【正文】 業(yè)務(wù)的持續(xù)、獲利發(fā)展 各業(yè)務(wù)單元制定部門(mén)發(fā)展戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準(zhǔn) /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部制定 /確認(rèn)公司戰(zhàn)略 SCM010727BJstrategic plan(GB) 6 CEO和最高領(lǐng)導(dǎo)層的指導(dǎo) 對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要 業(yè)務(wù)群和業(yè)務(wù)單元規(guī)劃 ?主要是一個(gè)討論過(guò)程，而非是一個(gè)文件傳達(dá)和批閱的過(guò)程 ?迫使業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)真考慮他（她）所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)前景和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) ?把最高領(lǐng)導(dǎo)層的注意力集中到經(jīng)營(yíng)層面 ?為公司迎接挑戰(zhàn)和機(jī)遇做好準(zhǔn)備 SCM010727BJstrategic plan(GB) 7 戰(zhàn)略規(guī)劃程序的目的和原則 目的 ?制定公司以及各商品 /經(jīng)營(yíng)中心未來(lái)三年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，包括在哪些市場(chǎng)及如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，以及量化的財(cái)務(wù)目標(biāo)及資源需求預(yù)測(cè) ?公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)各商品 /經(jīng)營(yíng)中心戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢，指導(dǎo)商品 /經(jīng)營(yíng)中心的戰(zhàn)略發(fā)展方向 原則 ?戰(zhàn)略規(guī)劃是公司發(fā)展宏圖的體現(xiàn)及細(xì)化，是對(duì)將來(lái)的展望 ?公司總裁及商品 /經(jīng)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人“擁有”各自的戰(zhàn)略規(guī)劃 ?總裁及公司高層領(lǐng)導(dǎo)投入大量時(shí)間對(duì)各商品 /經(jīng)營(yíng)中心提出的戰(zhàn)略規(guī)劃提出嚴(yán)格的質(zhì)詢，以確保目標(biāo)的可行性及高度 ?公司戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)提供集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)和商品 /經(jīng)營(yíng)中心在規(guī)劃過(guò)程中的支持，而不是規(guī)劃的批準(zhǔn)者 ?戰(zhàn)略規(guī)劃必需以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析為基礎(chǔ) ?戰(zhàn)略規(guī)劃每年要進(jìn)行審核及向前滾動(dòng)修正，以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要 3. 總部質(zhì)詢 /批準(zhǔn)商品 /經(jīng)營(yíng)中心戰(zhàn)略規(guī)劃 2. 中心 / 業(yè)務(wù)部制定部門(mén)戰(zhàn)略 1. 公司總部 制定 /確認(rèn)公司 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略議題分析及解決 主要內(nèi)容 (以商品 /經(jīng)營(yíng)中心規(guī)劃為例 ) 1. 商品 /經(jīng)營(yíng)中心發(fā)展宏圖及三年戰(zhàn)略目標(biāo)概述 2. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析，及對(duì)商品 /經(jīng)營(yíng)中心的影響分析 3. 本商品 /經(jīng)營(yíng)中心現(xiàn)狀分析 4. 公司面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)者 ) 5. 本公司三年戰(zhàn)略 (方案 ) 6. 公司三年財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè) 7. 配合公司戰(zhàn)略的主要資源需求預(yù)測(cè) 8. 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié) SCM010727BJstrategic plan(GB) 8 戰(zhàn)略規(guī)劃通常以年度為周期制定 /審查 相關(guān)高層會(huì)議 戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì) 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 質(zhì)詢 / 修改 戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單元 制訂發(fā)展 戰(zhàn)略 公司總部 制訂公司 總體戰(zhàn)略 方向 修正 /批 準(zhǔn)業(yè)務(wù) 單元 計(jì)劃 業(yè)務(wù)單元 制訂 計(jì)劃 和預(yù)算 公司下 達(dá)期望 業(yè)績(jī)指 標(biāo) 人力資源 計(jì)劃 年度計(jì)劃執(zhí)行 示例 ..... SCM010727BJstrategic plan(GB) 9 中心 /業(yè)務(wù)部制定部門(mén)發(fā)展戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準(zhǔn) /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃程序流程 戰(zhàn)略會(huì)議 /質(zhì)詢會(huì) 發(fā)現(xiàn)、關(guān)注新問(wèn)題；組織特別戰(zhàn)略工作小組深入調(diào)查或解決 重新評(píng)價(jià)公司發(fā)展宏圖 向各中心下達(dá)公司戰(zhàn)略規(guī)劃期望及原則；建議各中心應(yīng)特別關(guān)注和解決的議題 對(duì)各中心戰(zhàn)略規(guī)劃逐一質(zhì)詢，保證各中心戰(zhàn)略與公司總的發(fā)展方向和目標(biāo)相一致；最終批準(zhǔn)中心規(guī)劃 