【正文】 量系統(tǒng)的質(zhì)量，并且為測量系統(tǒng)的改進提供信息。 采用其他的分析方法和接受準則必須獲得顧客的批準。此要求必須適用于在控制計劃中提及的測量系統(tǒng)。 ? 因此，還需要對測量系統(tǒng)進行評價，分析測量結(jié)果的變差，從而確定測量系統(tǒng)的質(zhì)量，以滿足測量的需要。 PROCESS 原料 人 機 法 環(huán) 測量 測量 結(jié)果 合格 不 合格 測量 3 ?濟南威爾 well 測量誤差 Y = x +ε ? 測量值 = 真值 (True Value)+測量誤差 戴明說沒有真 值的存在 一致 4 ?濟南威爾 well 測量誤差的來源 ： ?Discrimination 分辨 能力 ?Precision 精密度 (Repeatability 重復性 ) ?Accuracy 準確度 (Bias偏差 ) ?Damage 損壞 ?Differences among instruments and fixtures (不同儀器和夾具間的差異 ) ?Difference in use by inspector 不同使用人員的差異 (Reproducibility再現(xiàn)性 ) ?Differences among methods of use (使用不同的方法所造成差異 ) ?Differences due to environment (不同環(huán)境所造成的差異 ) 5 ?濟南威爾 well 測量的變異說明 測量系統(tǒng)變異性 儀器 +(量具 ) 工件 +(零件 ) 人員 環(huán)境 設(shè)計 重復性 再現(xiàn)性 一致性 敏感性 均勻性 變形影響 接觸幾何 放大 線性 穩(wěn)定性 堅固性 使用假設(shè) 維護 . 標準 制造 制造公差 制造變差 設(shè)計確認 夾緊 定位 測量點 測量傳感器 可操作 的定義 充分的數(shù)據(jù) 清潔度 內(nèi)部相關(guān)特 溯源性 隱藏的 幾何形狀 彈性變形 物質(zhì) 支持特征 彈性性質(zhì) 穩(wěn)定性 標準 熱膨脹系數(shù) 彈性性質(zhì) 標準 教育的 體力的 經(jīng)驗 培訓 經(jīng)驗 培訓 理解 可操作定義 目視標準 程序 態(tài)度 人機工廠 壓力 照明 振動 空氣污染 幾何相容性 照明 陽光 人工的 人 空氣流 熱膨脹 穩(wěn)定 系統(tǒng)部件 溫度 本位的和周圍的 循環(huán) 圖2：測量系統(tǒng)變異性 因果圖 6 ?濟南威爾 well 為什么要進行測量系統(tǒng)分析 ? 即使量具經(jīng)過檢定或校準，由于人、機、料、法、環(huán)、測等五方面的原因，會帶來測量誤差。 測量系統(tǒng)分析 汽車行業(yè)質(zhì)量體系 系列培訓教材 1 ?濟南威爾 well 課程大綱： ? 測量系統(tǒng)分析的意義和目的； ? 測量系統(tǒng)分析的定義： 測量系統(tǒng)、量具、測量、測量過程； ? 測量系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)知識： 1）、測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性：偏倚、重復性、再現(xiàn)性、穩(wěn)定性、線性、分辨力 2）、理想的測量系統(tǒng) 3）、測量系統(tǒng)的共同特性 4）、測量系統(tǒng)的評定步驟和準備 ? 計量型測量系統(tǒng)的分析方法 1）偏倚 2）穩(wěn)定性 3）線性 4）重復性和再現(xiàn)性（ RR） 計數(shù)型測量系統(tǒng)的分析方法 1）小樣法 2）大樣法 2 ?濟南威爾 well 測量 的重要性 ? 如果測量出現(xiàn)問題，那么合格的產(chǎn)品可能被判為不合格，不合格的產(chǎn)品可能被判為合格，此時便不能得到真正的產(chǎn)品或過程特性。 ? 因此，要保證測量結(jié)果的準確性和可信度。 ? 檢測設(shè)備的檢定或校準不能滿足實際測量的需要。 ? 滿足 QS9000、 ISO/TS16949標準的要求： ISO/TS16949:2023標準 ： 為分析出現(xiàn)在各種測量和試驗設(shè)備系統(tǒng)測量結(jié)果的變差，必須進行適當?shù)慕y(tǒng)計研究。這些分析方法以及接收準則的使用必須符合顧客的測量系統(tǒng)分析參考手冊。 7 ?