人力資源管理調(diào)研診斷報(bào)告-在線瀏覽
2025-03-27 15:04本頁(yè)面
【正文】 方有： 業(yè)務(wù)能力 ； 工作業(yè)績(jī)； 職業(yè)道德； 5您認(rèn)為醫(yī)院在考核過(guò)程中，對(duì)哪些方面還強(qiáng)調(diào)得不夠？（限選3 項(xiàng)）4738273771801020304050607080901001101201301 工作業(yè)績(jī) 2 職業(yè)道德 3 員工行為規(guī)范 4 工作態(tài)度 5 業(yè)務(wù)能力 6 其他項(xiàng)目前期調(diào)研問(wèn)卷分析 對(duì)于績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，基本上是一半員工認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)太高、一半認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)比較合理！ 5 8 、 您認(rèn)為醫(yī)院制定的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是否合理：49%46%5%1 標(biāo)準(zhǔn)太高，任務(wù)太重，根本無(wú)法完成2 標(biāo)準(zhǔn)比較合理，經(jīng)過(guò)努力，基本可以完成任務(wù)3 標(biāo)準(zhǔn)比較低，很輕松可以完成任務(wù)發(fā)現(xiàn)： 員工對(duì)于績(jī)效考核的目的認(rèn)識(shí)并不清楚：選擇以下三項(xiàng)比較多： 為了控制和管理員工； 作為薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)；目標(biāo)不明確 項(xiàng)目前期調(diào)研問(wèn)卷分析 6您認(rèn)為目前醫(yī)院對(duì)員工績(jī)效考核的主要目的是： (限選4項(xiàng))6211385118744301020304050607080901001101201301為了控制和管理員工2為了幫助員工個(gè)人成長(zhǎng)3為了短期激勵(lì)員工的工作激情4作為薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn) 5作為職務(wù)晉升的依據(jù)6作為員工培訓(xùn)的依據(jù)7目標(biāo)不明確 8其他項(xiàng)目前期調(diào)研問(wèn)卷分析 員工認(rèn)為在醫(yī)院衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是 ：（ 1）業(yè)務(wù)水平高低；（ 2）職務(wù)高低；（ 3）工作得到 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同 6 7 、您認(rèn)為在醫(yī)院衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是：31%10%34%23%2%（1 ）職務(wù)高低 （2 ）財(cái)富多少 （3 ）業(yè)務(wù)水平高低 （4 ）工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同 （5 ）其他（請(qǐng)注明）二、醫(yī)院目前存在的問(wèn)題及對(duì)策 總體而言，醫(yī)院管理面臨四對(duì)矛盾： ? 效益科室與非效益科室之間的矛盾； ? 同類(lèi)科室之間的矛盾； ? 科室主體與醫(yī)院主體之間的矛盾； ? 短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展之間的矛盾。 問(wèn)題一 終日昏昏，忙而無(wú)效 導(dǎo)致的局面 管理渠道不暢通，事無(wú)巨細(xì)院長(zhǎng)一手抓 責(zé)任意識(shí)淡薄 對(duì)策建議 重新梳理醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)體系，適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。 醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)失衡，部分臨床科室人才斷層，青黃不接 問(wèn)題二 科室主任管理、業(yè)務(wù)一肩挑，感覺(jué)力不從心 導(dǎo)致的局面 學(xué)科建設(shè)上不去，技術(shù)實(shí)力提不高 人才培養(yǎng)跟不上，新生力量成長(zhǎng)速度慢 對(duì)策建議 建議在科室設(shè)立首席專(zhuān)家，必要時(shí)候從行政系統(tǒng)抽調(diào)管理人員支持臨床！ 人才以自我培養(yǎng)為主，但也應(yīng)該加大引進(jìn)力度，實(shí)現(xiàn)部分“空降”！ 二、醫(yī)院目前存在的問(wèn)題及對(duì)策 薪酬分配缺乏激勵(lì)功能，員工工作積極性無(wú)法得到充分發(fā)揮。 問(wèn)題四 無(wú)業(yè)務(wù)收入的行政部門(mén)考核形同虛設(shè) 導(dǎo)致的局面 同類(lèi)科室爭(zhēng)搶病源，專(zhuān)科得不到發(fā)展 降低了患者的滿意度，影響醫(yī)院品牌和聲譽(yù) 對(duì)策建議 全員考核 全面考核 二、醫(yī)院目前存在的問(wèn)題及對(duì)策 三、項(xiàng)目中期工作開(kāi)展的思路 ? 崗位分析 ? 績(jī)效管理 ? 薪酬設(shè)計(jì) 承擔(dān)的責(zé)任 具備的能力 工作規(guī)范 工作說(shuō)明 崗位分析 人力資源計(jì)劃 招 聘 選 擇 人力資源開(kāi)發(fā) 績(jī) 效 評(píng) 估 報(bào) 酬 和 福 利 安 全 與 健 康 勞 動(dòng) 關(guān) 系 崗位分析在人力資源管理中的作用 崗位分析目前能夠解決什么問(wèn)題？ ? 重建組織的責(zé)權(quán)體系，使醫(yī)院職工各司其職、各負(fù)其責(zé)，切實(shí)履行起自己應(yīng)盡的工作義務(wù)！ ? 確定不同崗位在組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的相對(duì)價(jià)值和貢獻(xiàn)大小，作為薪酬分配的依據(jù)！ ? 為建立科學(xué)、合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)提供借鑒和參考！ 我們對(duì)醫(yī)院崗位體系調(diào)整的設(shè)想 ? 有限集權(quán)式 ? 極端分權(quán)式 ? 漸進(jìn)改良式 醫(yī)院崗位體系的四個(gè)層次 部門(mén) /科室 崗位 崗位 崗位 組織結(jié)構(gòu)圖 /機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置 副院長(zhǎng)管理范圍 /權(quán)限 部門(mén) /科室職責(zé)與崗位結(jié)構(gòu) 崗位說(shuō)明書(shū) 院長(zhǎng) 副院長(zhǎng) 按目標(biāo)層層分解，將責(zé)任落實(shí)到人，同時(shí)保持職權(quán)對(duì)等 示例： XX醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)圖 崗位分析 崗位評(píng)價(jià) 崗位調(diào)查 我們對(duì)醫(yī)院進(jìn)行崗位分析的設(shè)想 訪談 問(wèn)卷 觀察 崗位工作職責(zé)分析 任職資格條件分析 排列法 分類(lèi)法 因素比較法 因素評(píng)分法 員工崗位分析調(diào)查問(wèn)卷 示例： 一、基本資料 姓 名： ___________ 所屬部門(mén)： ___________ 崗位名稱： ___________ 崗位性質(zhì)： （ ） 領(lǐng)導(dǎo)決策層 （ ） 管理執(zhí)行層 （ ） 任務(wù)操作層 崗位類(lèi)別： （ ） 領(lǐng)導(dǎo)管理 （ ） 醫(yī)務(wù) （ ） 醫(yī)技 （ ） 行政后勤 期望月薪水平： 二、工作關(guān)系 直接上級(jí)的崗位名稱： __________ _ 所轄下級(jí)的人數(shù)： 對(duì)應(yīng)的崗位分布： （ 共 個(gè) ） 在工作中經(jīng)常接觸的部門(mén)和崗位有：
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