【正文】 ） ? 核心競爭力： 核心競爭力之所以能夠成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，關(guān)鍵在于其難以被競爭對手模仿。 創(chuàng)新的種類 1. 理論創(chuàng)新 （共產(chǎn)主義理論：馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表、保持共產(chǎn)黨員先進性、十七大理論創(chuàng)新：堅持和發(fā)展中國特色社會主義 ）； 2. 管理創(chuàng)新（是一種方法） ： 技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。 4. 制度創(chuàng)新（是一種激勵） ： 就業(yè)制度、分配制度。 6. 機制創(chuàng)新（是一種質(zhì)和量的轉(zhuǎn)化） ： 效率和效益（經(jīng)濟和社會）。 十七大的重大思想理論創(chuàng)新 ? 舉什么旗：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，提出了一系列新思想、新觀點、新論斷。 ? 如何發(fā)展：科學(xué)發(fā)展觀。 第 2章：創(chuàng)新是一個管理過程 1. 創(chuàng)新是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)過程： 檢索過程、戰(zhàn)略決策過程、資源整合過程、實施過程、學(xué)習和再創(chuàng)新過程 2. 創(chuàng)新過程模型的演變：五代創(chuàng)新模型 3. 創(chuàng)新規(guī)程（ ）和創(chuàng)新管理 （發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部機制、外部環(huán)境） 4. 創(chuàng)新和創(chuàng)新者：團隊和個人 （職業(yè)經(jīng)理人） 海爾創(chuàng)新案例：大地瓜洗衣機 ? 96年，一位四川農(nóng)民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，維修人員上門服務(wù)時發(fā)現(xiàn)，這位農(nóng)民用洗衣機洗地瓜，因為泥土大，當然容易堵塞。顧客感激之余，埋怨自己給海爾人添了麻煩，說如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了。經(jīng)過調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)原來這位農(nóng)民生活在一個“紅薯之鄉(xiāng)”，當年紅薯喜獲豐收，賣不出去的紅薯需要加工成薯條。一位海爾的客戶突發(fā)奇想：洗衣機既然能洗衣服，為什么不能洗地瓜呢？ ? 海爾的決策層、管理層、科技人員和生產(chǎn)一線人員積極參與討論，產(chǎn)生一個大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機?？梢韵吹毓?、水果甚至蛤蜊。 ? 張瑞敏說，對顧客的要求說不合理是不行的，開發(fā)出適應(yīng)顧客要求的產(chǎn)品，就能創(chuàng)造出一個全新的市場。 ? 核心技術(shù)是企業(yè)創(chuàng)新的重要資源（案例：家用音響的演進和發(fā)展 ）。 創(chuàng)新和創(chuàng)新能力 ? 孔子曾把人分為兩類：一類是生而知之者；一類是學(xué)而知之者。如常常激發(fā)創(chuàng)新靈感的地方：餐桌、書房、臥室、浴室等。先天稟賦固然重要，但創(chuàng)新能力是可以培養(yǎng)的（智力、心理和意識等），而且是非常重要的能力。 4. 藝術(shù)思維開發(fā)： 音樂與藝術(shù)對人的生理和心理素質(zhì)的啟迪和影響。 創(chuàng)新型人才的八大心理特征 1. 主動性：旺盛的求知欲和強烈的好奇心驅(qū)使他們積極進取； 2. 洞察力：富于直覺，對環(huán)境有敏銳的觀察力； 3. 變通性：思想通暢，善于舉一反三，點子多； 4. 疑問性：不盲從，敢于沖破舊觀念； 5. 獨創(chuàng)性：有獨出心裁的見解，與眾不同的方法，勇于棄舊圖新，別開生面； 6. 自信心：深信自己所做的事情的價值，不怕誹謗，勇往直前； 7. 想象力：合理的想象不斷產(chǎn)生新觀點，突破思維的定勢； 8. 勇氣：敢于面對常人無法忍受的困境。即找到一個新方法和新想法，并將這些新的可能性變成現(xiàn)實。 2. 有能力認清自己位置的同時也了解別人對自己的定位。隨著自身的發(fā)展與成熟，在創(chuàng)新過程中，你既要關(guān)注那些很自然吸引你的領(lǐng)域，也要學(xué)習其他領(lǐng)域所需的技能。 ? 有一定的溝通能力； ? 有一定的學(xué)習能力； ? 有一定的知識基礎(chǔ)； ? 有一定的工作經(jīng)驗； ? 有一定的膽量勇氣； ? 有一定的開拓潛質(zhì)； ? 有一定的敏感度； ? 永不滿足現(xiàn)狀； ? 追求目標不停地變動。 ? 特征方面： 工作效率高，有進取心； ? 才能方面： 邏輯思維能力強、創(chuàng)造性強、判斷利強； ? 人際關(guān)系方面： 有較強的自信心，能指導(dǎo)他人的工作，以身作則，善于使用個人權(quán)力，組織動員力強，善于交際，善于建立密切的人際關(guān)系，樂觀，和大家一起工作； ? 