【正文】 。第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略o 二、 行業(yè)的主要經(jīng)濟特性分析行業(yè)（產(chǎn)業(yè)） ：居于微觀經(jīng)濟的細(xì)胞（企業(yè)）與宏觀經(jīng)濟單位（國民經(jīng)濟）之間的一個集合。行業(yè)的劃分：四位數(shù)劃分法如： 41 電子及通信設(shè)備制造業(yè) 417 日用電子器具制造業(yè)4172 收錄機、錄音機制造業(yè)影響行業(yè)經(jīng)濟特性的主要因素：市場規(guī)模、企業(yè)競爭范圍、市場增長速度及行業(yè)所處生命周期、行業(yè)贏利水平、壁壘等第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 行業(yè)吸引力分析行業(yè)吸引力： 行業(yè)的銷售利潤率或行業(yè)的銷售額的增長率 。行業(yè)結(jié)構(gòu)的狀況決定了行業(yè)的競爭激烈程度，決定著行業(yè)中利潤的最終潛力，也決定著資本的流向。哈佛商學(xué)院 邁克爾。第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 競爭對手的選擇與分析競爭對手的選擇 ： 增強競爭優(yōu)勢 改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 協(xié)助市場開發(fā) 扼制新進入者 企業(yè)競爭對手分析： 對手對其自身競爭實力的評估 （波特五要素模式）對手優(yōu)、劣勢分析 對手未來目標(biāo)分析 對手現(xiàn)行戰(zhàn)略分析 綜合：預(yù)測對手的反擊概略從 “赤壁之戰(zhàn) ”到波動的市場還記得赤壁之戰(zhàn)的故事嗎？曹操率 70萬大軍進攻孫吳聯(lián)軍，為了解決北方士兵不習(xí)水戰(zhàn)的問題，把戰(zhàn)船用鎖鏈連成一體，人馬在上行走如履平地。雖然計劃得極為周詳，部署也十分嚴(yán)密，卻總會遇到一些出乎意料的狀況； 隨需應(yīng)變的商務(wù)始于隨需應(yīng)變的思維。做好充分的準(zhǔn)備以應(yīng)對不斷變化的市場和突發(fā)事件，一旦你有了隨需應(yīng)變的能力，就能成為 “百戰(zhàn)不殆 ”的統(tǒng)帥。 評價指標(biāo)：絕對集中度指標(biāo) 相對集中度指標(biāo)（洛倫茨曲線、基尼系數(shù)）影響因素：行業(yè)的市場規(guī)模和規(guī)模經(jīng)濟的關(guān)系 企業(yè)的推銷活動 進入壁壘 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略行業(yè)的市場細(xì)分 ：在行業(yè)的第四位數(shù)分類上對行業(yè)的產(chǎn)品特征、市場區(qū)位及顧客特征等進行進一步分類。第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 行業(yè)中取得成功的關(guān)鍵因素分析行業(yè)的關(guān)鍵成功因素： 最能影響行業(yè)內(nèi)的企業(yè)取得競爭勝利的主要因素。 5%買進口中檔產(chǎn)品； 10%買國產(chǎn)中檔產(chǎn)品；o 分層抽樣：年齡、收入、對產(chǎn)品的了解、對價格的接受程度、購買習(xí)慣o 典型購買者的形象：高收入的、對護膚和化裝很注意的年輕女性。顧客價值 ：顧客認(rèn)知利益與顧客認(rèn)知價格之差。包括技術(shù)、管理兩個方面。理論基礎(chǔ)：規(guī)模經(jīng)濟效益 學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)實施條件：大批量生產(chǎn) 要取得較高的市場占有率 具有降低成本的條件 嚴(yán)格控制一切費用問題：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)缺點？ 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略o 案例討論：o 比亞迪公司第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略優(yōu)點： 低價格優(yōu)勢取得更多利潤 有較強的原材料價格上漲承受力 提高進入壁壘 在與替代品的斗爭中可穩(wěn)住顧客 與中間商交易擁有更大主動權(quán)缺點： 投資大 技術(shù)的進步有可能使企業(yè)喪失高效率優(yōu)勢 容易忽視顧客需求和需求趨勢的變化 影響新技術(shù)設(shè)備的使用，退出壁壘高第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略o 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)思想： 在價值鏈的某些環(huán)節(jié)上，企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中具有獨特性，這些特性可表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)特性、產(chǎn)品名牌、形象、服務(wù)方式、銷售方式、促銷手段等某方面，也可在幾個方面。實施條件 ：有特殊需求的顧客存在 細(xì)分市場有一定吸引力，沒有競爭對手 企業(yè)實力不足以追求廣泛市場問題：集中戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點如何？ 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略o 案例：聚眾傳媒第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略優(yōu)點 ：經(jīng)營目標(biāo)集中，管理簡單方便 有條件鉆研技術(shù)、熟悉市場，提高企業(yè)實力 有條件逐步達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟效益 適用于中小企業(yè)缺點 ：市場、技術(shù)變化對企業(yè)沖擊大 企業(yè)適應(yīng)能力差，經(jīng)營風(fēng)險大第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略三種基本競爭戰(zhàn)略在目標(biāo)和競爭優(yōu)勢上的特點： 戰(zhàn)略優(yōu)勢 戰(zhàn) 被顧客察覺特色 低成本地位 略 全產(chǎn)業(yè)范圍 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 目 特定細(xì)分市場 集中戰(zhàn)略 標(biāo)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略在成本與創(chuàng)造價值的關(guān)系：A：企業(yè)創(chuàng)造價值的成本（內(nèi)部成本、原材料成本）B：消費者獲得的價值（消費者贏余） +企業(yè)獲得的價值（企業(yè)利潤）第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略分散原因： 進入壁壘低 規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)小 需求多樣化 服務(wù)成為關(guān)鍵分散行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略： 三種基本戰(zhàn)略的選擇 建立有集中控制權(quán)的分權(quán)組織體制 分散布點 增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值 產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問題 ：不一味追求市場占有率 切忌優(yōu)柔寡斷 不追求過分集權(quán) 對新產(chǎn)品的出現(xiàn)有恰當(dāng)反應(yīng) 對對手的經(jīng)營目標(biāo)、費用清醒估計第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略o 規(guī)模經(jīng)