中國電信adsl常見的故障-在線瀏覽
2025-03-17 17:10本頁面
【正文】 ? 電源指示燈（一般用 PWR、 POWER標(biāo)識(shí)），電源加上后該燈會(huì)常亮，如果不亮，說明 MODEM電源供給部分有問題。 ? 用戶設(shè)備與 ADSL MODEM連接指示燈（一般用 PC、 LAN、10M/100M標(biāo)識(shí)），當(dāng)設(shè)備通過網(wǎng)線與 ADSL MODEM的物理連接正常時(shí)會(huì)常亮。） ? 數(shù)據(jù)收發(fā)指示燈（一般用 TX、 TXD、 RX、 RXD、 DATA標(biāo)識(shí)，有些型號(hào)的 ADSL MODEM可能沒有），當(dāng)有數(shù)據(jù)傳輸時(shí)會(huì)不斷閃亮；無數(shù)據(jù)傳輸時(shí)不亮或隔一段時(shí)間閃亮一下，具體狀態(tài)與 MODEM型號(hào)有關(guān)。 常見撥號(hào)軟件的安裝 ? 星空極速 ? “星空極速”客戶端（以下簡稱“星空極速”）是由中國電信組織研究和開發(fā)的新一代寬、窄帶集成撥號(hào)軟件。 常見撥號(hào)軟件的安裝 ? 運(yùn)行標(biāo)記有“星空極速”的可執(zhí)行程序后，屏幕畫面上會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)安裝首頁 常見撥號(hào)軟件的安裝 ? 隨后出現(xiàn)以下有關(guān)本軟件的版權(quán)申明，同時(shí)提供“ 下一步 ”和“ 取消 ”按鈕由用戶選擇是繼續(xù)安裝還是退出本次安裝。本軟件安裝程序設(shè)計(jì)充分從方便用戶的角度出發(fā)，在所示的安裝界面上為用戶缺省提供了 快速安裝 可選項(xiàng)。安裝完成后，系統(tǒng)給出所示的窗口： 常見撥號(hào)軟件的安裝 ? 如果用戶想自定義程序安裝的目錄，可以取消“ 進(jìn)行快速安裝 ”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊下一步，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)所示的界面： 常見撥號(hào)軟件 的安裝 ? 用戶按照要求填寫好“ 名字 ”和“ 組織 ”后，點(diǎn)擊“ 下一步 ”，出現(xiàn)所示的界面，安裝向?qū)⑻崾居脩糇孕写_定安裝的目的文件夾位置。 ? 常見撥號(hào)軟件的安裝 ? 確定好目的文件夾后，點(diǎn)擊“ 下一步 ”，安裝向?qū)С霈F(xiàn)所示界面 。 ? 點(diǎn)擊“ 下一步 ”，向?qū)严嚓P(guān)的程序安裝到用戶指定的目的文件夾中去。文件復(fù)制完畢后，本系統(tǒng)軟件就已經(jīng)安裝到您的計(jì)算機(jī)了，點(diǎn)擊 “ 完成 ”按鈕，將結(jié)束本次安裝。（ 1）點(diǎn)擊 按鈕控制區(qū) 內(nèi)的“帳號(hào)管理”按鈕，在彈出的“ 帳號(hào)管理 ”對(duì)話框內(nèi)點(diǎn)擊右側(cè)的“ 添加帳號(hào) ”；（ 2）右擊鼠標(biāo)，在快捷菜單內(nèi)選擇“ 帳號(hào)管理 ”，其后的操作和（ 1）相同。先將撥號(hào)方式選定為：寬帶 ADSL，用戶名和密碼請(qǐng)?zhí)顚憟?bào)裝 ADSL時(shí)向當(dāng)?shù)仉娦挪块T所申請(qǐng)的用戶名、密碼。因?yàn)楸究蛻舳耸窍蛉珖魇∈邪l(fā)布的，每個(gè)省市都會(huì)有不同的客戶端配置，為了保證客戶端的正常運(yùn)行，請(qǐng)用戶務(wù)必正確選擇您所在的省份，方法是通過“所在省份”旁邊的下拉菜單進(jìn)行選擇 。 常見撥號(hào)軟件的安裝 ? 在接下來的窗口中不要輸入任何東西，直接按“下一步”，最后單擊“完成”，至此新的撥號(hào)器已經(jīng)建立好，可以用來撥號(hào)上網(wǎng) 常見撥號(hào)軟件的安裝 雙擊 進(jìn)行撥號(hào)連接，如果連接成功的話在屏幕的右下角，圖標(biāo) 會(huì)不停的閃動(dòng)，用鼠標(biāo)雙，會(huì)出現(xiàn)狀態(tài)窗口，在此我們可以看到一些連接的參數(shù)。解壓后應(yīng)有兩個(gè)文件：“使用說明 .txt”。在 windows2023下安裝時(shí)，中間會(huì)兩次出現(xiàn)警告。 常見撥號(hào)軟件的安裝 ? windows XP自帶撥號(hào)軟件的設(shè)置 ? 如果您使用的是 WINDOWS XP操作系統(tǒng)，則推薦使用其自帶的撥號(hào)軟件。 常見撥號(hào)軟件的安裝 ? 至此我們的 ADSL虛擬撥號(hào)設(shè)置就完成了 ? 以后可以從“開始 連接到”來選擇這個(gè)虛擬撥號(hào)文件連接 ADSL上網(wǎng)。 目前用戶反映最多的故障現(xiàn)象 目前 ADSL用戶主要反映的故障現(xiàn)象有以下幾種： 不能激活 頻繁掉線 找不到服務(wù)器 可以聊天但打不開網(wǎng)頁 下載速度慢 視頻應(yīng)用不流暢 游戲速度慢 斷流 用戶名和密碼錯(cuò) 故障現(xiàn)象雖然很多，但都可以歸納入前面所述的三個(gè)必要條件 ADSL常見故障的處理 不上線或掉線 用戶
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