成熟個性方面： 有自制力，主動果敢，客觀，能做正確的自我批評，工作有靈活性。5)樂于奉獻、吃苦耐勞、勤儉節(jié)約等 。 企業(yè)家的職業(yè)精神狀態(tài) 1. 深深懂得如何在工作中找到樂趣，總是對企業(yè)的成就激情滿懷、自豪無比； 2. 有冷靜的頭腦、豁達的心懷、開闊的思路； 3. 擅長于跳躍式的不連續(xù)思維，經(jīng)常提出出人意料的思路和見解； 4. 愛開玩笑，愛說俏皮話，以緩和緊張氣氛、松弛思想，以贏得下屬的好感和親近； 5. 既富有人文工作者的想象，又具備自然科學(xué)工作者的周密與嚴謹。 第 3章：開發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略的框架 1. “理性主義”戰(zhàn)略：評價、決策和行動； 2. “漸進主義”戰(zhàn)略： 1）知己知彼：企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢； 2）變化和發(fā)展方向（信息評估）； 3）調(diào)整和變革戰(zhàn)略（目標和措施）； 3. 創(chuàng)新管理的啟示：一方面，從經(jīng)驗和分析中學(xué)習；另一方面，成功經(jīng)驗也永遠無法完全復(fù)制； 4. 波特戰(zhàn)略框架 。 波特理論 （五力競爭理論） 1. 潛在的行業(yè)新進入者：打破市場平衡，引發(fā)現(xiàn)有競爭者的反應(yīng)； 2. 替代品的競爭：意味著產(chǎn)品和服務(wù)的價格會受到限制； 3. 買方討價還價的能力：會直接減少利潤，影響收益率； 4. 供應(yīng)商討價還價的能力：相反，供方會提高價格，也會影響收益率； 5. 現(xiàn)有競爭者之間的競爭：導(dǎo)致營銷降價和研發(fā)的投入，同樣會減少利潤。 ? 激勵和壓力：國內(nèi)需求和競爭態(tài)勢； ? 競爭態(tài)勢：刺激企業(yè)對技術(shù)進行投資； ? 國家和企業(yè)的生產(chǎn)和研發(fā)能力； ? 財務(wù)、管理和企業(yè)治理制度； ? 學(xué)習和借鑒國外創(chuàng)新體統(tǒng)：培養(yǎng)新企業(yè)、發(fā)揮企業(yè)的潛在動力、將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。 知識創(chuàng)新基地：高校和科研院所 重大科研成果：達到國際水平 培養(yǎng)高素質(zhì)人才：高技術(shù)、高技能人才 前沿科學(xué)， 我國發(fā)展戰(zhàn)略 對科研院所的人財物 重新配置和組合 知識創(chuàng)新 ? 知識創(chuàng)新是指通過科學(xué)研究獲得新的自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識的過程。知識創(chuàng)新的目的是 追求新發(fā)現(xiàn) 、 探索新規(guī)律 、 創(chuàng)立新學(xué)說 、 創(chuàng)造新方法 、 積累新知識 。知識創(chuàng)新為人類認識世界、發(fā)現(xiàn)世界提供新理論和新方法，為人類文明進步和社會發(fā)展提供不竭動力。知識創(chuàng)新系統(tǒng)的主要功能是知識的生產(chǎn)、傳播和轉(zhuǎn)移。 ? 知識經(jīng)濟的實質(zhì)在于以知識的不斷創(chuàng)新帶動經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)的飛躍，就是知識創(chuàng)新。（定義二）人們在改造世界的實踐中所獲得的 認識和經(jīng)驗的總和 。（定義二）指社會 物質(zhì)生產(chǎn)和再生產(chǎn)的活動 。是 以智力資源的占有、配置 ，以科學(xué)技術(shù)為主的知識生產(chǎn)、分配和消費為重要因素的經(jīng)濟。 知識翻新速度 ? 19世紀知識翻一番需要 50年； 80年代知識翻一番只需要 20年，到了 90年代只需 35年。 ? 物質(zhì)增長與知識增長所產(chǎn)生的財富速比（ 10億美元）：洛克菲勒（幾十年） /比爾 .蓋茨（ 12年） /Yahoo（ 3年） / Ebay（ 5周） ? 產(chǎn)品中知識價值含量（光盤材料 13元）：一部 VCD電影（ 80元） /Windows98（ 1800元） /專用工程軟件（ 100， 000元）。 知識經(jīng)濟的興起 ? 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟 — 工業(yè)經(jīng)濟 — 知識經(jīng)濟。 ? 知識經(jīng)濟學(xué)的實踐：服務(wù)經(jīng)濟 /信息經(jīng)濟 /金融產(chǎn)業(yè) /閑暇產(chǎn)業(yè) /會展經(jīng)濟。 信息經(jīng)濟 ? 信息經(jīng)濟（信息產(chǎn)業(yè)）是社會經(jīng)濟活動中從事信息技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品的生產(chǎn)以及提供信息服務(wù)的產(chǎn)業(yè)部門的統(tǒng)稱，是一個包括信息采集、生產(chǎn)、檢測、轉(zhuǎn)換、存儲、傳遞、處理、分配、應(yīng)用等門類等眾多的產(chǎn)業(yè)