【正文】 迎接挑戰(zhàn)和機遇做好準備 5 SCM010727BJstrategic plan(GB) 戰(zhàn)略規(guī)劃程序的目的和原則 目的 ? 制定公司以及各商品 /經(jīng)營中心未來三年的戰(zhàn)略發(fā)展目標，包括在哪些市場及如何進行競爭，以及量化的財務目標及資源需求預測 ? 公司領導通過對各商品 /經(jīng)營中心戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴格質(zhì)詢，指導商品 /經(jīng)營中心的戰(zhàn)略發(fā)展方向 原則 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃是公司發(fā)展宏圖的體現(xiàn)及細化，是對將來的展望 ? 公司總裁及商品 /經(jīng)營中心負責人?擁有?各自的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 總裁及公司高層領導投入大量時間對各商品 /經(jīng)營中心提出的戰(zhàn)略規(guī)劃提出嚴格的質(zhì)詢，以確保目標的可行性及高度 ? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃部門提供集團高層領導和商品 /經(jīng)營中心在規(guī)劃過程中的支持，而不是規(guī)劃的批準者 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃必需以嚴謹?shù)氖袌黾案偁幮蝿莘治鰹榛A ? 戰(zhàn)略規(guī)劃每年要進行審核及向前滾動修正，以適應市場變化的需要 3. 總部質(zhì)詢 /批準商品 /經(jīng)營中心戰(zhàn)略規(guī)劃 2. 中心 / 業(yè)務部制定部門戰(zhàn)略 1. 公司總部 制定 /確認公司 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略議題分析及解決 主要內(nèi)容 (以商品 /經(jīng)營中心規(guī)劃為例 ) 1. 商品 /經(jīng)營中心發(fā)展宏圖及三年戰(zhàn)略目標概述 2. 宏觀經(jīng)濟環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析，及對商品 /經(jīng)營中心的影響分析 3. 本商品 /經(jīng)營中心現(xiàn)狀分析 4. 公司面臨的主要競爭對手分析 (國內(nèi)外競爭者 ) 5. 本公司三年戰(zhàn)略 (方案 ) 6. 公司三年財務目標預測 7. 配合公司戰(zhàn)略的主要資源需求預測 8. 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié) 6 SCM010727BJstrategic plan(GB) 戰(zhàn)略規(guī)劃通常以年度為周期制定 /審查 相關(guān)高層會議 戰(zhàn)略質(zhì)詢會 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 質(zhì)詢 / 修改 戰(zhàn)略 業(yè)務單元 制訂發(fā)展 戰(zhàn)略 公司總部 制訂公司 總體戰(zhàn)略 方向 修正 /批 準業(yè)務 單元 計劃 業(yè)務單元 制訂 計劃 和預算 公司下 達期望 業(yè)績指 標 人力資源 計劃 年度計劃執(zhí)行 示例 7 SCM010727BJstrategic plan(GB) 中心 /業(yè)務部制定部門發(fā)展戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準 /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃程序流程 戰(zhàn)略會議 /質(zhì)詢會 發(fā)現(xiàn)、關(guān)注新問題；組織特別戰(zhàn)略工作小組深入調(diào)查或解決 重新評價公司發(fā)展宏圖 向各中心下達公司戰(zhàn)略規(guī)劃期望及原則；建議各中心應特別關(guān)注和解決的議題 對各中心戰(zhàn)略規(guī)劃逐一質(zhì)詢，保證各中心戰(zhàn)略與公司總的發(fā)展方向和目標相一致；最終批準中心規(guī)劃 公司最高領導層 進行狀況分析；發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問題 在總裁領導下提出公司戰(zhàn)略方向及目標；匯總、收集中心負責人意見 參與質(zhì)詢會，向公司領導提供分析及技術(shù)支持 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門 解決部分戰(zhàn)略問題 質(zhì)詢、形成初步戰(zhàn)略方向及目標 為中心的戰(zhàn)略規(guī)劃提供必要的建議 發(fā)現(xiàn)、關(guān)注與中心業(yè)務相關(guān)的新問題；組織深入調(diào)查或解決 提供建議 