小靈通營(yíng)銷(xiāo)策劃-廣東省電信公司實(shí)際案例分析--linsan-在線瀏覽
2025-03-19 19:40本頁(yè)面
【正文】 標(biāo)消費(fèi)群定性定量研究2. 產(chǎn)品市場(chǎng)特性研究3. 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分研究 廣東省廣告公司在已開(kāi)通城市（深圳）和未開(kāi)通城市（東莞、廣州、佛山）分別進(jìn)行了定性及定量研究。 二、 市場(chǎng)研究與分析5 目標(biāo)消費(fèi)群定性定量研究1）、已開(kāi)通城市目標(biāo)消費(fèi)群研究結(jié)果（深圳）l在與競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行比較中，消費(fèi)者對(duì)小靈通品牌素質(zhì)的整體認(rèn)知度不高，只有資費(fèi)優(yōu)勢(shì)認(rèn)知度最高，其余均為劣勢(shì)。這表明現(xiàn)有的傳播推廣單一強(qiáng)調(diào) “ 低價(jià) ” ，價(jià)格優(yōu)勢(shì)的包裝缺乏策略性，直白的價(jià)格訴求造成消費(fèi)者把使用小靈通的用戶(hù)視為沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的?！?A） 整體認(rèn)知l用戶(hù)總體對(duì)于小靈通的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及服務(wù)評(píng)價(jià)比較低。l用戶(hù)在小靈通上市前后的心理落差大，開(kāi)始期望高，后來(lái)失望大。D）品牌定位6 目標(biāo)消費(fèi)群定性定量研究l在即將開(kāi)通的城市具有較高的知名度和良好的認(rèn)知基礎(chǔ)l沒(méi)有正式廣告宣傳之前，新聞報(bào)道是比較有效的傳播途徑l“ 無(wú)線通信 ” 和 “ 價(jià)格便宜 ” 最為人所知 A） 整體認(rèn)知2）、 即將開(kāi)通城市（廣州、佛山、東莞）l未開(kāi)通城市對(duì)小靈通的高期待值與深圳初上市時(shí)的情形相似l高度評(píng)價(jià)與期待小靈通的最主要原因是其經(jīng)濟(jì)及方便，忽略了對(duì)其具體服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知和探究。l巧說(shuō)價(jià)格，避免造成低價(jià)低質(zhì)的印象。l在品牌定位上，不比 “ 成熟穩(wěn)重 ” ，而比 “ 充滿希望 ”“ 靈活積極 ”“ 更為大家著想 ” 等符合大家期待的正面形象。l時(shí)尚型用戶(hù) 對(duì)終端的外型和功能敏感，更注重娛樂(lè)型增值服務(wù)。10 三 、小靈通品牌策略綜合以上調(diào)研結(jié)果，從產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)者心理、企業(yè)實(shí)力等多方面因素，確定品牌的核心價(jià)值及品牌架構(gòu)。 11 四 、 整合傳播策略根據(jù)小靈通的上市期、成長(zhǎng)期、成熟期將其為分三個(gè)階段，每階段有其不同的策略。? 第二階段（ 5月－ 10月）：快速成長(zhǎng)期，此階段全面提升小靈通放號(hào)的速度與數(shù)量，并根據(jù)各地的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展情況逐步展開(kāi)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作。12 五 、廣告 策略廣告口號(hào)： 小靈通 固話魅力 無(wú)限延伸l 魅力： “單向收費(fèi) ”、 “單價(jià)低廉 ”、 “環(huán)保健康 ”l 無(wú)限：一指無(wú)線通訊服務(wù)，一指發(fā)展?jié)摿o(wú)限l 延伸：小靈通與固話之間的聯(lián)系，小靈通的美好前景。l確立了他們與小靈通之間的緊密關(guān)聯(lián)后，相關(guān)的廣告創(chuàng)意就呼之欲出，l今后的小靈通的廣告?zhèn)鞑ゾ蓢@大話西游展開(kāi)，形成延續(xù)性和系列性。l 專(zhuān)欄每期都圍繞同一個(gè)主題，從 “ 主題報(bào)道” 、 “ 靈通消息 ” 和 “ 靈通人士訪談 ” 多角度傳播小靈通的相關(guān)信息。第二期：主題是 “ 小靈通的健康環(huán)保 ” ，包括：環(huán)保的原理；在日本醫(yī)院的應(yīng)用；環(huán)保部門(mén)測(cè)試的數(shù)據(jù)第三期：主題是 “ 小靈通的增值服務(wù) ” ，包括：小靈通已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的功能；即將實(shí)
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