汽車營銷市場調(diào)查與預(yù)測概述-在線瀏覽
2025-03-31 00:03本頁面
【正文】 方法。 三 、 用戶意圖調(diào)研法 由企業(yè)派人直接征詢用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的需求量 ，匯總后作為銷售預(yù)測結(jié)果的一種預(yù)測方法 。 （ 1） 專家個(gè)人意見法 根據(jù)專家個(gè)人的知識 、 經(jīng)驗(yàn)和分析能力進(jìn)行預(yù)測 （ 2） 專家會議意見法 召開專家會議 ， 共同討論 ， 最后綜合專家意見作為預(yù)測結(jié)果 （ 3） 德爾菲法 ( Delphi ) 德爾菲法的特點(diǎn) ①匿名性 ②多向反饋性 德爾菲法的具體步驟 ①成立預(yù)測小組，整理有關(guān)資料 ②選擇專家 ③設(shè)計(jì)征詢表 ④專家獨(dú)立進(jìn)行預(yù)測 ⑤匯總預(yù)測結(jié)果，寄給專家，專家根據(jù)他人意見和補(bǔ)充資料，修改預(yù)測 ⑥重復(fù)以上過程，直至專家意見趨于一致 ⑦預(yù)測結(jié)果的處理 第五節(jié) 市場營銷定量預(yù)測方法 一 . 簡單平均法 二 . 移動平均法 (1) 一次移動平均法 Mt(1)=(xt+xt1+… +xtn+1)/n t+1期的預(yù)測值可用 t期的移動平均數(shù)來預(yù)測 例題 某企業(yè)近六個(gè)月某產(chǎn)品的銷售額如下 ， 試用一次移動平均法預(yù)測下一個(gè)月的銷售額（ n=3) 月份 1 2 3 4 5 6 銷售額 （萬元） 40 46 49 55 61 64 由計(jì)算公式可知： M3(1)=(xt3+x2+x1)/3 =（ 49+46+40） /3 =45 同理可求出： M4(1)、 M5(1) 、 M6(1) 月份 1 2 3 4 5 6 Mt(1) 45 50 55 60 根據(jù)以上計(jì)算，可預(yù)測出下個(gè)月的銷售額為 60萬元。原因是 :一次移動平均法所固有的缺點(diǎn)： ① 未考慮時(shí)效性 ② 存在滯后偏差 ? (2)二次移動平均法 ? ? Mt(2)=(Mt(1)+Mt1(1)+… +Mtn+1(1))/n ? 二次移動平均值不能直接用做預(yù)測值，而是用它來建立預(yù)測模型，利用預(yù)測模型進(jìn)行預(yù)測。顯然，預(yù)測精度大大提高。如果預(yù)測對象的基本趨勢正在不斷的發(fā)生變化，外部影響與環(huán)境正在改變，則 n應(yīng)取小一點(diǎn)，使移動平均值能更適應(yīng)當(dāng)前變化的趨勢 。分別令移動平均數(shù)的期數(shù)為 n1=5, n2=7,運(yùn)用一次移動平均法預(yù)測 1999年 1月的銷售額。 α 是加權(quán)系數(shù) ?？梢娫摲椒ǖ念A(yù)測精度 也很低。 ? Xt+T=at+bt*T ? ? at=2 St(1)St(2) ? bt=α*( St(1) St(2))/(1a) 例題： 某企業(yè)近六個(gè)月某產(chǎn)品的銷售額如下 ， 試用二次、指數(shù)平滑法預(yù)測下一個(gè)月的銷售額（ a=，初始值為第一期實(shí)際值 ) 月份 1 2 3 4 5 6 銷售額 40 46 49 55 61 64 由計(jì)算公式可求出： ? S1(2)= αS1(1)+(1α)S0(2) =*40+()*40 =40 S2(2)= αS2(1)+(1α)S1(2) =*+()*40 = ? 依次 ,求出各月份的一次指數(shù)平滑值 ,從而可建立預(yù)測模型。 a取值的一般原則是：時(shí)間序列長期趨勢處于未定狀態(tài)時(shí)，則 a取值應(yīng)較小，如 ~。 