消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)資源講義課件-在線瀏覽
2025-03-24 17:20本頁(yè)面
【正文】 、利率等問(wèn)題的綜合判斷后得出的一種看法和預(yù)期。 ? 消費(fèi)者信心指數(shù) 是反映消費(fèi)者信心強(qiáng)弱的指標(biāo)，是綜合反映并量化消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)評(píng)價(jià)和對(duì)經(jīng)濟(jì)前景、收入水平、收入預(yù)期以及消費(fèi)心理狀態(tài)的主觀感受，預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和消費(fèi)趨向的一個(gè)先行指標(biāo)，是監(jiān)測(cè)經(jīng)濟(jì)周期變化不可缺少的依據(jù)。? 消費(fèi)者滿意指數(shù)是指消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)生活的評(píng)價(jià)，消費(fèi)者預(yù)期指數(shù)是指消費(fèi)者對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)生變化的預(yù)期。? 恩格爾定律（德國(guó)， 1857） 隨著家庭收入的增加，食物支出在整個(gè)家庭支出中所占的比重逐步下降，而用于住房、教育、健康、休閑等方面的支出比重增加。根據(jù)聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織提出的標(biāo)準(zhǔn)，恩格爾系數(shù)在 59%以上為貧困， 5059%為溫飽， 4050%為小康， 3040%為富裕，低于30%為最富裕。美國(guó)不同收入階層的消費(fèi)行為特點(diǎn)美國(guó)不同收入階層的消費(fèi)行為特點(diǎn)? 普通收入層 收入： 中等收入（占人口的大多數(shù)） 消費(fèi)： 對(duì)價(jià)格較敏感，購(gòu)買(mǎi)大眾化產(chǎn)品。社會(huì)階層結(jié)構(gòu)工人 農(nóng)民 解放軍 知識(shí)分子消費(fèi)形態(tài) : 平均主義，大眾化。中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 (2023): 人均可支配收入 6,0007,000元 , 恩格爾指數(shù) 35%，人口 。返城知青 、無(wú)業(yè)游民、退休人員和一部分農(nóng)民作為私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的 主力，利用有利的政策和制度，迅速實(shí)現(xiàn)了財(cái)富的積累。 新 中 間階層 : 1993 成長(zhǎng)背景 外企白領(lǐng)增加 高學(xué)歷者 ‘下海 ’ 國(guó)營(yíng)企業(yè)私營(yíng)化 公務(wù)員、研究、教授工資數(shù)度上調(diào) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)新行業(yè)的發(fā)展 構(gòu) 成 白領(lǐng) : 外企文職、中低 層管理人員、壟斷行業(yè)經(jīng)營(yíng)者及職員。 商業(yè)精英 政府官員 : 局、處、科級(jí)官員。 知識(shí)精英 文化人 : 影視人、記者、作家。 中等及中下層 : 連體別墅、中檔 Party、國(guó)產(chǎn)名酒、麻將、中檔轎車、 團(tuán)體旅游。新中間階層的生活方式 ? 一般白領(lǐng) 公寓樓、打折時(shí)裝、卡布奇諾、美容、新潮發(fā)型、 保齡球、高爾夫（偶爾 ), Pizza Hut, MacDonald.新中間階層的生活方式 ? 文化人 法國(guó)紅酒、雞尾酒、流行音樂(lè)、小型 Party, 個(gè)性化的服裝、 私家車分期付款、同居。 ? 追求名牌 ? 追求文化 教育培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)、音樂(lè)會(huì)、展覽會(huì) ? 追求品位 ? 追求享受健康、生活品質(zhì)、信用卡、度假新中間階層的總體生活方式 (2) 二、其他經(jīng)濟(jì)資源? 財(cái)產(chǎn)n 財(cái)產(chǎn)或凈財(cái)產(chǎn)反映一個(gè)人富裕程度的重要指標(biāo)，從長(zhǎng)期來(lái)看，它與收入存在高度的相關(guān)性。? 服務(wù)、旅游消費(fèi)和投資多。? 關(guān)注儀表、健康、身體和財(cái)產(chǎn)安全，大量購(gòu)買(mǎi)高檔化妝品、皮膚護(hù)理產(chǎn)品、健康食品、維生素、美容美發(fā)服務(wù)、健身器材、減肥服務(wù)、家庭保護(hù)系統(tǒng)、保鏢、保險(xiǎn)、防火與防盜器材、空氣凈化器等。 ? 個(gè)人對(duì)時(shí)間資源的耗用 持續(xù)進(jìn)行 ，直到死亡終點(diǎn)。 ? 時(shí)間資源在個(gè)體之間 不能轉(zhuǎn)讓，不能買(mǎi)賣 。由于時(shí)間資源完全不能流動(dòng)，從來(lái)也不存在一個(gè)時(shí)間市場(chǎng)。這一方面是指過(guò)去的時(shí)間不可能再追索回來(lái)；另一方面，由于人的各個(gè)生命階段（童年、青年、壯年、老年）具有很大的異質(zhì)性，個(gè)人在利用時(shí)間資源上受到相當(dāng)程度的階段性限制。銀行排隊(duì)我們還要排多久 (2023)? 據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)查，銀行業(yè)連續(xù)多年被列為服務(wù)投訴的重點(diǎn)。 ? 從取號(hào)到辦業(yè)務(wù)，在記者走訪的 4家國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)中，平均等待時(shí)間為 85分鐘，最短 56分鐘，最長(zhǎng) 167分鐘；在 5家股份制銀行網(wǎng)點(diǎn)平均為 35分鐘，其中招商銀行和北京銀行分別為 48分鐘和 47分鐘。? 消費(fèi)者投訴：? 劉先生在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)， 5個(gè)窗口只有兩個(gè)辦理普通業(yè)務(wù)，辦理對(duì)公和貴賓卡業(yè)務(wù)的卻有 3個(gè)。因等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，一儲(chǔ)戶睡著了沒(méi)聽(tīng)到叫號(hào)。 ? 第二，為顧客建立一個(gè)舒適的等待環(huán)境。 ? 第四，盡量使顧客等待的時(shí)候有事可做，并使得等待更為輕松有趣。 ? 第六，充分利用科學(xué)技術(shù)，降低隊(duì)伍的出現(xiàn)率?！?閑 ”, 嫻靜，思想的純潔與安寧。? 按照這一界定，吃飯、睡覺(jué)、家務(wù)、個(gè)人護(hù)理及其他負(fù)有道義責(zé)任的工作所占用的時(shí)間都應(yīng)劃入非自由處置時(shí)間。? 我們需要崇高的美德去工作 ,同樣需要崇高的美德去休閑。目前，美國(guó)休閑業(yè)已成位居首位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。影響消費(fèi)者安排時(shí)間的因素? 工作性質(zhì)和報(bào)酬? 家庭其他成員的時(shí)間預(yù)算? 退休年齡、節(jié)假日數(shù)目和
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