際情況 ?每年 12月份根據(jù)市場變化、公司戰(zhàn)略情況，結(jié)合公司上年度目標(biāo) 完成情況制定。 依據(jù)現(xiàn)狀，市場調(diào)研、生產(chǎn)設(shè)備、人力資源狀況進(jìn)行目標(biāo)論證。 根據(jù)以上得出案例分析如下 序號(hào)目標(biāo)目標(biāo)值人力資源部財(cái)務(wù)部企劃部物管部質(zhì)量部規(guī)劃發(fā)展部檢驗(yàn)科銷售部車間一車間二5 1 通過日清控制工作過程，把日清融到每個(gè)人每件事中，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：按職責(zé)分工——工作臺(tái)帳——日清糾偏——結(jié)果復(fù)審——工資兌現(xiàn)的程序執(zhí)行8月▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △5 2 所有目標(biāo)：計(jì)劃控制到日，應(yīng)用微機(jī)按各項(xiàng)目進(jìn)度列出分段檢查的周期表，日清控制糾偏，確保項(xiàng)目受控率 100% ，一級(jí)目標(biāo)完成率 100% ，二級(jí)目標(biāo)完成率95%全年△ ▲ △5 3 用 IE 手段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場 CI （綠色工位，班組建設(shè)），成熟現(xiàn)場管理模式5月▲ △ △5 4 培養(yǎng)、選拔市場、集團(tuán)級(jí)專業(yè)技術(shù)拔尖人才和勞模 7 1 9 名，培養(yǎng) 2 5 名具有奉獻(xiàn)精神，較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)造力，富有工作激情的高、精、尖人才全年▲ △5 5 設(shè)立三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換公布欄，每月公布一次動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換結(jié)果3月▲5 6 制定分配改革方案，解決多干多罰少得，少干少罰多得的問題3月▲ △5 7 實(shí)行安全三檢制，強(qiáng)化安全自主管理功能，重大事故為 0 ，一般事故少于 0 . 3 %全年▲ △ △ △ △5 8 開展“三無信得過，遷動(dòng)培養(yǎng)”三無信得過班組 8 6 個(gè)9月▲ △ △ △ △5 9 開展班組升級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，強(qiáng)化班組自主管理意識(shí)，培養(yǎng)自主管理班組 3 個(gè)，免檢班組 10 個(gè)10月△ △ △ ▲ △ △ △部門2 0 0 3 年方針目標(biāo)展開實(shí)施對(duì)策表承擔(dān)部門 ▲主牽頭 △輔責(zé)任 配合現(xiàn)狀及問題點(diǎn)先進(jìn)目標(biāo)期限實(shí)施對(duì)策方針5先進(jìn)目標(biāo)，全方位優(yōu)勝劣汰機(jī)制1 ）日清工作日糾偏率不高； 2 ）現(xiàn)場管理不均衡，有死角，標(biāo)準(zhǔn)偏低管理1 ）日日清管理的三項(xiàng)制度改革達(dá)A ；2 ）深化三級(jí)核算，提高班組管理水平 人力資源部財(cái)務(wù)部企劃部物管部質(zhì)量部規(guī)劃發(fā)展部檢驗(yàn)科銷售部車間一車間二8月▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 新制度 模式材料 月報(bào)審全年△ ▲ △Q 1 9 5 0 9 A014206檢查表及考核結(jié)果月報(bào)審考核5月▲ △ △Q 1 9 5 0 9 A014206月報(bào)審考核全年▲ △ 新制度業(yè)務(wù)考核結(jié)果每月工作計(jì)劃考核3月▲ 新制度 公布結(jié)果每季工作計(jì)劃考核3月▲ △ 新制度 考核結(jié)果月報(bào)審考核全年▲ △ △ △ △954401954405不超標(biāo)：通報(bào)月報(bào)審考核9月▲ △ △ △ △954401954405三無，評(píng)選結(jié)果每月工作計(jì)劃考核10月△ △ △ ▲ △ △ △954401954404達(dá)標(biāo)結(jié)果月報(bào)審考核承擔(dān)部門 ▲主牽頭 △輔責(zé)任 配合期限工作標(biāo)準(zhǔn) 見證性材料 審核辦法 部門經(jīng)理部門上級(jí)主管1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12目標(biāo) 5 5 5 5 4 4 4 4 3 3 3 3實(shí)績扣分目標(biāo) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0實(shí)績扣分目標(biāo) 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1實(shí)績扣分目標(biāo) 4 3 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0實(shí)績扣分目標(biāo) 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2實(shí)績扣分目標(biāo) 6% 6% 6% 6% 5% 5% 5% 5% 4% 4% 4% 4%實(shí)績扣分浙江黃巖天成車燈有限公司執(zhí)行部門部門年度目標(biāo)工作卡序號(hào)目標(biāo) 衡量指標(biāo)工作計(jì)劃月份工作進(jìn)展1生產(chǎn)計(jì)劃未完成次數(shù)當(dāng)月2質(zhì)量改進(jìn)未完成次數(shù)當(dāng)月3積壓物資處理及時(shí)性當(dāng)月4批量不合格（生產(chǎn)、次數(shù)當(dāng)月5工藝紀(jì)律不符合次數(shù)當(dāng)月6 物耗 百分比當(dāng)月 計(jì)算方法 工作條件 自我檢討年終考評(píng)每超一次，扣 分每有一次，扣 1分每拖遲一天，扣 1分每超標(biāo)準(zhǔn)1 次，扣 2分每超一次，扣 1分每超標(biāo)準(zhǔn)1% ，扣 3分 部門經(jīng)理部門上級(jí)主管毛艾清 