【正文】 權(quán)的誤區(qū) ? 棄權(quán) ? 卸責(zé) ? 己之不欲，便施于人 ? 自己還沒搞清楚，便交給了別人 ? 不告訴被授權(quán)者任務(wù)的背景、規(guī)則等必須信息 ? 不能提供支持 ? 授權(quán)程度與被授權(quán)者成熟度不匹配 ? 任務(wù)完成后無反饋。 這工作牽涉些什么 。 擔(dān)心下屬的能力強(qiáng) ， 影響自己現(xiàn) 有的地位 。 下屬不愿接受授權(quán)的原因 擔(dān)心干不好 ， 受上級(jí)的訓(xùn)斥或懲罰 。 認(rèn)為多做工作也不會(huì)帶來報(bào)酬 。 慎 重 選 擇 適 當(dāng) 人 選（一） 誰具有完成該任務(wù)所需的技能 ？ 完成這項(xiàng)任務(wù)需要過去的經(jīng)驗(yàn)嗎 ？ 安 排某人去獲取這種經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊窦訌?qiáng)團(tuán)隊(duì) 工作的實(shí)力 ？ 若時(shí)間和質(zhì)量要求允許的話 ， 可把這 項(xiàng)任務(wù)作為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)嗎 ？ 所需人數(shù)是否不止一個(gè) ？ 如果是 ， 如何使他們協(xié)力工作 ？ 被授權(quán)者目前的工作負(fù)荷是否夠重 ？ 是否需要協(xié)助他調(diào)整他的工作 ？ 慎 重 選 擇 適 當(dāng) 人 選（二） 適度地推銷你的方法 。 如果獲得大家的支持 ， 形成了向心 力 ， 則成功的可能性就會(huì)更大 。 不要低估難 度 ， 但仍應(yīng)設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 。 找出此項(xiàng)任務(wù)容易造成錯(cuò)誤的地方 ， 并預(yù)先加以防范 授權(quán)時(shí)應(yīng)注意（二） 監(jiān) 督 進(jìn) 度 的 注 意 事 項(xiàng)（一） 在被授權(quán)人執(zhí)行任務(wù)時(shí) ， 不做任何干涉 若你同意被授權(quán)人所設(shè)定的成果目標(biāo) ， 則 應(yīng)鼓勵(lì)他按自己的方法去執(zhí)行任務(wù) 留意可能出錯(cuò)的跡象 ， 但應(yīng)能容忍一些輕 微的錯(cuò)誤 除非被授權(quán)人未能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤所在或在某些重 要領(lǐng)域有出錯(cuò)之處 ， 否則盡量不干涉 隨時(shí)準(zhǔn)備為被授權(quán)人提供建議 ， 鼓勵(lì)和 幫助 ， 但避免親自去做 監(jiān) 督 進(jìn) 度 的 注 意 事 項(xiàng)（二） 工作成果未達(dá)成預(yù)期 目標(biāo)時(shí)，應(yīng)檢討 是否由于與被授權(quán)者之間 ， 有所誤解而造成 的 ？ 是否因被授權(quán)者的工作水準(zhǔn)太差而導(dǎo)致的 ？ 是否由于發(fā)生了意外的問題 ？ 錯(cuò)誤的產(chǎn)生 ， 是否可以預(yù)防 ？ 如何讓下屬更快的成長(zhǎng)？ 教培能力（一） ? 教培是管理工作的命脈 －－只有訓(xùn)練方能實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想，培養(yǎng)了您的下屬，使他成長(zhǎng)，因而您就更加茁壯。 教培能力（二） ? 自傳式教培 －－讓下屬有失敗的權(quán)利 －－自省比追究責(zé)任更重要 企業(yè)培訓(xùn)的作用 ? 對(duì)員工進(jìn)行方針 、 政策以及各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn) ， 使員工掌握企業(yè)的 共同語言 和 行為規(guī)范 。 ? 通過培訓(xùn)使現(xiàn)有員工技能得以提高和充實(shí) ，使現(xiàn)有員工具備多方面的才干 。 ? 通過培訓(xùn)建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛 ，提高工作 成就感 。 ? 培養(yǎng)適合本企業(yè)需要的職業(yè)經(jīng)理 。 ? 通過培訓(xùn)使員工理解并掌握企業(yè)新發(fā)布的命令 、 指示和制度 。 培訓(xùn)的意義 ? 把培訓(xùn)作為 完成任務(wù) 的途徑 。 ? 創(chuàng)造一種做好工作的氣氛和條件 。 ? 啟發(fā)員工的學(xué)習(xí)和鉆研熱情 ， 激勵(lì)員工的工作干勁 管理人員的培訓(xùn) ? 現(xiàn)代管理意識(shí)培訓(xùn) ? 管理素質(zhì) 、 能力培訓(xùn) ? 文化素質(zhì) 、 專業(yè)知識(shí)能力的培訓(xùn) 專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn) ? 知識(shí)更新 、 補(bǔ)充 、 擴(kuò)展培訓(xùn) ? 技術(shù)提高 、 消化吸收培訓(xùn) ? 專業(yè)資格培訓(xùn) 員工（工人）培訓(xùn) ? 素質(zhì)提高培訓(xùn) ? 技能訓(xùn)練 ? 崗位知識(shí) 、 技能培訓(xùn) 老員工的工作檢查方法 ? 首先分為能力和人際關(guān)系 ? 再細(xì)分為知識(shí) 、 技術(shù) 、 態(tài)度三方面 、 ? 將知識(shí)不足的部分列出來 ? 技術(shù)的熟練度 ? 態(tài)度的總結(jié) 老員工常見的缺點(diǎn) ? 對(duì)工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足 ? 忘了基本方法 ， 我行我素 ? 對(duì)改善工作的努力不夠 ? 時(shí)間管理不徹底 如何進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn) (1) ? 進(jìn)行課前準(zhǔn)備 教學(xué)大綱和一堂課的教案； 必要的材料和教具； 檢查培訓(xùn)教室； 心理準(zhǔn)備 ──建立自信心 如何進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn) (2) ? 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹 主題； 能達(dá)到什么目的； 與學(xué)員切身利益的關(guān)系； 通知要考核及考核要點(diǎn) ； 如何進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn) (3) 具體內(nèi)容講解 ? 內(nèi)容要求； ? 要點(diǎn)不超過 5個(gè)； ? 邏輯性強(qiáng)； ? 使用必要的視聽教具； ? 靈活運(yùn)用教學(xué)法 、 鼓勵(lì)學(xué)員參與 ； 如何進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn) (4) ? 重點(diǎn) 、 難點(diǎn)的特別處理 ? 鼓勵(lì)學(xué)員提問題 ， 并表彰提問題的人； ? 制造一種討論的氣氛 ， 使學(xué)員對(duì)自己參與 ? 感到放心 ， ? 老師提問 ， 照顧那些可能有問題或未聽懂 ? 但不敢說明的人； ? 注意事項(xiàng)： 要有必要的反饋； 如何進(jìn)行技能培訓(xùn) (1) 講 解 ? 課程主題 ? 目的 ──能使學(xué)員具有什么能力； ? 闡述這節(jié)課的重要性 ? 介紹有關(guān)工作程序； ? 講解涉及的專業(yè)術(shù)語及安全事項(xiàng) 如何進(jìn)行技能培訓(xùn) (2) 示 范 要求 ? 簡(jiǎn)潔； ? 學(xué)員易于模仿； ? 可分成明顯的步驟 ， 并能有邏輯地 ? 組織起來； ? 學(xué)員可不受妨礙地看到每一個(gè)細(xì)節(jié)； 如何進(jìn)行技能培訓(xùn) (3) 給予示范 ① 講話要慢； 每做一步都要講解 ， 并說明這樣做的 重要性； ② 允許學(xué)員提問題 ， 但須與示范有關(guān)； ③ 避免自我意識(shí)評(píng)價(jià)； 如何進(jìn)行技能培訓(xùn) (4) 學(xué)員進(jìn)行演練或操作 （ 1） 要考慮周到 ， 避免將學(xué)員安排到一個(gè)可能會(huì) 傷害他人的環(huán)境中； （ 2） 盡量讓學(xué)員單獨(dú)演練 ， 培訓(xùn)師不要橫加干涉； （ 3）