中介門店經(jīng)理培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-03-20 14:44本頁面
【正文】 不一定涉及貨幣 會(huì)議分形式，并且將時(shí)間固定并遵照?qǐng)?zhí)行不作更改； 晨會(huì)、夕會(huì)與店務(wù)周例會(huì)合理安排 增 員 所謂招聘難，有時(shí)候是因?yàn)槟銢]有將所有招聘途徑用到最大化 增員與裁員有時(shí)候是并行的 保持人員的合理有序流動(dòng)是營銷團(tuán)隊(duì)的正?，F(xiàn)象 增員途徑 廣告 店頭 廣告 廣告 培 訓(xùn) 培訓(xùn) —— 經(jīng)理人的基本功 培訓(xùn)是常態(tài)，你每天都在做 經(jīng)理人自我充實(shí)與提升的工具 把你的真功夫“賣弄”出來 培訓(xùn)不是上課，他并不神秘 針對(duì)新人 換位思考 我該從哪入 手 1 3月半新人 換位思考 我該怎么 做 2 成熟經(jīng)紀(jì)人 換位思考 別人怎么做 3 任何經(jīng)紀(jì)人 換位思考 今后怎么做 4 基礎(chǔ)培訓(xùn) “技巧”培訓(xùn) 案例培訓(xùn) 激勵(lì)培訓(xùn) 門店 343陣形 解決人員問題 業(yè)績較差的和新人起到“泥鰍效 應(yīng)”在學(xué)習(xí)中力求進(jìn)入上一梯隊(duì) 或被淘汰 業(yè)績中等、勤奮者保持他們是 中堅(jiān)力量 業(yè)績突出者負(fù)責(zé)沖擊更高業(yè)績并力求不會(huì)滑入下一陣營 擺正位置 團(tuán)隊(duì)為先 創(chuàng)造績效 3流動(dòng) 4穩(wěn)定 3沖刺 互相帶動(dòng) 水到渠成 管理誤區(qū) 新店長的誤區(qū)：角色轉(zhuǎn)換，對(duì)管理的理解。 打著人性化的旗號(hào)：不敢批評(píng)，不講原則；不聞不問，放任自流；不負(fù)責(zé)任，不求上進(jìn)。 打著執(zhí)行的旗號(hào)：不懂執(zhí)行，二塊木板，這是上面說的，你到底有沒有理念，叫你怎么做就怎么做。方向和方法的重要性，結(jié)果的重要性！ 比同仁還在意成敗得失。 不知如何處理與同仁的關(guān)系。 1總覺得自己業(yè)務(wù)能力是最強(qiáng)的，結(jié)果一代不如一代！ 1自己是唯一標(biāo)準(zhǔn)，不容同仁的意見！ 1為了錯(cuò)的同仁而打擊了所有的同仁。 店長的核心工作 每日核心工作 – 早會(huì) – 激勵(lì) – 訓(xùn)練輔導(dǎo) – 監(jiān)督指導(dǎo) 每周核心工作 – 周經(jīng)營分析與檢討 – 周工作計(jì)劃 – 周銷售例會(huì) 每月核心工作 – 月經(jīng)營分析與檢討 – 月度工作計(jì)劃 – 績效評(píng)估 – 月度銷售例會(huì) 店長的崗位職責(zé) 成功店長的“三板斧” 激勵(lì) 培訓(xùn) 招募 持續(xù)招聘店長最重要的職責(zé)之一 店長的主要職責(zé)是為組織挑選適合的人員 好的人員招募能將管理問題減到最小 理想的情況是店長一直在招募，而不是等到缺人的時(shí)候 專業(yè)化的招聘流程 招募過程中的流失率在一定程度上取決于錄用過程實(shí)施的好壞。 面試的程序 寒暄 面試提問 對(duì)方提問 結(jié)束面試 1 2 3 4 ? 營造輕松的氣氛 ? 讓應(yīng)征者了解面試過程 ? 行為描述性提問 ? 行為觀察 ? 了解對(duì)方關(guān)注的重點(diǎn) ? 以告知對(duì)方下一步安排來結(jié)束面試 ? 參觀公司 行為面試法關(guān)鍵點(diǎn) 讓應(yīng)聘人員講述過去 實(shí)際發(fā)生 的事件 而非假定的事情或抽象的思想觀點(diǎn) 事件必須與勝任力有很好的 相關(guān)性 可據(jù)此判斷其勝任力程度 引導(dǎo)應(yīng)聘人員詳細(xì)而具體講出事件的 細(xì)節(jié) 以及他當(dāng)時(shí) (而非現(xiàn)在 )的看法或行為 推薦幾個(gè)面試問題 請(qǐng)用 3分鐘做一個(gè)自我介紹 對(duì)我們公司你了解多少？
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