在中心戰(zhàn)略規(guī)劃部門的支持下，起草、制定中心的戰(zhàn)略規(guī)劃 陳述本中心戰(zhàn)略規(guī)劃；進行規(guī)劃之必要修正 商品 /經(jīng)營中心負責人 進行現(xiàn)狀分析；發(fā)現(xiàn)本中心戰(zhàn)略新問題 提供技術(shù)分析支持 參與質(zhì)詢會議，提供領導分析及技術(shù)支持 商品 /經(jīng)營中心戰(zhàn)略規(guī)劃部 解決新問題 制訂本商品業(yè)務部的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，輸入至中心的整體戰(zhàn)略規(guī)劃 參與質(zhì)詢會議，陳述本商品業(yè)務部之戰(zhàn)略規(guī)劃 商品業(yè)務部負責人 質(zhì)詢會 形成公司及各中心戰(zhàn)略規(guī)劃文本 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部初步形成 /確認戰(zhàn)略方向及目標 提供輸入 8 SCM010727BJstrategic plan(GB) 中心 /業(yè)務部制定部門發(fā)展戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準 /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃所涉及職能的角色和關(guān)鍵責任 公司最高領導層 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門 商品 /經(jīng)營中心 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部制定 /確認公司戰(zhàn)略 ? 審核前期業(yè)績及戰(zhàn)略指標完成情況 ? 發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問題 ? 為最高領導層提供分析支持，衡量業(yè)績表現(xiàn)，新的戰(zhàn)略機遇和挑戰(zhàn)分析 ? 總結(jié)前期中心級業(yè)績完成情況 ? 深入調(diào)查業(yè)務相關(guān)的新的戰(zhàn)略機遇 /挑戰(zhàn) ? 資料輸入 ? 形成當期公司總部初步的戰(zhàn)略方向及目標 ? 為最高領導層提供分析支持，提出戰(zhàn)略方向及目標 ? 制定中心戰(zhàn)略目標 ? 確保戰(zhàn)略規(guī)劃過程按照計劃進行 ? 指導業(yè)務部對戰(zhàn)略進行深入分析 ? 提供戰(zhàn)略模板 ? 向業(yè)務部提供指導和幫助 ? 積極參與管理業(yè)務部戰(zhàn)略的制定 ? 對初步的業(yè)務部戰(zhàn)略提出修改要求 ? 制定經(jīng)營中心戰(zhàn)略 ? 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營中心的戰(zhàn)略目標，分解制定本業(yè)務部戰(zhàn)略 ? 審核各業(yè)務中心和業(yè)務部的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 決定各級最終戰(zhàn)略目標及公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 向最高領導層提供對業(yè)務中心和業(yè)務部戰(zhàn)略的分析意見 ? 形成公司戰(zhàn)略計劃 ? 保證各經(jīng)營中心和業(yè)務部戰(zhàn)略計劃的質(zhì)量 ? 陳述經(jīng)營中心戰(zhàn)略 ? 向最高領導層陳述業(yè)務部戰(zhàn)略 商品業(yè)務部 9 SCM010727BJstrategic plan(GB) 交互的戰(zhàn)略規(guī)劃過程保證了總部目標與各業(yè)務單元目標的一致性 由上至下 ?公司總部首先制定整個公司的未來戰(zhàn)略方向及長遠目標 ?公司總部將整體戰(zhàn)略目標根據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)先順序分解到各個經(jīng)營中心 ?公司將分解目標傳達給各經(jīng)營中心，由各經(jīng)營中心根據(jù)規(guī)劃制定中心的戰(zhàn)略 ?經(jīng)營中心再將戰(zhàn)略分解到各業(yè)務單元，由各業(yè)務單元制定本單元戰(zhàn)略規(guī)劃 公司最高領導層 經(jīng)營中心 由下至上 ?各業(yè)務單元將業(yè)務單元規(guī)劃輸入至中心的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，并接受經(jīng)營中心的審核 ?各經(jīng)營中心將各中心規(guī)劃向最高領導層匯報，接受指導和審查 ?最高領導層根據(jù)公司戰(zhàn)略目標審核各經(jīng)營中心的戰(zhàn)略，確保各經(jīng)營中心戰(zhàn)略與公司總體戰(zhàn)略目標一致 業(yè)務單元 業(yè)務單元 業(yè)務單元 10 SCM010727BJstrategic plan(GB) 各層次戰(zhàn)略計劃的側(cè)重點各不相同 公司 經(jīng)營中心 業(yè)務單元 ?