市場營銷第四章消費(fèi)者市場和購買行為分析-在線瀏覽
2025-03-30 14:08本頁面
【正文】 H Ch05 消費(fèi)者市場和購買行為分析 10 第二節(jié) 影響消費(fèi)者購買 行為的外在因素 ?一、影響消費(fèi)者購買行為的因素 ?二、文化因素 ?三、社會因素 11 二、文化因素 ? 文化 ? 亞文化 ? 社會階層 12 營銷研究 時尚標(biāo)簽里的 中等收入階層 ?房子 ?車子 ?股票 ?筆記本電腦 ?名牌 ?健身 ?旅游 ?咖啡 ?西餐 ?文化 13 三、社會因素 ?相關(guān)群體 ?家庭 ?角色和地位 14 相關(guān)群體 ?相關(guān)群體 （ Reference Groups）指能夠直接或間接影響消費(fèi)者購買行為的個人或集體。 周杰倫代言中國移動動感地帶 葛優(yōu)代言中國移動神州行 私人奢侈品 私人必需品 隱藏 對品牌需求 影響力弱 公共奢侈品 公共必需品 可見 對品牌需求 影響力強(qiáng) 非必需品 對產(chǎn)品需求 影響力強(qiáng) 必需品 對產(chǎn)品需求 影響力弱 產(chǎn)品需要程度 消費(fèi)可見程度 相關(guān)群體對消費(fèi)者購買行為的影響 20 角色和地位 ?角色 （ Role）是周圍的人對一個人的要求或一個人在各種不同場合應(yīng)起的作用。 21 第三節(jié) 影響消費(fèi)者購買 行為的內(nèi)在因素 ?一、 心理因素 ?二、 經(jīng)濟(jì)因素 ?三、 生理因素 ?四、 生活方式 22 一、心理因素 ?知覺 ?個性 ?需要與動機(jī) ?學(xué)習(xí) ?信念與態(tài)度 23 知覺 ?知覺 指個人選擇、組織并解釋信息的投入，以便創(chuàng)造一個有意義的外界事物圖像的過程。 24 需要與動機(jī)（ Motive） ? 1. 需要層次論 ； ? 2. 精神分析論； ? 3. 雙因素理論 。 ? 經(jīng)濟(jì)因素是決定購買行為的首要因素，決定著能否發(fā)生購買行為以及發(fā)生何種規(guī)模的購買行為，決定著購買商品的種類和檔次。
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