團(tuán)隊合作的重要性ppt頁)-在線瀏覽
2025-03-25 16:19本頁面
【正文】 團(tuán)隊內(nèi)信任建設(shè) — 思考? 正直、能力? 忠實、一貫? 開放 在建立信任的過程中，團(tuán)隊成員首先要關(guān)注自身的行為，要培養(yǎng)自我反省的習(xí)慣。1. 關(guān)注對方2. 理解關(guān)鍵信息3. 表達(dá)對對方的理解關(guān)注對方有效的關(guān)注向?qū)Ψ奖砻髁四銓λ麄兏信d趣，關(guān)注的呈現(xiàn)可以邀請或鼓勵對方信任自己，敞開胸懷。“關(guān)注 ”的行為技能? 面對對方? 開放的姿勢? 身體傾向?qū)Ψ? 保持良好的目光接觸? 做到相對地放松和自然全面把握信息? 經(jīng)驗? 情感? 行為? 觀點同理心式回應(yīng) “ 你感到 /認(rèn)為 ……..（隨后是情緒表述或是對方觀點的表述）， 因為 ……..（隨后是相關(guān)的關(guān)鍵經(jīng)驗 /行為） ”表達(dá)的誤區(qū)? 輕易評價? 多余的勸告? 諷刺挖苦? 命令? 威脅? 模棱兩可? …………有效傳遞信息? 遵循 “ KISS” 準(zhǔn)則（ keep it short and simple）? 先提對方的需要? 控制身體語言? 用 “ 協(xié)商 ” 不用 “ 命令 ”? 考慮對方的個性 ? 掌握有效反饋的要點與上級溝通應(yīng)該由你來承擔(dān)主要責(zé)任，著手建立你與上級經(jīng)理之間的關(guān)系，因為這符合你的利益。你沒有力量讓聽眾立即同意你，而只能采用 “咨詢”的方式，征求聽眾的建議，然后提出你的建議，經(jīng)過引導(dǎo)，雙方達(dá)成共識。但它們春天北去，秋天南往，從不失信。我國古代有很多詩句贊美它們，例如 “八月初一雁門開，鴻雁南飛帶霜來。 ”（ 《 南中詠雁 》 ）， “孟春之月鴻雁北，孟秋之月鴻雁來 ”《 呂氏春秋 》 等。每當(dāng)秋冬季節(jié)，它們就從老家西伯利亞一帶，成群結(jié)隊、浩浩蕩蕩地飛到我國的南方過冬。優(yōu)秀團(tuán)隊的榜樣 — 大雁啟示一：每個人都要忠誠于自己的團(tuán)隊，忠誠于自己的事業(yè)，做好自己的本職工作。啟示二：如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己的事業(yè)目標(biāo)一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。如果領(lǐng)頭雁累了，它會自動落到隊伍中，另一只大雁馬上替補領(lǐng)頭的位置。如果一只大雁生病了，會有兩只大雁陪伴它下落，幫助并保護(hù)它啟示四：如果我們也有大雁這樣的意識，我們就會一如既往地站在彼此身邊，不管經(jīng)歷何種困難，永遠(yuǎn)鼓勵和幫助我們的隊友！隊形中的大雁會向前面大雁鳴叫，來彼此激勵并保持速度啟示五：我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的叫聲，而不是其他的
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