團隊動力及團隊工作講座-在線瀏覽
2025-03-27 11:19本頁面
【正文】 團隊與傳統(tǒng)工作結(jié)構(gòu)團隊與傳統(tǒng)工作結(jié)構(gòu) n 傳統(tǒng) 維修與人力支援通常需經(jīng)過請求與派遣，容易造成延誤n團隊專長包羅萬象，不需靠外來的支援服務，所以能完全自給自足n決策任務 建立會影響工作的政策等n決策原則 涉入最深的工作者越能做決定n授權(quán) 越現(xiàn)代的團隊授權(quán)越充分五、團隊類型 依其目的或任務區(qū)分 使用組織的資源達成有效的 結(jié)果 ，關係到組織工作的達成 。德州儀器 :聘用專才分派于幾個不同的團隊工作n 成立以時間有關1. 永久性 與組織運作並存 。為了發(fā)展新產(chǎn)品n 依照自律性區(qū)分的團隊1. 工作團體 依循領導者之指令行事 ，這種團體越來越少2. 工作團隊 讓員工自己下關鍵性的決策 ，此曰：自我管理團隊或自我導向團隊，這種團體越來越多，是未來趨勢 團隊的類型團隊的類型 工作團隊與改善團隊 暫時與永久的團隊 完全及跨功能團隊 真實及虛擬團隊 n 以團隊與組織權(quán)力結(jié)構(gòu)間的連結(jié)作區(qū)分1. 完全團隊 專門領域團隊，不把特殊知識用在多種產(chǎn)品上2. 跨功能團隊 由各階層極不同領域員工組成，此種團隊為當今趨勢 。Lockheed Martin之 F35專案 2. 真實團隊 虛擬團隊以外之 Face to face的團隊運作 六、有效的團隊績效六、有效的團隊績效 團隊有多成功？看看證據(jù)個案研究 實證研究 成功的潛在障礙：為什麼有些團隊會失??？欠缺合作 缺乏支持 拒絕交出控制權(quán) 無法與其他團隊工作 ？看看證據(jù)n 成功的團隊 品質(zhì)提升 、 客戶服務 、 生產(chǎn)力 、 底線之提升等指標 公司 結(jié)果威爾森運動器材 年節(jié)省 500萬成本柯達顧客中心 正面回應比例 ↑100%康寧 瑕庛品由 1,800ppm下降至 3ppm西爾公司 減少 50%的浪費易克森公司 六週內(nèi)節(jié)省一千萬經(jīng)費凱瑞爾 回收時間由 2週時間降為 2天全錄 產(chǎn)能上升 30%西屋 成本降低 60%德州儀器 成本降低 50%以上n 為什麼有些團隊會失敗 ?1. 欠缺合作 橫向支持2. 缺乏支持 上級相挺3. 拒絕交出控制權(quán) 4. 無法與其他團隊進行合作 門戶之見與領導之間默契 六六 、 如何建立成功的團隊如何建立成功的團隊 提供團隊技巧的訓練依團隊績效給予報酬針對迫切的團隊任務做溝通增進團隊間的合作基於技能或潛在技能選擇團隊成員注意！建立成功的團隊需要耐心1. 訓練n 提供團隊技巧的訓練 ，目的是使成員必須要有能貢獻于組織目標所需的正確 技巧技 巧 說 明宣揚 說服他人接受某種論調(diào)的能力諮詢 有效的傾聽和接受訊息壓力管理 管理人際衝突所造成的緊張責任分享 學習結(jié)合個人和團隊目標領導 瞭解個人引導團隊成功的角色任務多元性的評價 接納並欣賞彼此間差異茲我知覺 建設性的批評別人並接受別人建設性的意見2. 給予報酬n依團隊績效給于適當?shù)某陝趎 北美之個人主義 Individualistic culture以報酬系統(tǒng)作為對個人表現(xiàn)的認定n 團隊玩家 對組織團隊成功的獎勵越多，越會加強員工的團隊精神，團隊使個人主義無容身之處3. 溝通n 針對迫切的團隊任務進行溝通n 溝通焦點 成員傾向於克服身旁的挑戰(zhàn)，以達成較高的績效標準1. 開誠佈公 橫向與縱向2. 毫無阻礙 為了任務 ， 可以到任何地方取得成功所
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1