快速簽單_流程和話術(shù)-在線瀏覽
2025-03-21 23:25本頁面
【正文】 感覺你對他的重視，感覺到你的專業(yè)，感覺到你的服務(wù)，逐步讓客戶建立信任，為下一次的見面打好堅實的基礎(chǔ) 面對面的接觸溝通交流 — 第一次接觸 ? 引導(dǎo)客戶，要給客戶一個不一樣的感覺，要讓客戶跟著你的思路，別被客戶牽著鼻子走；要學(xué)會為業(yè)主決策 ? 要為客戶營造一個無比美好的家庭之夢，讓客戶迷上這個夢不能自拔，讓客戶為這個夢魂牽心繞，讓客戶想盡一切去實現(xiàn)這個夢想 …… ? 你不僅僅是為客戶做房屋的設(shè)計，你還是在幫客戶設(shè)計生活 面對面的接觸溝通交流 — 第一次接觸 ? 我們可以從家裝的各種風(fēng)險化解方面與客戶進(jìn)行逐一的溝通 價格風(fēng)險 —— 選擇我們風(fēng)險最小 設(shè)計風(fēng)險 —— 選擇我們風(fēng)險最小 施工風(fēng)險 —— 選擇我們風(fēng)險最小 質(zhì)量風(fēng)險 —— 選擇我們風(fēng)險最小 管理風(fēng)險 —— 選擇我們風(fēng)險最小 售后風(fēng)險 —— 選擇我們風(fēng)險最小 綜合風(fēng)險 —— 選擇我們風(fēng)險最小 面對面溝通 — 后期溝通 ? 簽單的百分之八十在于簽單前對客戶的詳細(xì)分析，百分之二十在于完成分析所得出的結(jié)論。 ? 多年來我發(fā)現(xiàn)在交談中做筆記很重要，所以為了更好的服務(wù)您的需求，我們在談話的時候我會做一些筆記，希望您不會覺得這樣很冒犯。 面對面溝通 — 話術(shù) ? ?： 你們公司的優(yōu)勢在哪里？ ? !： 我們公司的優(yōu)勢是專業(yè)專管，全員培訓(xùn)，裝修行業(yè)專家咨詢公司匯眾咨詢公司監(jiān)督檢查，分項驗收，雙項監(jiān)理制度，設(shè)計全程跟單，長期服務(wù)，是品牌公司。工程總監(jiān)對水電，泥工，木工，油漆和竣工進(jìn)行驗收，驗收時對質(zhì)量不合格部分出據(jù)整改單，確保工程質(zhì)量。 面對面溝通 — 話術(shù) ? ?： 能保證我家的裝修像看的樣板那樣嗎？ ? !： 我們公司是按 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)施工驗收的，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，材料統(tǒng)一配送，分項驗收，專業(yè)專管，每一套都是樣板房，您也可以點將設(shè)計點將施工，我們的客戶 80%都是轉(zhuǎn)介紹的。 面對面溝通 — 話術(shù) ? ?： 施工過程中怎么與你們銜接？說的與做的會一致嗎？ ? !： 我們公司嚴(yán)格按《施工手冊》、《工程管理計劃表》進(jìn)行管理。 面對面溝通 — 話術(shù) ? ?： 你們說現(xiàn)在業(yè)務(wù)多不多？如何管理這么多工地？ ? !： 工程的質(zhì)量我們采用 ISO9001系統(tǒng)管理模式，分項驗收制度 11個，驗收環(huán)節(jié)確保過程精品，質(zhì)量好了不返工才有利潤，您
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