公司最高領(lǐng)導(dǎo)層 進(jìn)行狀況分析；發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問(wèn)題 在總裁領(lǐng)導(dǎo)下提出公司戰(zhàn)略方向及目標(biāo)；匯總、收集中心負(fù)責(zé)人意見(jiàn) 參與質(zhì)詢會(huì)，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供分析及技術(shù)支持 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén) 解決部分戰(zhàn)略問(wèn)題 質(zhì)詢、形成初步戰(zhàn)略方向及目標(biāo) 為中心的戰(zhàn)略規(guī)劃提供必要的建議 發(fā)現(xiàn)、關(guān)注與中心業(yè)務(wù)相關(guān)的新問(wèn)題；組織深入調(diào)查或解決 提供建議 在中心戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)的支持下，起草、制定中心的戰(zhàn)略規(guī)劃 陳述本中心戰(zhàn)略規(guī)劃；進(jìn)行規(guī)劃之必要修正 商品 /經(jīng)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人 進(jìn)行現(xiàn)狀分析；發(fā)現(xiàn)本中心戰(zhàn)略新問(wèn)題 提供技術(shù)分析支持 參與質(zhì)詢會(huì)議，提供領(lǐng)導(dǎo)分析及技術(shù)支持 商品 /經(jīng)營(yíng)中心戰(zhàn)略規(guī)劃部 解決新問(wèn)題 制訂本商品業(yè)務(wù)部的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，輸入至中心的整體戰(zhàn)略規(guī)劃 參與質(zhì)詢會(huì)議，陳述本商品業(yè)務(wù)部之戰(zhàn)略規(guī)劃 商品業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人 質(zhì)詢會(huì) 形成公司及各中心戰(zhàn)略規(guī)劃文本 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部初步形成 /確認(rèn)戰(zhàn)略方向及目標(biāo) 提供輸入 SCM010727BJstrategic plan(GB) 10 中心 /業(yè)務(wù)部制定部門(mén)發(fā)展戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準(zhǔn) /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃所涉及職能的角色和關(guān)鍵責(zé)任 公司最高領(lǐng)導(dǎo)層 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén) 商品 /經(jīng)營(yíng)中心 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部制定 /確認(rèn)公司戰(zhàn)略 ?審核前期業(yè)績(jī)及戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況 ?發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問(wèn)題 ?為最高領(lǐng)導(dǎo)層提供分析支持，衡量業(yè)績(jī)表現(xiàn)，新的戰(zhàn)略機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析 ?總結(jié)前期中心級(jí)業(yè)績(jī)完成情況 ?深入調(diào)查業(yè)務(wù)相關(guān)的新的戰(zhàn)略機(jī)遇 /挑戰(zhàn) ?資料輸入 ?形成當(dāng)期公司總部初步的戰(zhàn)略方向及目標(biāo) ?為最高領(lǐng)導(dǎo)層提供分析支持，提出戰(zhàn)略方向及目標(biāo) ?制定中心戰(zhàn)略目標(biāo) ?確保戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程按照計(jì)劃進(jìn)行 ?指導(dǎo)業(yè)務(wù)部對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行深入分析 ?提供戰(zhàn)略模板 ?向業(yè)務(wù)部提供指導(dǎo)和幫助 ?積極參與管理業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略的制定 ?對(duì)初步的業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略提出修改要求 ?制定經(jīng)營(yíng)中心戰(zhàn)略 ?根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，分解制定本業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略 ?審核各業(yè)務(wù)中心和業(yè)務(wù)部的戰(zhàn)略規(guī)劃 ?決定各級(jí)最終戰(zhàn)略目標(biāo)及公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃 ?向最高領(lǐng)導(dǎo)層提供對(duì)業(yè)務(wù)中心和業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略的分析意見(jiàn) ?形成公司戰(zhàn)略計(jì)劃 ?保證各經(jīng)營(yíng)中心和業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略計(jì)劃的質(zhì)量 ?陳述經(jīng)營(yíng)中心戰(zhàn)略 ?向最高領(lǐng)導(dǎo)層陳述業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略 商品業(yè)務(wù)部 ..... SCM010727BJstrategic plan(GB) 11 交互的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程保證了總部目標(biāo)與各業(yè)務(wù)單元目標(biāo)的一致性 由上至下 ?公司總部首先制定整個(gè)公司的未來(lái)戰(zhàn)略方向及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) ?公司總部將整體戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)先順序分解到各個(gè)經(jīng)營(yíng)中心 ?