劉向東1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12目標(biāo) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0實(shí)績扣分目標(biāo) 2 天 2 天 2天 2 天 2天 2 天 2天 2 天 2天 2 天 2天 2 天實(shí)績扣分目標(biāo) 1% 1% 1% 1%實(shí)績扣分目標(biāo) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0實(shí)績扣分目標(biāo) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0實(shí)績扣分目標(biāo) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0實(shí)績扣分浙江黃巖天成車燈有限公司執(zhí)行部門部門年度目標(biāo)工作卡品管部序號(hào)目標(biāo) 衡量指標(biāo)工作計(jì)劃月份工作進(jìn)展當(dāng)月7總成一次交付不符合個(gè)數(shù)9生產(chǎn)效率改進(jìn)不符合性8影響發(fā)貨次數(shù)當(dāng)月當(dāng)月10帳卡物百分比當(dāng)月11安全事故次數(shù)當(dāng)月第一聯(lián)：部門存 第二聯(lián)：主管領(lǐng)導(dǎo)存 第三聯(lián)：總經(jīng)理辦公室存12安全隱患次數(shù)當(dāng)月 計(jì)算方法 工作條件每有一個(gè)，扣 分自我檢討年終考評(píng)每影響一次，扣 3分不能達(dá)到，扣 3分每錯(cuò)誤一處，扣 1分每出現(xiàn)一次，扣 20分每出現(xiàn)一處，扣 2分 建 立 目 標(biāo) 體 系 市場需要 確定公司目標(biāo) 建立部門目標(biāo) 建立部門組織網(wǎng)絡(luò) 職責(zé)關(guān)系 目標(biāo)分解 部門方針 責(zé)任價(jià)值量化 崗位職責(zé) 崗位三應(yīng) 崗位指導(dǎo) 簽訂 SST市場鏈合同 制定部門管理責(zé)任價(jià)值手冊(cè) 建立個(gè)人目標(biāo)體系 公司高層 部 門 員工 建立部門組織網(wǎng)絡(luò) ? 各部門根據(jù)單位方針目標(biāo)和各自的職能建立或修訂相應(yīng)的組織網(wǎng)絡(luò)。2 、執(zhí)行相關(guān)程序文件及指令知識(shí) 101 、冰箱制造原理、工藝技術(shù)文件，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2 、冰箱專業(yè)知識(shí)及管理知識(shí)1 、將掌握知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作2 、不斷吸收新知識(shí)，提高工作能力1 、按崗位職責(zé)及指導(dǎo)書規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)培訓(xùn)2 、執(zhí)行相關(guān)程序文件和指令工作業(yè)績101 、 P D CA 工作程序，崗位職責(zé)工作流程2 、 O E C 控制工作法3 、質(zhì)量管理理論、方法1 、指導(dǎo)工作范圍內(nèi)的技術(shù)、業(yè)務(wù)2 、按 O E C 、 P D CA 工作3 、用先進(jìn)管理辦法開展工作1 、工作在及時(shí)、抱質(zhì)保量的基礎(chǔ)上有提高2 、運(yùn)用 O E C 方法控制各項(xiàng)工作3 、按 3 9 0 9 0 1 ， A 2 3 8 0 2 文件工作協(xié)作 101 、公司職責(zé)分工網(wǎng)絡(luò)圖2 、科內(nèi)的監(jiān)控內(nèi)容3 、監(jiān)控的方法、手段1 、管理職能范圍內(nèi)的監(jiān)督、控制方法2 、相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)1 、每日審核全廠重點(diǎn)工序2 、監(jiān)控分廠的區(qū)域定置管理 6S工作3 、監(jiān)控工藝執(zhí)行情況處理問題101 、本職工作所需處理的日常問題2 、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題工作方法3 、迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)的工作作風(fēng)1 、按程序文件研究處理問題2 、糾偏方法、處理問題三不放過1 、根據(jù)已有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)處理日常事務(wù)和工作中的問題2 、異常情況及時(shí)判斷，妥善處理并上訴語言文字101 、常用文的學(xué)作知識(shí)、規(guī)范2 、工藝、技術(shù)文件的編寫規(guī)范1 、應(yīng)用規(guī)范的文字、格式編寫技術(shù)、工藝文件2 、起草一般性文件1 、按規(guī)范化格式、文件編寫指導(dǎo)性工藝、技術(shù)文件2 、編寫各種報(bào)表、材料負(fù)荷率101 、國家、企業(yè)勞動(dòng)作息時(shí)間規(guī)定2 、高效工作法1 、滿負(fù)荷工作2 、提高工效、增加負(fù)荷1 、建立 O E C 控制總帳2 、工作目標(biāo)逐步提高3 、自我加壓、實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷安全文明辦公101 、公司安全制度2 、文明禮儀規(guī)范3 、文明辦公、衛(wèi)生制度1 、安全隱患的排查及問題處理方法文明辦公1 、參加班前、班后會(huì)，組織有關(guān)日清工作2 、安全衛(wèi)生工作3 、各項(xiàng)工作日清日高現(xiàn)場科長崗位三應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)知 應(yīng)會(huì) 應(yīng)做項(xiàng)目分?jǐn)?shù)分配比例 建 立 目 標(biāo) 體 系 市場需要 確定公司目標(biāo) 建立部門目標(biāo) 建立部門組織網(wǎng)絡(luò) 職責(zé)關(guān)系 目標(biāo)分解 部門方針 責(zé)任價(jià)值量化 崗位職責(zé) 崗位三應(yīng) 崗位指導(dǎo) 簽訂 SST