遠景目標 ?長期 /財務目標 ?業(yè)務群及業(yè)務單元組合 ?投資分配 ?大型發(fā)展機遇 ?業(yè)務單元組合 ?投資分配 ?相關(guān)增長機遇 ?創(chuàng)造和利用協(xié)同效應 ?發(fā)展何種產(chǎn)品，在哪個市場，哪個地域競爭 ?如何競爭 – 價值定位 – 競爭優(yōu)勢來源 ?相關(guān)增長機遇 11 SCM010727BJstrategic plan(GB) 決定因素 典型活動 范例 決策的 重要性 /風險 /時間限制 機構(gòu)成熟度 業(yè)務業(yè)績 行業(yè)動態(tài) 經(jīng)營 戰(zhàn)略計劃 ? 聯(lián)合利華 ? 沃爾瑪 ? 麥當勞 ? **公司電氣 ? Bank One ? 百事 ? 惠普 ? 三星 ? 迪斯尼 ? 幾乎不參與業(yè)務單元戰(zhàn)略的 ? 在非常情況下介入下屬業(yè)務單位的營運，以確保它們達標無誤 ? TE ? Wallenberg ? Berkshire Hathaway 經(jīng)營式 戰(zhàn)略 控制式 戰(zhàn)略 建筑師式 金融控股式 相互關(guān)聯(lián) /整合程度 獨立的 共享技術(shù) 共享業(yè)務系統(tǒng) 同一業(yè)務系統(tǒng) 業(yè)務組合 組織架構(gòu) 協(xié)同績效規(guī)模 ? 下達明確總體戰(zhàn)略目標知道業(yè)務單元的戰(zhàn)略，制定、審核、批準業(yè)務單元戰(zhàn)略 ? 每季度進行財務及營運審核 ? 提供戰(zhàn)略方向并修正業(yè)務單位自行建立的戰(zhàn)略 ? 每季度審核財務及營運成果 ? 下達細致的戰(zhàn)略方向與目標，審批業(yè)務單元戰(zhàn)略 ? 提出并領導大部分的投資計劃和改善方法 ? 介入每月的財務及營運審核，并負責主要議題的決策 1 2 3 4 戰(zhàn)略指導方針 財務 公司總部在戰(zhàn)略規(guī)劃中的職責取決于其在公司管理中的角色 12 根據(jù)對 **公司的了解，我們認為 **公司公司總部應采用?戰(zhàn)略控制式?模式 制定戰(zhàn)略規(guī)劃中的職責 經(jīng)營式 戰(zhàn)略 控制式 戰(zhàn)略 建筑師式 金融控股式 在戰(zhàn)略規(guī)劃的開始向各經(jīng)營中心或業(yè)務單元下達較明確的戰(zhàn)略目標 ? 每年的收入及利潤增長率 ? 市場份額 ? 投資資本回報率利潤空間 ? 凈現(xiàn)金流增長率 在戰(zhàn)略規(guī)劃的后期通過質(zhì)詢及審核，提出修改要求并最終批準各經(jīng)營中心和業(yè)務單元的戰(zhàn)略規(guī)劃 舉例 13 SCM010727BJstrategic plan(GB) 內(nèi)部競爭力分析 戰(zhàn)略制訂 財務預測 市場環(huán)境分析 組織結(jié)構(gòu)及能力 三個戰(zhàn)略分析方法分別用于戰(zhàn)略規(guī)劃中的三個重要環(huán)節(jié) ? 五種力量對比?理論 ? SWOT”分析 基于價值鏈的業(yè)務模型 戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容 14 SCM010727BJstrategic plan(GB) 對市場環(huán)境分析的十分有用的?五種力量?理論 1. 決定供應商力量大小的主要因素 ? 所供應貨品 /服務的差別程度 ? 供應商變更成本 ? 是否存在替代品 ? 供應商的市場份額 ? 采購量對于供應商是否重要 ? 該供應貨品 /服務占總成本的比例 ? 該供應貨品 /服務對下游產(chǎn)品區(qū)別性的影響 ? 行業(yè)供應鏈上豎向一體化的趨勢 4. 決定替代威脅性的主要因素 ? 替代品的價格 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 買家對替代品的接受程度 2. 決定進入壁壘強弱的主要因素 ? 規(guī)模經(jīng)濟 ? 技術(shù)專長的多少 ? 品牌的強弱 ? 顧客轉(zhuǎn)變成本 ? 是否資本密集 ? 獲得分銷渠道的難易 ? 成本優(yōu)勢的堅固程度 ? 現(xiàn)有廠家的行為特點 3. 決定買方力量大小的主要因素 ? 討價還價能力 – 相對市場份額 – 數(shù)量 – 轉(zhuǎn)換成本 – 信息 – 豎向一體化的能力 – 替代產(chǎn)品 ? 價格敏感性 – 采購總量 – 產(chǎn)品差異性 – 品牌 – 對質(zhì)量感受的影響 – 買方的利潤 – 決策者的動機 5. 決定行業(yè)內(nèi)部競爭程度的主要因素 ? 行業(yè)增長速度 ? 固定成本 /附加價值 ? 能力利用率 ? 產(chǎn)品差異程度 ? 品牌認知度 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 市場份額的集中與平衡 ? 信