北京大學(xué)管理學(xué)課件-在線瀏覽
2025-03-20 13:19本頁面
【正文】 分內(nèi)容是藝術(shù) 。 ?操作性活動(dòng)：用手、腦，或手腦并用去完成某項(xiàng)具體的任務(wù)或工作。 ?管理者： 管理職能 ? 計(jì)劃 :為組織確定任務(wù)、宗旨、目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略、措施、程序；以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間表和預(yù)算。 管理層次與每種職能的時(shí)間分布 ? 組織 24% 計(jì)劃 15% 領(lǐng)導(dǎo) 51% 控制 10% 基層管理者 中層管理者 高層管理者 控制 13% 計(jì)劃 18% 組織 33% 領(lǐng)導(dǎo) 36% 計(jì)劃 28% 組織 36% 領(lǐng)導(dǎo) 22% 控制 14% 成功的管理者與有效的管理者 ? Fred Luthans的研究 ?傳統(tǒng)管理：決策、計(jì)劃和控制； ?溝通：交流例行信息，處理文書工作； ?人力資源管理：人員配備、培訓(xùn)、激勵(lì)、調(diào)節(jié)沖突； ?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系：社交活動(dòng)、政治活動(dòng)及外界交往等。 主要參考書 ? 波特 () 《競爭戰(zhàn)略》 1980年 ? 波特 () 《競爭優(yōu)勢》 1985年 ? 德魯克 () 《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》 1985年 ? 彼德斯 沃特曼 《追求卓越》 1982年 ? 波特 () 《戰(zhàn)略－純而簡》 1993年 ? : 《 Coopetition》 , 1996年 ? 其他參考書會(huì)在相關(guān)內(nèi)容中介紹。 ? 結(jié)構(gòu)性問題應(yīng)該用程序化的方法加以解決 ? 程序化方法 ：政策（指導(dǎo)思想） 規(guī)則 步驟與程序 二 . 確定決策標(biāo)準(zhǔn) ?即明確決策的目的、目標(biāo)或找到影響問題解決的主要因素 ==決策標(biāo)準(zhǔn)源于組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織擁有的資源、組織的外部環(huán)境能夠?yàn)榻M織提供的機(jī)會(huì)和施加的限制。 ?為什么中國企業(yè)的結(jié)構(gòu)性問題會(huì)非程序化處理？ 環(huán)境、戰(zhàn)略、資源 ?環(huán)境、企業(yè)的資源是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制 條件。 ?企業(yè)戰(zhàn)略的根本原理是在適應(yīng)環(huán)境變化 的前提下，達(dá)到環(huán)境、戰(zhàn)略、資源三者 間的動(dòng)態(tài)平衡。 ?戰(zhàn)略的層次 ； 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略選擇的分類 ?一體化：前向、后向、橫向一體化 ?產(chǎn)品－市場組合：市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā) ?多元化戰(zhàn)略：相關(guān)多元化、非相關(guān)多元化 ?態(tài)勢：進(jìn)攻、退卻、守持戰(zhàn)略的選擇 ?職能：市場、技術(shù)、財(cái)務(wù)、人力資源等 ?區(qū)域：區(qū)域、全國、全球性戰(zhàn)略選擇 宗旨 目標(biāo) 任務(wù) 確定 戰(zhàn)略 環(huán)境 分析 戰(zhàn)略 地位 分析 戰(zhàn)略 決策 發(fā)現(xiàn) 機(jī)會(huì) 威脅 識(shí)別 優(yōu)勢 劣勢 戰(zhàn)略 實(shí)施 戰(zhàn)略 評估 重估 宗旨 目標(biāo) 環(huán)境、戰(zhàn)略、能力 ?環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制 條件 ?企業(yè)能力也是戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限 制條件 ?企業(yè)戰(zhàn)略的根本原理是在適應(yīng)環(huán)境變化 的前提下，達(dá)到環(huán)境、戰(zhàn)略、能力三者 的動(dòng)態(tài)平衡。