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2025-03-20 13:52本頁(yè)面
【正文】 尋尋 找兩個(gè)數(shù)據(jù)相互之找兩個(gè)數(shù)據(jù)相互之 間間 的關(guān)系的關(guān)系? 管制管制 圖圖 ：： 尋尋 找工序找工序 質(zhì)質(zhì) 量特性量特性 變變 化的化的 規(guī)規(guī) 律律 管理干部中級(jí)班 程所有內(nèi)容復(fù) 習(xí)(3）客 戶(hù) 端品質(zhì) ? 客 戶(hù) 的要求有哪些？? 客 戶(hù) 信息分析；管理干部中級(jí)班客 戶(hù) 的要求有哪些？ 質(zhì) 量： 尺寸、材 質(zhì) 、功能 價(jià)格： 體 現(xiàn) 物品的價(jià) 值 和客 戶(hù) 心理需求 交期： 客 戶(hù) 要求的使用期限 服 務(wù) ： 出 現(xiàn)問(wèn)題 或其他 時(shí) 的反映速度和 質(zhì) 量 管理干部中級(jí)班客 戶(hù) 信息分析； 顧顧 客投客投 訴訴 的分析？的分析？（（ 1）涉及的信息分）涉及的信息分 類(lèi)類(lèi) （（ 質(zhì)質(zhì) 量、服量、服 務(wù)務(wù) 、運(yùn)、運(yùn) 輸輸 、交期等；、交期等；（（ 2）先行）先行 處處 理（答復(fù)、退理（答復(fù)、退 貨貨 、派人、派人 處處 理）；理）；（（ 3）原因分析（公司）原因分析（公司 5W2H表，重要的可采用表，重要的可采用 8D報(bào)報(bào) 告）告）（（ 4）） 針對(duì)針對(duì) 原因采取措施（原因采取措施（ 對(duì)對(duì) 策策 計(jì)計(jì) 劃、劃、 對(duì)對(duì) 策策 實(shí)實(shí) 施）施）（（ 5）措施追蹤和）措施追蹤和 驗(yàn)證驗(yàn)證 ；； 管理干部中級(jí)班客 戶(hù) 信息分析； 顧顧 客退客退 貨貨 的分析？的分析？（（ 1）涉及的信息分）涉及的信息分 類(lèi)類(lèi) （（ 質(zhì)質(zhì) 量、運(yùn)量、運(yùn) 輸輸 、服、服 務(wù)務(wù) 等）；等）；（（ 2）退）退 貨處貨處 理（答復(fù)、退理（答復(fù)、退 貨貨 ）；）；（（ 3）原因分析（公司）原因分析（公司 5W2H表，重要的可采用表，重要的可采用 8D報(bào)報(bào) 告告））（（ 4）） 針對(duì)針對(duì) 原因采取措施（原因采取措施（ 對(duì)對(duì) 策策 計(jì)計(jì) 劃、劃、 對(duì)對(duì) 策策 實(shí)實(shí) 施）施）（（ 5）措施追蹤和）措施追蹤和 驗(yàn)證驗(yàn)證 ；； 管理干部中級(jí)班 程所有內(nèi)容復(fù) 習(xí) (4） 品管管制方法 品管的對(duì)策、措施； 管理干部中級(jí)班對(duì)對(duì) 策、措施的五個(gè)步策、措施的五個(gè)步 驟驟 是什么？是什么？ 措施是什么？措施是什么？
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