濟南威爾 well 測量系統(tǒng)分析的目的 ? 運用統(tǒng)計分析方法，確定測量系統(tǒng)測量結(jié)果的變差（測量誤差），了解變差的來源。 ? 保證所用統(tǒng)計分析方法及判定準則的一致性。而賦予的值定義為 測量值 。 ? 測量系統(tǒng)： 用來對被測量特性賦值的操作、程序、量具、設(shè)備、軟件以及操作人員的集合。 ?Bias 偏倚 。 ?Reproducibility再現(xiàn)性 。 ?Stability 穩(wěn)定性 。 ? 傳統(tǒng)是公差范圍的十分之一。 T 10 30 13 ?濟南威爾 well 偏倚 (Bias)： 基準值 觀測平均值 偏倚 偏倚：是測量結(jié)果的 觀測 平均值 與 基準值 的差值 。 14 ?濟南威爾 well 重 復 性 (Repeatability) 重 復 性 重復性 是由 一個 評價人，采用 一種 測量儀器，多次測量 同一 零件的 同一 特性時獲得的測量 值變差。 再現(xiàn)性 操作者 B 操作者 C 操作者 A 16 ?濟南威爾 well 穩(wěn)定性 (Stability)： 穩(wěn)定性 時間 1 時間 2 穩(wěn)定性 ：是測量系統(tǒng)在某持續(xù)時間 內(nèi) 測量 同一 基準或 零件 的 相同 特性 時獲得的 測量值 的總變差。 ? 寬度或范圍：重復性、再現(xiàn)性。每次測量結(jié)果總應該與一個標準值相符。 22 ?濟南威爾 well IDEAL MEASUREMENT SYSTEM 真值 真值 23 ?濟南威爾 well 測量系統(tǒng)所應具有 的特性： ? 測量系統(tǒng)必須處于統(tǒng)計控制中 ，這意味著測量系統(tǒng)中的變差只能是由于普通原因而不是由于特殊原因造成的。若真的如此， 則測量系統(tǒng)的最大的變差應小于過程變差和公差帶兩者中的較小者。主要有二個目的： 1）、 確定該測量系統(tǒng)是否具有所需要的統(tǒng)計特性，此項必須在使用前進行。 ? 第二 階段 ： ? 目的是在驗證一個測量系統(tǒng)一旦被認為是可行的，應持續(xù)具有恰當?shù)慕y(tǒng)計特性。 ? 25 ?濟南威爾 well 計量型測量系統(tǒng)研究 指南 26 ?濟南威爾 well 確定穩(wěn)定性的指南 ? 進行研究 ? 1）取一個樣本并建立相對于可溯源標準的基準值。對于追蹤測量系統(tǒng)穩(wěn)定性，不需要一個已知基準值。建議對每個標準樣本分別做測量與控制圖。因素可以包括重新校準的頻次、要求的修理，測量系統(tǒng)的使用頻率，作業(yè)條件的好壞。 ? 3） 將數(shù)據(jù)按時間順序畫在 XbarR或 XbarS控制圖上。 ? 結(jié)果分析 — 數(shù)據(jù)法 ? 除了正態(tài)控制圖分析法，對穩(wěn)定性沒有特別的數(shù)據(jù)分析或 指數(shù)。 ? 同樣，測量的標準偏差可以用作測量系統(tǒng)重復性的近似值。 ? 可能需要實驗設(shè)計或其他分析解決問題的技術(shù)以確定測量系統(tǒng)穩(wěn)定性不足的主要原因。小組每班測量這個零件 5次，共測量 4周（ 20個子組）。 ? 控制圖分析顯示，測量過程是穩(wěn)定的，因為沒有出現(xiàn)明顯可見的特殊原因影響 。 如果得不到，選擇一個落在生產(chǎn)測量的中程數(shù)的生產(chǎn)零件，指定其為偏倚分析的標準樣本。把均值作為“基準值”。完成此步后，用線性研究分析數(shù)據(jù)。 ? 結(jié)果分析 — 作圖法 ? 3）相對于基準值將數(shù)據(jù)畫出直方圖。如果沒有，繼續(xù)分析，對于 n＜ 30時的解釋或分析，應當特別謹慎。 32 ?濟南威爾 well ? 5）計算可重復性標準偏差（參考量具研究，極差法， 如下）： 這里 d2*可以從附錄 C中查到， g=1,m=n ? 如果 GRR研究可用（且有效），重復性標準偏差計算應該以研究結(jié)果為基礎(chǔ)。 ? 這里 d2， d2*和 v可以在可以從附錄 C中查到， g=1,m=n， 在標準 t中可查到。如果 α 水平不是用默認值 .05（ 95﹪ 置信度 ）則必須得到顧客的同意。測量裝置分析表明沒有線性問題，所以工程師只評價了測量系統(tǒng)偏倚。這個零件經(jīng)全尺寸檢驗測量以確定其基準值。 36 ?濟南威爾 well 表 2:偏倚研究數(shù)據(jù) 基準值 = 偏倚 1 2 3 4 5