公司將分解目標(biāo)傳達(dá)給各經(jīng)營(yíng)中心，由各經(jīng)營(yíng)中心根據(jù)規(guī)劃制定中心的戰(zhàn)略 ?經(jīng)營(yíng)中心再將戰(zhàn)略分解到各業(yè)務(wù)單元，由各業(yè)務(wù)單元制定本單元戰(zhàn)略規(guī)劃 公司最高領(lǐng)導(dǎo)層 經(jīng)營(yíng)中心 由下至上 ?各業(yè)務(wù)單元將業(yè)務(wù)單元規(guī)劃輸入至中心的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，并接受經(jīng)營(yíng)中心的審核 ?各經(jīng)營(yíng)中心將各中心規(guī)劃向最高領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)，接受指導(dǎo)和審查 ?最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)審核各經(jīng)營(yíng)中心的戰(zhàn)略，確保各經(jīng)營(yíng)中心戰(zhàn)略與公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)一致 業(yè)務(wù)單元 業(yè)務(wù)單元 業(yè)務(wù)單元 SCM010727BJstrategic plan(GB) 12 各層次戰(zhàn)略計(jì)劃的側(cè)重點(diǎn)各不相同 公司 經(jīng)營(yíng)中心 業(yè)務(wù)單元 ?遠(yuǎn)景目標(biāo) ?長(zhǎng)期 /財(cái)務(wù)目標(biāo) ?業(yè)務(wù)群及業(yè)務(wù)單元組合 ?投資分配 ?大型發(fā)展機(jī)遇 ?業(yè)務(wù)單元組合 ?投資分配 ?相關(guān)增長(zhǎng)機(jī)遇 ?創(chuàng)造和利用協(xié)同效應(yīng) ?發(fā)展何種產(chǎn)品，在哪個(gè)市場(chǎng)，哪個(gè)地域競(jìng)爭(zhēng) ?如何競(jìng)爭(zhēng) – 價(jià)值定位 – 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源 ?相關(guān)增長(zhǎng)機(jī)遇 ..... SCM010727BJstrategic plan(GB) 13 決定因素 典型活動(dòng) 范例 決策的 重要性 /風(fēng)險(xiǎn) /時(shí)間限制 機(jī)構(gòu)成熟度 業(yè)務(wù)業(yè)績(jī) 行業(yè)動(dòng)態(tài) 經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略計(jì)劃 ?聯(lián)合利華 ?沃爾瑪 ?麥當(dāng)勞 ?**公司電氣 ?Bank One ?百事 ?惠普 ?三星 ?迪斯尼 ?幾乎不參與業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略的 ?在非常情況下介入下屬業(yè)務(wù)單位的營(yíng)運(yùn)，以確保它們達(dá)標(biāo)無(wú)誤 ?TE ?Wallenberg ?Berkshire Hathaway 經(jīng)營(yíng)式 戰(zhàn)略 控制式 戰(zhàn)略 建筑師式 金融控股式 相互關(guān)聯(lián) /整合程度 獨(dú)立的 共享技術(shù) 共享業(yè)務(wù)系統(tǒng) 同一業(yè)務(wù)系統(tǒng) 業(yè)務(wù)組合 組織架構(gòu) 協(xié)同績(jī)效規(guī)模 ?下達(dá)明確總體戰(zhàn)略目標(biāo)知道業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略，制定、審核、批準(zhǔn)業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 ?每季度進(jìn)行財(cái)務(wù)及營(yíng)運(yùn)審核 ?提供戰(zhàn)略方向并修正業(yè)務(wù)單位自行建立的戰(zhàn)略 ?每季度審核財(cái)務(wù)及營(yíng)運(yùn)成果 ?下達(dá)細(xì)致的戰(zhàn)略方向與目標(biāo)，審批業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 ?提出并領(lǐng)導(dǎo)大部分的投資計(jì)劃和改善方法 ?介入每月的財(cái)務(wù)及營(yíng)運(yùn)審核，并負(fù)責(zé)主要議題的決策 1 2 3 4 戰(zhàn)略指導(dǎo)方針 財(cái)務(wù) 公司總部在戰(zhàn)略規(guī)劃中的職責(zé)取決于其在公司管理中的角色 SCM010727BJstrategic plan(GB) 14 根據(jù)對(duì) **公司的了解，我們認(rèn)為 **公司公司總部應(yīng)采用 “ 戰(zhàn)略控制式 ” 模式 制定戰(zhàn)略規(guī)劃中的職責(zé) 經(jīng)營(yíng)式 戰(zhàn)略 控制式 戰(zhàn)略 建筑師式 金融控股式 在戰(zhàn)略規(guī)劃的開(kāi)始向各經(jīng)營(yíng)中心或業(yè)務(wù)單元下達(dá)較明確的戰(zhàn)略目標(biāo) –每年的收入及利潤(rùn)增長(zhǎng)率 –市場(chǎng)份額 –投資資本回報(bào)率利潤(rùn)空間 –凈現(xiàn)金流增長(zhǎng)率 在戰(zhàn)略規(guī)劃的后期通過(guò)質(zhì)詢及審核，提出修改要求并最終批準(zhǔn)各經(jīng)營(yíng)中心和業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略規(guī)劃 舉例 ..... SCM010727BJstrategic plan(GB) 15 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力分析 戰(zhàn)略制訂 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)環(huán)境分析 組織結(jié)構(gòu)及能力 三個(gè)戰(zhàn)略分析方法分別用于戰(zhàn)略規(guī)劃中的三個(gè)重要環(huán)節(jié) “ 五種力量對(duì)比 ” 理論 “ SWOT”分析 基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型 戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容 SCM010727BJstrategic plan(GB) 16 對(duì)市場(chǎng)環(huán)境分析的十分有用的 “ 五種力量 ” 理論 1. 決定供應(yīng)商力量大小的主要因素 ? 所供應(yīng)貨品 /