【正文】 領(lǐng)域。 繼日本之后，臺(tái)灣、韓國(guó)及東南亞、歐美共 70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)先后開(kāi)展了品管圈活動(dòng)，并形成了國(guó)際性潮流。 1947年在大學(xué)任副教授。他的 《 質(zhì)量控制 》 一書(shū)獲戴明獎(jiǎng)、日本 Keizai(東洋經(jīng)濟(jì)新報(bào)社 ) 新聞獎(jiǎng)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)。 1968年，石川馨出版了一本為質(zhì)量控制小組成員準(zhǔn)備的非技術(shù)質(zhì)量分析課本 《 質(zhì)量控制指南 》 。品管圈活動(dòng)在中國(guó)的發(fā)展167。 品管圈活動(dòng)（ QCC）在中國(guó)又名為 “QC小組 ”或 “質(zhì)量管理小組 ”， 20世紀(jì) 70年代。到目前為止，中國(guó)每年有 1000多萬(wàn)名職工參加 QC小組活動(dòng)，并且每年有超過(guò) 100萬(wàn)個(gè)品管圈活動(dòng)正在運(yùn)行。 成果發(fā)表和交流是 QC小組活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。167。167。Quality Control Circle，簡(jiǎn)稱 QCC，中文簡(jiǎn)稱 QC小組）是 “在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組 ”。 ：167。 QC小組活動(dòng)課題廣泛，可以圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題來(lái)選擇；167。 QC小組強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)，突出科學(xué)性。 ：167。 廣泛的群眾性；167。 嚴(yán)密的科學(xué)性。 ：167。 改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益；167。QC小組在中國(guó)的運(yùn)用特點(diǎn)167。 有利于開(kāi)發(fā)智力資源、發(fā)揮人的潛能、提高人的素質(zhì)；167。 有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理；167。 有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平；167。 有利于提高顧客的滿意程度。一、何謂品管圈活動(dòng)167。三、品管圈活動(dòng)的效果品管圈的定義167。167。永續(xù)性團(tuán)隊(duì)全員參與科學(xué)性挑戰(zhàn)性自主性教育性品管圈活動(dòng)內(nèi)涵品管圈活動(dòng)品管圈的精神 品管圈的做法尊重人性，創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境發(fā)揮人的能力，開(kāi)發(fā)無(wú)限的腦力資源改善企業(yè)體質(zhì)，繁榮企業(yè) 自己的工作現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)自發(fā)自我啟發(fā)全員參與全員發(fā)言相互啟發(fā)品 管 圈 的 目 標(biāo)提高現(xiàn)場(chǎng)水平 提高現(xiàn)場(chǎng)士氣 提高品質(zhì)意識(shí) 提高問(wèn)題意識(shí) 提高改善意識(shí) 使現(xiàn)場(chǎng)成為品管重心品管圈活動(dòng)的 一、品管圈活動(dòng)的導(dǎo)入167。三、品管圈活動(dòng)的培訓(xùn)167。五、品管圈活動(dòng)的編組167。 QCC活動(dòng)真正成為 TQM的一環(huán)，成為以品質(zhì)為中心經(jīng)營(yíng)的一部分，而不是獨(dú)立存在的個(gè)體活動(dòng)；167。 ，使品管圈活動(dòng)成為班組內(nèi)管理的手段，以品管圈來(lái)實(shí)現(xiàn)班組的目標(biāo)，提升班組的水準(zhǔn)。 ：167。 ，并未與班組的方針完全結(jié)合。 一、培訓(xùn)要領(lǐng)：167。 使其具有自主學(xué)習(xí)的興趣；167。 進(jìn)行有系統(tǒng)的集體教育培訓(xùn)；167。 介紹新的品管方法，并活用到現(xiàn)場(chǎng)；品管圈活動(dòng)的培訓(xùn)167。 167。167。 信賴基層人員；167。 將自由度放寬一點(diǎn)，有利于激發(fā)圈員的積極性；167。 