qc新七大手法概述-在線瀏覽
2025-03-20 14:09本頁面
【正文】 量標(biāo)準(zhǔn)值 ；167。資料針對一個(gè)範(fàn)圍時(shí)期收集至少 50100個(gè) ；167。作次數(shù)分配表；16第一章 品管七大手法簡介 2015105SL=130 Sμ=16017第一章 v控制圖是一種帶有控制界限的反映過程質(zhì)量的記錄圖形，圖的縱軸代表産品質(zhì)量特性值 (或由質(zhì)量特性值獲得的某種統(tǒng)計(jì)量 )；橫軸代表按時(shí)間順序 (自左至右 )抽取的各個(gè)樣本號；圖內(nèi)有中心線 (記爲(wèi) CL)、 上控制界限 (記爲(wèi) UCL)和下控制界限 (記爲(wèi) LCL)三條線 (見下圖 )。品管七大手法簡介注意幾點(diǎn)：v確定産品型號、工序名稱、品質(zhì)特性。v計(jì)算各組的平均值 X(取至測定值最小單位下一位元數(shù) )v計(jì)算各組之極差 R(最大值 最小值 =R)。v1972年日本科技聯(lián)盟 整理 出七個(gè)新手法；v1977年在日本開始在企業(yè)中 推行 實(shí)施；v1978年由日本 水野滋 、 近藤良夫 教授召開研討會 命名 爲(wèi) “ 品管新七大手法” ；v1979年日本科技聯(lián)盟 正式公佈 品管新七大手法。23第二章 品管新七大手法概述v品管新七大手法在品管手法中的地位：v並 不取代 品管七大手法；v與品管七大手法 相輔相成 ；v與品管七大手法的 差異 。大量的 數(shù)據(jù) 資料 大量的語言資料 問題發(fā)生前 計(jì)劃、構(gòu)想 v就是把 關(guān)係複雜 而 相互糾纏 的問題及其因素 ,用箭頭連接起來的一種圖示分析工具，從而找出主要因素和專案的方法。 26第三章 關(guān)聯(lián)圖 二、適用範(fàn)圍 :用於 紛繁複雜的因果 糾纏分析v用於 方針管理 的展開27第三章 關(guān)聯(lián)圖 三、關(guān)聯(lián)圖的特點(diǎn)：（兩個(gè)以上目的）v單目的型 （單一目的） 問題132456問題問題123456問題29第三章 關(guān)聯(lián)圖 v中央集中型（向外擴(kuò)散） v單向彙集型（單向順延） 1 324 5 6問題7891110123456問題30第三章 關(guān)聯(lián)圖 v應(yīng)用型（與系統(tǒng)圖、矩陣圖等聯(lián)用） 31第三章 關(guān)聯(lián)圖 五、關(guān)聯(lián)圖做法：v決定題目 —以標(biāo)記 寫出主題 ；v用 簡明 通俗的 語言作 卡片 ；v找出 重要專案、原因 並以標(biāo)記區(qū)別；v 形成文章 — 整理成文章 使別人易懂；v 提出改善 對策 ；32第三章 關(guān)聯(lián)圖 六、判別方法 : v箭頭 只進(jìn)不出 是 問題 ； v箭頭 只出不進(jìn) 是 主因 ；v箭頭 有進(jìn)有出 是中間因素； v出多於進(jìn)的 中間因素 是關(guān)鍵中間因素； 主要因素中間因素問題33第三章 關(guān)聯(lián)圖 七、實(shí)例 某車間照明耗電量大 ,QCC小組針對此情況運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行原因分析。v要針對 複雜 的因果關(guān)係；v原因查找從 人、機(jī)、料、法、環(huán)、測 等方 面考慮；v針對找到的原因排序時(shí)適當(dāng) 調(diào)換位置 ；v中間 關(guān)鍵因素 也要作爲(wèi)主因?qū)Υ?5第三章 關(guān)聯(lián)圖 思考題 XX公司發(fā)現(xiàn)報(bào)表發(fā)出到結(jié)案的時(shí)間太長，往往延誤處理問題的時(shí)效，造成作業(yè)上的困擾，請用關(guān)聯(lián)圖法尋找原因。36第三章 關(guān)聯(lián)圖 報(bào)表作業(yè)時(shí)間太長作業(yè)疏忽培訓(xùn)不夠 部門聯(lián)系不夠回復(fù)時(shí)間長未定回復(fù)時(shí)間未追查回復(fù)追蹤方式不好部門距離太遠(yuǎn)表格不佳未分類沒人專人送報(bào)表資料遺失 的一種方法。v可與 因果圖結(jié)合 使用；v目標(biāo)、 方針 、實(shí)施事項(xiàng)的展開；v明確 部門職能 、 管理職能 ；v對解決企業(yè)有關(guān) 質(zhì)量 、 成本 、 交貨期 等問題的創(chuàng)意進(jìn)行展開 。確定目標(biāo)或目的；v評價(jià)手段和措施；v如果公司 5S定置管理不良，請你利用系統(tǒng)圖法進(jìn)行原因分析和對策制定。 教養(yǎng)、整理、整頓、清掃清潔 。資料，按其相互 親和性 (相近性 )歸納整理 這些資料，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認(rèn) 識和協(xié)調(diào)工作 ,以利於問題解決的一種方法。尼泊爾時(shí)，將野外的調(diào)查結(jié)果資料予以整的。v用於市場調(diào)查和預(yù)測 。v用於研究開發(fā)，效率的提高 。TQM48第五章 親和圖 三、親和圖特點(diǎn)v從 混淆的狀態(tài) 中，採集語言資料，將其員參與意識；49第五章 親和圖 四、親和圖類型v個(gè)人親和圖167。v團(tuán)隊(duì)親和圖167。50第五章 親和圖 五、親和圖做法v決定課題 (可從以下幾方面 )216。對還沒理清的雜亂思想加以綜合整理歸納；216。51第五章 親和圖 v收集語言資料 (收集方式可從以下方面 )216。面談閱讀，聽取他人描述，親自查閱文件216。反省考慮法216。(卡片編組 )v編組編寫主卡片v製圖v口頭發(fā)表v撰寫報(bào)告53第五章 親和圖 如何開設(shè)一家受歡迎的快餐店訂餐時(shí)間短多設(shè)出售口送料速度快服務(wù)態(tài)度和藹親切著裝得體微笑服務(wù)主動幫助客戶產(chǎn)品代號明確人員素質(zhì)要高英語 4/6級旅游服務(wù)專業(yè)大專文憑食物口味要獨(dú)特材料要優(yōu)質(zhì)南北口味適合各年齡層工藝制造獨(dú)特配方設(shè)計(jì)制造加工精細(xì)搭配藥材如何開設(shè)一家受歡迎的速食店坐堂訂餐六、實(shí)例54第五章 親和圖 七、注意事項(xiàng)：v按各因素之間的 相似性分類 。單的問題。QC55第五章 親和圖 思考題某公司老是發(fā)生交期不準(zhǔn)事件，屢次受到外部顧客的抱怨。56第五章 親和圖 交期不準(zhǔn) 品質(zhì)不合 包裝錯(cuò)誤 色澤太深 重量不合 缺能源 鍋爐故障 停
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