網(wǎng)絡(luò)營銷-網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研ppt60頁-在線瀏覽
2025-03-26 15:50本頁面
【正文】 產(chǎn)品購買率、品牌知名度、產(chǎn)品分銷水平等市場信息進行具有一定精度的數(shù)據(jù)分析。 傳統(tǒng)市場調(diào)研的內(nèi)容與類型 2．傳統(tǒng)市場調(diào)研的類型 （ 2）按調(diào)研目的分類 1）探索性調(diào)研 探索性調(diào)研是為了發(fā)現(xiàn)問題而進行的調(diào)研。 傳統(tǒng)市場調(diào)研的內(nèi)容與類型 2．傳統(tǒng)市場調(diào)研的類型 （ 2）按調(diào)研目的分類 2）描述性調(diào)研 是對某些問題作出如實反映和具體回答的調(diào)研。 傳統(tǒng)市場調(diào)研的內(nèi)容與類型 2．傳統(tǒng)市場調(diào)研的類型 （ 2）按調(diào)研目的分類 3）因果性調(diào)研 是調(diào)查一個變量的變動是否引起 另一個變量變動，目的是識別變量間的因果關(guān)系。 傳統(tǒng)市場調(diào)研的內(nèi)容與類型 傳統(tǒng)市場調(diào)查的方法 1．詢問法 是先由調(diào)研人員擬定調(diào)研提綱，然后向被調(diào)查者提出詢問，來收集資料的方法。 1．詢問法 （ 2）電話調(diào)查法 能用統(tǒng)一的格式詢問，速度快、成本低；不容易得到對方的合作，不能詢問較復(fù)雜的問題。 （ 4）留置問卷調(diào)查法 不受調(diào)查者影響答卷質(zhì)量高，問卷回收率較高；成本高、花費時間長，受地理范圍限制。 如：到現(xiàn)場直接觀察 , 或通過錄音機、照相機、攝像機或特定儀器對調(diào)查對象的活動進行觀察。 傳統(tǒng)市場調(diào)查的方法 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的涵義、 要素及特點 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的涵義、要素 1．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的涵義 我們把基于互聯(lián)網(wǎng)進行的調(diào)研問題的發(fā)布、收集、整理、分析和研究的方式。 2．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的基本要素 （ 1）營銷績效調(diào)研 對營銷渠道的評估，對廣告效果的評估，營銷活動效果的評估。 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的涵義、要素 ? 2．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的基本要素 （ 3）在線客戶調(diào)研 了解在線消費者的感知、態(tài)度、體驗和意向，收集切實可行的經(jīng)營信息，以便更好的滿足顧客需求。 （ 5）數(shù)據(jù)挖掘及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用狀況調(diào)研 對保存在數(shù)據(jù)庫中的信息進行提取和加工處理，獲得需要的信息。 信息傳遞及時、快速。 能與全球的市場參與者進行溝通，共同實施國際調(diào)研項目。 無需花費人力管理。 被訪者可以充分發(fā)表自己的觀點。 被訪者獨立完成不受干擾，回答客觀。 對不完整的問卷可給出提示，要求被訪者繼續(xù)填寫。 ? 2．確定調(diào)查的對象 調(diào)查對象分三類： （ 1）企業(yè)的顧客或消費者：對產(chǎn)品有發(fā)言權(quán) （ 2）企業(yè)的競爭者：直接影響企業(yè)的市場。 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的基本步驟 ? 3．制訂調(diào)研具體計劃方案 制訂：調(diào)研題目、時間、框架、具體實施問題、格式、要求和實施方法等。 間接調(diào)查：搜索后下載。 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的基本步驟 ? 6．編寫報告 在分析資料的基礎(chǔ)上，寫出反映市場動態(tài)的市場分析報告。 一般性報告：提供給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。 (2)被調(diào)查者的狀況 人口特征：性別、年齡、學(xué)歷等。 心理特征：上網(wǎng)需求動機、上網(wǎng)需求興趣等。 ? 2．可供選擇的調(diào)研樣本類型 （ 1）無限制樣本 任何人只要愿意都可以填寫問卷。 （ 3）被征集樣本（選擇性樣本） 加入跟到的限制條件，只允許滿足條件的人答卷。 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的技術(shù)方式、 方法與策略技巧 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的技術(shù)方式 ? 1．利用搜索引擎的方式 利用搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞進行主題搜索。 ? 3．企業(yè)在自己的網(wǎng)站進行市場調(diào)研的方式 如果自己網(wǎng)站的點擊率高，就在自己的網(wǎng)站進行調(diào)研。 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的技術(shù)方式 ? 1．利用搜索引擎的方式 ? 2．借助專業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場研究公司的方式 ? 3．企業(yè)在自己的網(wǎng)站進行市場調(diào)研的方式 ? 4．利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫檢索的方式 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的方法 ? 1．網(wǎng)上訪問法（
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