盡量減少活動(dòng)偏差，不斷向圈員提供公司的方針，上級(jí)或自己的想法等，這樣活動(dòng)才容易產(chǎn)生效果；167。 經(jīng)常提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；品管圈活動(dòng)的培訓(xùn)167。 說(shuō)服高階主管，使其積極支持品管圈；167。 建立品管圈自主自發(fā)的風(fēng)氣；167。 經(jīng)常關(guān)心品管圈活動(dòng)的進(jìn)展；167。 給予活動(dòng)結(jié)果適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，并做有效的表?yè)P(yáng)；品管圈活動(dòng)的培訓(xùn)167。 正確理解品管圈活動(dòng)的含義；167。 明確品管圈活動(dòng)的具體方針；167。 評(píng)價(jià)品管圈時(shí)不要以有形成果為重點(diǎn)，應(yīng)以如何使品管圈活動(dòng)永續(xù)進(jìn)行為重點(diǎn)；品管圈的編組品管圈的登記把握問(wèn)題點(diǎn)認(rèn)可活動(dòng)議題擬訂活動(dòng)計(jì)劃實(shí) 會(huì)早會(huì)、晚會(huì)定 活 間 檢實(shí) 查 認(rèn) 果發(fā) 會(huì)廠內(nèi)登記卡品管圈總部登記問(wèn)題點(diǎn)一覽表活動(dòng)計(jì)劃書(shū)開(kāi)會(huì)記錄所屬班組長(zhǎng)、主管了解進(jìn)行狀況，在活動(dòng)中給予指導(dǎo)、協(xié)助，將活動(dòng)的進(jìn)行情況予以記錄并報(bào)告上司。 參加品管圈，并進(jìn)行活動(dòng)；167。 以圈員自己的力量來(lái)建立良好的人際關(guān)系；167。 確保現(xiàn)場(chǎng)安全與自身的安全；167。 以品管圈活動(dòng)做好品質(zhì)保證。 領(lǐng)導(dǎo)品管圈活動(dòng)；167。 建立圈員協(xié)助、全員參加、全員發(fā)言、全員分擔(dān)的體制；167。 與其他圈之間保持良好的關(guān)系；167。 對(duì)圈員進(jìn)行有關(guān)固有技術(shù)、改善方法、統(tǒng)計(jì)方法等的指導(dǎo)。 167。品管圈再編組167。 品管圈活動(dòng)漸漸發(fā)展以后，常會(huì)遇到只靠一個(gè)圈的活動(dòng)無(wú)法解決的重大或重要的問(wèn)題。品管圈再編組167。 專題研究小組是臨時(shí)性的組織，在特定議題下，集合以技術(shù)人員為主的不同部門(mén)的人員組成研究小組，研究如何解決問(wèn)題。167。改善活動(dòng)計(jì)劃擬定活動(dòng)改善計(jì)劃選定活動(dòng)議題把握問(wèn)題點(diǎn)確定問(wèn)題的重要程度按重要程度決定活動(dòng)議題要解決的議題須盡可能當(dāng)作解決議題活動(dòng)計(jì)劃立案題，擬訂活動(dòng)計(jì)劃，聽(tīng)取圈員意見(jiàn)，檢討原改善案批準(zhǔn)活動(dòng)計(jì)劃有關(guān)計(jì)劃內(nèi)容，需經(jīng)所屬主管的指導(dǎo)及批準(zhǔn)，并接受其他有關(guān)部門(mén)的援助落實(shí)與改善活動(dòng)167。167。167。 改善活動(dòng)的重點(diǎn) 打破現(xiàn)狀，提高水準(zhǔn)落實(shí)保持現(xiàn)狀維持效果改善打破現(xiàn)狀提高效果通過(guò)品管圈活動(dòng)，使工作現(xiàn)場(chǎng)不斷進(jìn)步落實(shí)P DCA落實(shí)P DCA落實(shí)P DCA落實(shí)P DCA落實(shí)P DCA第四篇 品管圈活動(dòng)的實(shí)施167。二、改善活動(dòng)的步驟167。四、查檢品管圈活動(dòng)167。六、成果發(fā)表會(huì)運(yùn)行圈會(huì)步驟 內(nèi)容計(jì)劃的擬訂及檢討 圈長(zhǎng)需先把開(kāi)會(huì)要檢討的內(nèi)容作成計(jì)劃并加以檢討 一、把握問(wèn)題點(diǎn)167。 三、調(diào)查影響較大的要因167。 五、實(shí)施167。 七、維持效果 標(biāo)準(zhǔn)化167。 定義：是一種品管圈的教育訓(xùn)練模式，也是一種集教育與訓(xùn)練為一體的方法。167。CircleActivityMethod,簡(jiǎn)稱 QPAT）實(shí)施品管圈實(shí)際演練法的步驟167。 第 2周：確定活動(dòng)議題；167。 第 4周：決定收集數(shù)據(jù)的方法；167。 第 6周：把握影響較大