【正文】 ，超過半數(shù)。 管理的基本功能是計劃、實施和確認。這些功能不是各自獨立存在、發(fā)揮作用的，而是以環(huán)狀循環(huán)的形式，保證公司業(yè)務的活力和效率。161。 領(lǐng)導能力 創(chuàng)新性組織化溝通動機生成順應能力目標、 計劃管理循環(huán)（ MC）管理者確認、評價實施、執(zhí)行計劃評審法（ PERT）161。161。161。計劃評審法（ PERT）161。計劃評審法（ PERT）① →→ ② →→ ③ →→ ④ →→ ⑤① →→ ② →→ ④ →→ ⑤ →→ ⑥ ③ACD DBE 《變 更》ACD DBEF三、產(chǎn)品與市場產(chǎn)品生命周期161。它反映產(chǎn)品的經(jīng)濟價值在市場上的變化過程。 產(chǎn)品生命周期一般分為 ① 產(chǎn)品開發(fā)期； ② 投入期； ③ 成長期； ④ 成熟期； ⑤ 衰退期。 在 ① 處，產(chǎn)品銷售額為 0，由于先行的投入，利潤為負值；銷售額開始急劇增加，開始產(chǎn)生利潤的時候是在 ③ 處；到了 ④ 處，則是處于一個平穩(wěn)的時期，有微小的減少。 另外，在 ② 處，為了提高知名度需要進行大量的廣告宣傳和促銷活動。 到了 ⑤ 這一階段，就必須要考慮如何降低產(chǎn)品生產(chǎn)、采購的數(shù)量，和撤出市場的時機等問題。 把市場中地顧客予以分類，把一個市場分為若干小市場，以便更有針對性地對這些小市場的顧客加強服務，滿足其不同于其他小市場中顧客的需求，從而擴大銷路。 市場細分的標準：? 地理要素? 人口要素（收入、年齡、性別、職業(yè)等）? 其他要素161。 國民經(jīng)濟各產(chǎn)業(yè)（三大產(chǎn)業(yè)）部分及其內(nèi)部的構(gòu)成、比例和發(fā)展、成長的關(guān)系。 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化除了與技術(shù)革新相關(guān)外，與國際形勢、世界經(jīng)濟、國內(nèi)經(jīng)濟等因素相關(guān)。 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級＝第一 → 第二 → 第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展移動；161。 產(chǎn)業(yè)空洞化＝在海外建廠、當?shù)厣a(chǎn)使得一些發(fā)達國家的國內(nèi)產(chǎn)業(yè)衰退。 風險企業(yè)是具備高度的技術(shù)創(chuàng)新能力、能夠匯集并有效發(fā)揮出色的專業(yè)技術(shù)的新型企業(yè)。 風險企業(yè)的經(jīng)營者和員工多具備出色的專業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新能力和進取、冒險的企業(yè)家精神。 最初在電子、機械、化學等領(lǐng)域成功的風險企業(yè)家輩出，后來在信息處理、軟件開發(fā)、流通、服務等領(lǐng)域人們也有眾多風險企業(yè)獲得巨大成功。 一國在一定時期（通常指一年）內(nèi)所生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務的市場價值的總和。161。161。? 名義 GNP反應的當年的市場價格，? 實際 GNP是根據(jù)基準年的價格計算得來的。實際 GNP的增長率也叫做實際經(jīng)濟增長率。 許多人對于左右國民生活的國家經(jīng)濟狀況都很關(guān)心。161。經(jīng)濟動向指數(shù)161。0），然后計算出三種系列中（＋）的百分比，如果比例超過 50％，就是經(jīng)濟狀況良好，不滿 50％，就是經(jīng)濟形勢倒退。 日本當月的經(jīng)濟動向指數(shù)，在兩個月后由經(jīng)濟企畫廳公布。 一國在一定時期內(nèi)（一年、半年或一季）與別國進行的全部經(jīng)濟、政治、文化往來而引起的貨幣收入和支出的總和。161。如果這一收支有盈余的話，一般情況下，外匯儲備就會增加，通貨價格也會升高。 資本項目分為長期和短期計算。 外匯市場161。161。我國采取的是固定匯率。161。劇烈的匯價變動將會帶來后果嚴重的影響。 由于紙幣發(fā)行量超過商品流通中所需要的金屬貨幣量而引起的紙幣貶值和物價上漲的現(xiàn)象。 通貨膨脹的主要原因有：161。 總需求超過總供給（需求通貨膨脹）161。 成本增加后轉(zhuǎn)嫁到價格上（成本通貨膨脹）161。161。日銀短觀（主要企業(yè)短期經(jīng)濟觀測調(diào)查）161。調(diào)查結(jié)果是按照各家企業(yè)回答（優(yōu)、普通、差）占總體的比例來表示的。 日銀短觀的調(diào)查內(nèi)容包括企業(yè)業(yè)績的現(xiàn)狀、庫存情況、供求關(guān)系、資金狀況等判斷項目，以及產(chǎn)值、銷售額、進出口額等計數(shù)項目。四、人力資源管理 權(quán)限與責任 161。在權(quán)限委讓的同時，也要求當事人承擔相應的責任。? 所謂權(quán)限，就是在執(zhí)行任務時， “有的事可以做 ”、 “有的事不可以做 ”的權(quán)利，它是由規(guī)則、習慣、約定等決定的權(quán)利。權(quán)限與責任161。業(yè)務 10 權(quán)限 10責任 10理想的狀態(tài)：正三角形權(quán)限與責任10 61010 5710 610較好的情形5 10710 1067 105較差的情形X理論與 Y理論161。161。因而，對此就需要使用糖果和鞭子并用的管理與統(tǒng)率。 Y理論恰恰相反，認為人們喜歡工作，這是人的一種需要，人總是在努力達到自我實現(xiàn)。麥格雷戈認為 Y理論是正確的。 但是，把人完全劃分成 X型或 Y型是不正確的。領(lǐng)導能力161。這里所說的 “力 ”絕非居高臨下的壓制，而是對部下的魅力。 在企業(yè)中，如果員工各自行事，必然導致效率低下，如果領(lǐng)導不具備出色的領(lǐng)導能力，就不能將大家的力量集結(jié)起來發(fā)揮其最大的效用，那么企業(yè)就不可能取得好的經(jīng)營業(yè)績。 領(lǐng)導能力的基本構(gòu)成有：在充分認識自身位置、作用基礎(chǔ)上的 “強烈的責任感、豐富的經(jīng)驗、敏銳的洞察力、果斷的決斷力和身先士卒的行動力 ” 。 從增強組織活力，提高組織戰(zhàn)斗力的角度來看，員工培訓對于一個企業(yè)的領(lǐng)導來說，是其最重要的指責之一。 培訓主要是教育員工，使其成長。在這一過程中，要注意：? 確立與屬下的信賴關(guān)系；? 身先士卒，為員工起表率作用；? 用心指導；? 換位思考；? 耐心161。價值觀161。161。而價值觀就是，人們對價值的看法、想法 —— 判斷事物的基本標準。 價值觀是會受環(huán)境影響而變化的。161。TQC161。它是一種有效地為客戶提供滿足其需求的商品或服務的綜合管理辦法。 由于是全面管理，如果沒有普通員工的參與，就不會產(chǎn)生理想效果。超越 “品質(zhì) ”的束縛，將提高企業(yè)整體的 “體質(zhì) ”作為基本理念。 若想獲得 TQC的成功，必須要保證全員旺盛