例題： 某企業(yè)近六個(gè)月某產(chǎn)品的銷售額如下 ， 試用一次、指數(shù)平滑法預(yù)測下一個(gè)月的銷售額（ a=，初始值為第一期實(shí)際值 ) 月份 1 2 3 4 5 6 銷售額 40 46 49 55 61 64 依次 ,求出各月份的一次指數(shù)平滑值 ,從而可預(yù)測出 7月份的銷售額為 :。設(shè)平滑系數(shù)為 a=,S0=Y1=50,預(yù)測 7月份的銷售量。 ? ? ② 判斷變量之間的相關(guān)性 并估計(jì)當(dāng)置信度為 95%時(shí)，預(yù)測值的置信區(qū)間。 查相關(guān)系數(shù)表，當(dāng) n=102=8， a=，表明銷售額和廣告費(fèi)用之間呈強(qiáng)相關(guān)關(guān)系，可應(yīng)用回歸分析法進(jìn)行預(yù)測。 則建立預(yù)測模型為： ?? 22 ?????????? 2??????? ????abii xy ?? ? 第四步 :確定預(yù)測目標(biāo)值 ? 第五步：估計(jì)預(yù)測值的置信區(qū)間 ????iy 案例分析：別克轎車的市場調(diào)研實(shí)務(wù) 據(jù)最新調(diào)研顯示．國內(nèi)轎車市場需求呈多樣化及多極化發(fā)展格局． 20－ 50萬元中高檔轎車市場競爭日益激烈。可見中高檔轎車是各大牌汽車廠商奮爭搶奪的重點(diǎn)。 從我們對中高檔轎車北京地區(qū)消費(fèi)者抽樣調(diào)研顯示，上海別克對已購車用戶更換新車時(shí)的再購率低于帕薩特 4個(gè)百分點(diǎn)，僅占 14％，帕薩特占 18％，廣州本田雅閣占 14％。 對北京地區(qū)中高檔轎車消費(fèi)者深度訪談中了解到，上海別克在消費(fèi)者心目中的滿意度在逐漸下降。人們對本田雅閣和帕薩特的認(rèn)同感相近，給予了較高的評價(jià)和贊譽(yù)。 通過對北京最大的汽車交易市場亞運(yùn)村汽車交易市場的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這個(gè)京城最大的交易市場沒有上海別克轎車的銷售點(diǎn)，而據(jù)我們對消費(fèi)者的抽樣調(diào)研和對經(jīng)銷商的面訪獲悉。 一、研究數(shù)據(jù)來源 （ — ）一手資料 ．汽車生產(chǎn)商（上海通用汽車公司、上海大眾汽車公司） ．汽車交易市場 ．汽車專賣店 ．汽車租賃市場 ．二手車市場 ．中國汽車總公司、中國汽車行業(yè)協(xié)會 ．北京市車輛管理機(jī)構(gòu) ．保險(xiǎn)火司、稅務(wù)價(jià)構(gòu) ．洗車廠 ．停車廠 ．汽傘修配廠 ．豪華寫字樓 ．高檔住宅小區(qū) ?大型商場、超市 調(diào)研地點(diǎn)主要集中在北京各大汽車交易市場、二手車市場、汽車修配廠、各大商場超市、大型辦公寫字樓和豪華作宅小區(qū)。 小組深度訪談。對汽車生產(chǎn)廠（上海通用汽車公司）、汽車經(jīng)銷商和汽車租賃市場負(fù)責(zé)人的專訪。收集汽車行業(yè)協(xié)會、中國汽車工業(yè)總公司、國家統(tǒng)計(jì)局最新公布數(shù)據(jù)，以及各大汽車專業(yè)網(wǎng)站和各地汽車平面媒體相關(guān)報(bào)道。 ?安排面訪 ?電話訪問 ?在交通主干道監(jiān)測 ?在線交流 BBS （六）調(diào)研原則及特色 ?秉持“科學(xué)性、公正性、創(chuàng)新性”的原則。 ?自編“樣本統(tǒng)計(jì)”程序，減化了樣本錄人和統(tǒng)計(jì)的繁雜手續(xù)。 ?道路汽車品牌流量監(jiān)測，運(yùn)用非科學(xué)手段印證科學(xué)數(shù)據(jù)。 ?培訓(xùn)外聘學(xué)生為調(diào)研員，進(jìn)行大樣本量調(diào)研，以金錢換時(shí)間，使時(shí)間成本和精力成本壓縮到最低
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