正是，也僅僅是那些愿意購買商品或服務(wù)的用戶將資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富，將物品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐?。決定企業(yè)經(jīng)營什么，生產(chǎn)什么，以及企業(yè)是否興旺的，是用戶想買什么和珍視什么。用戶是企業(yè)的基礎(chǔ)，是用戶決定了企業(yè)的存在 。如產(chǎn)品經(jīng)銷商等。 驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競爭的力量 潛在加入者 供應(yīng)方 購買方 替代品 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有對手 潛在進(jìn)入者的威脅 現(xiàn)有企業(yè)的抗衡 ?進(jìn)入壁壘 ? 眾多的競爭者 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 勢均力敵的競爭者 ?垂直一體化 ? 產(chǎn)品差別化程度低 ?產(chǎn)品差別化 ? 過剩的生產(chǎn)能力 ?轉(zhuǎn)手成本 ? 高固定成本 ?政府政策 ? 高退出障礙 ?預(yù)期的報(bào)復(fù) 賣方控制價(jià)格能力 買方控制價(jià)格能力 ? 供應(yīng)方相對集中 ? 買方相對集中 ? 供應(yīng)方的產(chǎn)品居于 ? 買方在渠道方面居于壟 壟斷地位 斷地位 ? 供應(yīng)方形成可信 ?買方無轉(zhuǎn)手成本 的前向一體化威脅 ? 買方形成可信的后向 ? 供應(yīng)方產(chǎn)品有差別 一體化威脅 或已建立了轉(zhuǎn)手成本 ? 買方擁有全面的信息 產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段與產(chǎn)業(yè)需求分析 1. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段： ? 新興產(chǎn)業(yè)的競爭戰(zhàn)略 :結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的不確定 ? 成長期產(chǎn)業(yè)的競爭戰(zhàn)略 ? 衰退期產(chǎn)業(yè)的競爭戰(zhàn)略 2. 產(chǎn)業(yè)需求分析 行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析 ?競爭戰(zhàn)略諸方面 專業(yè)化程度，品牌知名度，推動(dòng)與拉動(dòng) , 渠道的選擇，產(chǎn)品質(zhì)量；縱向整合；成 本狀況；服務(wù)；價(jià)格政策；杠桿；與母 公司的關(guān)系；與本國或東道國的關(guān)系。 2. 易于部門內(nèi)部的溝通 。 4. 簡化了培訓(xùn) . 缺點(diǎn) : 1. 追求職能目標(biāo)而忽略全局利益 。 3. 部門間溝通困難 。 ? 便于部門間的協(xié)調(diào) 。 ?項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理易于產(chǎn)生權(quán)力之爭 。 ?模糊性增加 ,導(dǎo)致協(xié)調(diào)成本增加 。 異質(zhì)性 。產(chǎn)品差別化 ?技術(shù) :單件生產(chǎn) 。連續(xù)生產(chǎn) ?規(guī)模 :規(guī)模提高 ,專業(yè)化和正規(guī)化提高 ?人員素質(zhì) 不同結(jié)構(gòu)下管理的難點(diǎn)、重點(diǎn) 1. 機(jī)械式結(jié)構(gòu) ? 難點(diǎn)在于 規(guī)則、程序、制度的設(shè)計(jì) 與實(shí)施 重點(diǎn)： 避免僵化，提高 適應(yīng)變化的能力 避免結(jié)構(gòu)對創(chuàng)新的抑制 2. 有機(jī)式結(jié)構(gòu) ? 難點(diǎn)：信息非對稱、信息的不完全 道德風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任感的缺乏 ?重點(diǎn)：通過產(chǎn)權(quán)制度、收入分配政策、福利制度、培訓(xùn)等培養(yǎng)長期行為 多元化的定義 : 單一產(chǎn)品 : 95% 以上的銷售總額來自同一產(chǎn)品 。 :
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