如何成為出色的經(jīng)理-在線瀏覽
2025-03-22 00:56本頁面
【正文】 身可以改進的領(lǐng)域 管理者可以影響部門的可改進領(lǐng)域 管理者可以影響的員工可改進領(lǐng)域 管 理 者 角 色 定 位 管 理 者 角 色 定 位 管理者角色定位 管理者六種角色 ?管理者六種角色 ?管理者角色轉(zhuǎn)變的困難與原因 ?管理者責(zé)任 ?管理者職權(quán)分解 ?管理者分類與技能要求 規(guī) 劃 者 ? 一、規(guī)劃部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向 ? 二、確定或改變部門職能 ? 三、職能分解與下屬職責(zé)確認 ? 四、確定下屬職位說明書 ? 五、確定或改進部門主要工作流程 ? 六、確定或改進部門工作標準 管理者角色定位 管理者六種角色 管 理 營 運 者 ? 一、 制定或修正部門業(yè)務(wù)目標 ? 二、制定工作計劃 ? 三、工作分配與權(quán)限委任 ? 四、工作檢查與控制 ? 五、績效考核與改善目標制定 管理者角色定位 管理者六種角色 溝 通 者 一、傳遞信息 向下：職能、流程、標準、目標、建議等 向上：計劃、總結(jié)、建議等 橫向：業(yè)務(wù)進度、工作項目、配合方式等 二、保持或提高工作標準，達成目標 三、保持員工工作士氣 四、保持溝通渠道暢通 、 管理者角色定位 管理者的六種角色 團 隊 領(lǐng) 袖 一、 了解每一部下，發(fā)揮每人的優(yōu)勢 二、促進組織化，提高團隊能力 三、激發(fā)員工工作積極性 四、減少抱怨或不滿 、 管理者角色定位 管理者六種角色 教 練 員 一、招聘合格員工 二、訓(xùn)練新員工 三、實施在崗培訓(xùn) 四、培養(yǎng)接班人 五、輔導(dǎo)問題員工 六、辭退不合格員工 、 管理者角色定位 管理的者的六種角色 角色轉(zhuǎn)變困難四原因 一、能力差異 二、角色慣性與角色惰性 三、成就感缺失與定位模糊 四、不知道付出多大代價 管理者角色定位 角色轉(zhuǎn)變困難原因 骨干員工與管理者的區(qū)別 骨干員工 管理者組織中位置 執(zhí)行層 監(jiān)督管理層職責(zé)范圍 專項事務(wù) 團隊工作對象 事 人 + 事工作技能 作業(yè)技能 人際、管理評價標準 個人成績 團隊成績自我實現(xiàn) 技術(shù)專家 管理專家 管理者角色定位 管理者角色轉(zhuǎn)變 管 理 者 領(lǐng) 導(dǎo) 責(zé) 任 ? 對所負責(zé)區(qū)域 ,所領(lǐng)導(dǎo)下屬 ,所涉及職責(zé) ,以及其領(lǐng)導(dǎo)行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負責(zé) 。 1 具體的 “ 這個目標是否告訴上級具體的最終完成的是什么？ ” 2 可考核的（考核標準） “ 上級知道如何衡量團隊的工作結(jié)果嗎？ ” 3 具有一定挑戰(zhàn)性的 “ 這個目標是否是具有挑戰(zhàn)性的而又可以實現(xiàn)的？ ” 4 時間性（完成時間） “ 該項工作應(yīng)該在什么時間完成？ ” 考核標準、完成時間作為目標的內(nèi)容。 ３、衡量標準的寫法 定性： 可以是 特性 ： 準確性、及時性、完備 性、可靠性 ……. 可以是一種行為或一系列結(jié)果性運作： 完成、認可、批準、同意、通過、使用 …….. 定量： 一種物理單位或結(jié)果。 ４、寫目標的注意事項 ： １）目標以“事”為主，它不記錄過程，只是明確 最終結(jié)果。 ３）具體某項工作目標可通過季度中將目標細化。形 式不必 拘泥，考核標準選取最主要的考核指 標。 一、為什么要進行考核 通過進行業(yè)績考核 ， 提高管理者輔導(dǎo)員工的能力； 通過進行業(yè)績考核 ， 加強管理者與被管理者之 間的相互理解和信任； 通過管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通， 增強員工對公司的認同感和歸屬感，有效地調(diào)動 員工工作積極性； 為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實施提 供依據(jù)。 業(yè)績考核過程中管理者責(zé)任 四、考核應(yīng)注意的方面 （ 1） 制定業(yè)績考核管理規(guī)范
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