【正文】 用 ? 做出決策 ? 發(fā)出通知 評 價 ? 思路 ? 程序 ? 效率 ? 方法 人力資源管理實務及方法 人力資源招募 流程 人力資源活動 人力資源規(guī)劃 工作設計 工作分析 環(huán)境 經(jīng)濟 競爭 策略 愿景與價值 招募 多少人？ 何處？ 誰 ﹖ 內(nèi)部招募 來源 升遷 輪調(diào) 方法 公告 數(shù)據(jù)庫 外部招募 來源 推薦 直接應征 機構(gòu) 學校 方法 收音機 電視 報紙 網(wǎng)絡 招募活動 實際信息 擴大生涯與工作機會 潛在有資格之應征者 甄選與配置 二、招募來源的選擇 ——書 29頁 ? 分析單位的招聘要求 ? 分析招聘人員的特點 ? 確定適當?shù)恼衅竵碓? ? 選擇適當?shù)恼衅阜椒? 三、內(nèi)部與外部招聘來源比較 ?內(nèi)部招聘 ?內(nèi)部提拔 — 升職機會，有效激勵 ?工作調(diào)動 — 長期、兩人以上、有計劃 ?工作輪換 — 短期、單獨、臨時 ?重新雇傭 — 下崗人員、長期休假人員 ?公開招募 — 企業(yè)全體人員、營造公平競爭 ?張貼海報 —— 工作公告 ?人才儲備 來源 方法 工作公告 編號： ____________ 公告日期： ______________ 結(jié)束日期： ______________ 在 部門中 職位可供申請。 將填寫好的內(nèi)部工作申請表連同履歷表一同寄至 。 甄選工作負責人： ___________ 機會面前，人人平等。 ?就業(yè)機構(gòu) :各種職業(yè)介紹所、人才交流中心 ?廣告招聘 : 這是指組織通過廣播、報紙、電視和行業(yè)出版物等媒體對空缺職位進行廣告招聘 學校 ?校園招聘 ?計算機網(wǎng)絡招聘 來源 特別推薦：專職獵頭機構(gòu) ? 獵頭公司工作程序 ? 接受客戶委托 ? 分析客戶需要 ? 搜尋目標候選人 ? 對目標候選人進行接觸和測評 ? 向客戶提交候選人的評價報告 ? 安排客戶與候選人的面談 ? 待雙方簽約后收取傭金 ? 跟蹤服務與替換人選 傭金一般為客戶選定人才的年薪的 30%左右。 內(nèi)部招聘 外 部 招 聘 ?了解全面 ， 準確性高 ?可鼓舞士氣 ， 激勵員工 ?可更快適應工作 ?使組織培訓投資得到回報 ?選擇費用低 ?來源廣 ， 余地大 ， 利于召到一流人才 ?帶來新思想 、 新方法 ?可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾 ?人才現(xiàn)成 ， 節(jié)省培訓投資 ?來源局限 、 水平有限 ?“ 近親繁殖 ” （ 創(chuàng)新差 ） ?可能造成內(nèi)部矛盾 （ 不服 ） ?進入角色慢 ?了解少 ?可能影響內(nèi)部員工積極性 內(nèi)部與外部招聘優(yōu)勢劣勢比較表 四 、 招聘廣告的信息發(fā)布 使用廣告招募人員主要有兩個問題需要考慮：一是媒體選擇 ， 二是廣告設計 。 ? 內(nèi)容 ：過去和現(xiàn)在的 工作經(jīng)歷 、 教育水平 、 教育內(nèi)容 、 培訓等 ? 要求 ：只能要求申請人填寫與工作內(nèi)容有關的 情況 ? 問題 ：精確性 ? 注意 ：避免非法的或不適宜的問題 ?應聘申請表 二、應聘申請表與簡歷 某公司應聘申請表 應聘職位 姓名 性別 出生年月 政治面貌 照片 學歷 畢業(yè)院校 專業(yè) 職稱 現(xiàn)從事工作 現(xiàn)工作單位 聯(lián)系電話 通訊地址 郵編 家庭地址 身份證號碼 掌握何外語 程度如何，有無證書 技能與特長 技能等級 個人興趣 身高 體重 健康狀況 個人簡歷 欲離開原單位的主要原因 現(xiàn)在工資 欲加入本單位的主要原因 收入期望 元 /年 可開始工作的時間 晉升期望（職位、時間） 培訓期望（內(nèi)容、日期、時間） 其他期望 家庭成員 自愿保證：本人保證所填寫內(nèi)容真實，如有虛假，愿受解職處分。 ?依邏輯觀點 ， 下面最后一個圖形是什么 ？ ?下列第五個數(shù)字應該是什么 ？ 9 12 21 48 ？ 書面考試 —— 一般能力測驗 ? 文件簍測試法 ? 無領導小組討論法 ? 商業(yè)游戲 ? 即興發(fā)言 ?情景模擬 情景模擬一： 文件簍測試法 情景： 對 510件文字性公文進行處理 公文種類： 文件、信件、備忘錄、上級電話記錄、報告 測試要求： 做出決定 撰寫回信和報告 制定計劃 組織和安排工作 面試目的： 測試應試者的敏感性、工作主動性、獨立性、組織與規(guī)劃能力、合作精神、控制能力、分析能力、判斷能力和決策能力等。 面試目的： 觀察應試者的權力欲、主動性、表達力、自信、說服力、分析力、抗壓力等等。 情景模擬三：角色扮演 情景： 扮演公司人事部經(jīng)理 內(nèi)容： 解雇公司內(nèi)一名司機 限定： 屬公司提前解約 面試目的： 了解應試者心理素質(zhì)和潛在能力，以及處理事情的溝通技巧。 要求： 做主題發(fā)言 面試目的： 了解應試者的反應理解能力，語言表達能力、言談舉止、風度氣質(zhì)和思維方式。 筆跡特點： 字體適中略偏小，結(jié)構(gòu)嚴謹，筆畫清晰，書寫較流暢、規(guī)范，速度、筆壓適中，字體路左傾，在橫格內(nèi)書寫，末筆多頓筆或回收。主要特點是喜歡與人打交道，但又不善于與人交往，比較理智、克制，行為謹慎、小心。 筆跡特點： 字體大 ， 連筆多 ， 線條生動 、 流暢 ， 多曲線 ， 不拘謹 ， 速度快 ，筆壓適中略外傾 ， 末筆向外 。 主要特點是情感在人際交往中占主導地位 ，善于與人交往 ， 喜歡保持一種廣泛的人際交往和聯(lián)系 ， 將主要精力和注意力用于外部世界 。 思想開放 ， 善于吸取他人意見和新的信息 ， 不墨守成現(xiàn) ， 善于謀劃 ， 富有創(chuàng)新意識 。 什么是面試？ 面 試 ?是一種面試人與求職者之間相互交流信息的有目的的會談。 ?面試是一個雙方彼此考量和認知的過程。 ? 各種勝任特征可以描述為在水中飄浮的一座冰山。而處在水下部分的深層勝任特征，如動機等，決定著人們的行為及表現(xiàn)。 技能：將事情做好的能力。 自我概念：對自己身份的認識或知覺（如將自己視為有能力的人）。 動機：那些決定外顯行為的自然而穩(wěn)定的思想（如總想把自己的事情做好，總想控制影響別人，總想讓別人理解接納自己等）。 ? 根據(jù)面試的組織形式，可分為 結(jié)構(gòu)化面試（題目的類型、數(shù)量、答題 時間和順序都嚴格標準化） 非結(jié)構(gòu)化面試（開放式、彈性化） 混合型面試。 姓名 申請職位 一、工作興趣 ?您認為工作 (職位 )包含什么？ ?為什么要申請這一工作？ ?您對薪資的要求是多少？ 二、當前工作狀況 ?您現(xiàn)在工作嗎？ 是 否。 ? *有條件的情況下，準備錄象設備，以便事后觀看?，F(xiàn)在即拒絕 174。需要進一步考量 174。 周詳?shù)拿嬖囉媱澔蛎嬖嚧缶V ?采用什么面試方式？與應征者討論些什么？應在面試前來一個全面計劃。利用應征者在求職信或履歷等提供的資料，寫下您希望知道得更詳細的要求。包括七個方面：目前的工作、工作關系、工作經(jīng)歷、教育背景、個人興趣、一般情況及應征的原因。 建立和諧的氣氛 ?歡迎候選人，先自我介紹，要友好，用簡單的禮儀如握手、微笑、或談一兩句天氣如何？“您今天在來的路上有沒有塞車？”等等 182。首先要介紹面試的目的，所需時間及您建議如何進行，鼓勵求職者提問。 向應聘者 [推銷公司 ] ?妥善嚴謹?shù)乜刂普麄€過程，讓應聘者感受到公司對人力資源的重視以及對卓越的追求 ?讓應聘者 感受到被尊重 面試人在面試過程中的表現(xiàn)會反映出您的重視程度及興趣 不斷地向應聘者傳達 [這是一個