金融服務(wù)營(yíng)銷策略解析-在線瀏覽
2025-03-16 12:21本頁(yè)面
【正文】 融企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷策略 金融服務(wù)營(yíng)銷策略 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 知識(shí)準(zhǔn)備 ? （一）金融企業(yè)外部關(guān)系營(yíng)銷的含義 ? 金融企業(yè)外部營(yíng)銷運(yùn)用營(yíng)銷手段于外部市場(chǎng)所進(jìn)行的營(yíng)銷活勱 。 ? 外部關(guān)系營(yíng)銷策略的目標(biāo)是確保金融企業(yè)外部環(huán)境的良性運(yùn)轉(zhuǎn)；實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理和客戶關(guān)系管理 。 同步思考 32 3/3/2023 第二節(jié) 金融企業(yè)品牌營(yíng)銷策略 知識(shí)準(zhǔn)備 案例分析 活動(dòng)設(shè)計(jì) 金融服務(wù)營(yíng)銷策略 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 金融企業(yè)品牌營(yíng)銷策略 品牌概述 戰(zhàn)略規(guī)劃 實(shí)施途徑 3/3/2023 一、金融企業(yè)品牌營(yíng)銷策略概述 ? 品牌包括品牌名稱和品牌標(biāo)志兩部分。如中國(guó)建設(shè)銀行的品標(biāo)，是一個(gè)藝術(shù)化的字母 “ C” 字，它也是該行的行徽。金融企業(yè)品牌營(yíng)銷，是金融企業(yè)品牌的創(chuàng)立、塑造，使用和維護(hù)的總體活動(dòng)過(guò)程 金融服務(wù)營(yíng)銷策略 第二節(jié) 金融企業(yè)品牌營(yíng)銷策略 知識(shí)準(zhǔn)備 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 金融企業(yè)品 牌營(yíng)銷策略 3/3/2023 二、金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃 第二節(jié) 金融企業(yè)品牌營(yíng)銷策略 金融服務(wù)營(yíng)銷策略 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 知識(shí)準(zhǔn)備 ? （一）金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的構(gòu)成 ? （二）金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷的核心戰(zhàn)略 ? 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 3/3/2023 二、金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃 第二節(jié) 金融企業(yè)品牌營(yíng)銷策略 金融服務(wù)營(yíng)銷策略 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 知識(shí)準(zhǔn)備 ? （一）金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的構(gòu)成 品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 品牌擴(kuò)張 品牌的延伸、多元 化、國(guó)際化等戰(zhàn)略 品牌累積 品牌的形象、關(guān)系、服 務(wù)的提升，客戶品牌 度和品牌保護(hù) 戰(zhàn)略 品牌構(gòu)建 品牌的命名、設(shè)計(jì) 分類、使用、歸屬 定位等戰(zhàn)略 3/3/2023 二、金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? （二）金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷的核心戰(zhàn)略 ? 知識(shí)準(zhǔn)備 金融服務(wù)營(yíng)銷策略 第二節(jié) 金融企業(yè)品牌營(yíng)銷策略 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 ?品牌營(yíng)銷 ?核心戰(zhàn)略 品牌度 戰(zhàn)略 品牌內(nèi)部 化戰(zhàn)略 ?品牌情感 ?聯(lián)系戰(zhàn)略 品牌差異 化戰(zhàn)略 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 3/3/2023 ? （二）金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷的核心戰(zhàn)略 ? ? ? 是指金融服務(wù)企業(yè)構(gòu)建區(qū)別于其他同類品牌的品牌。 ? ? 是指金融服務(wù)企業(yè)以品牌的特性為基礎(chǔ)，通過(guò)品牌形象、品牌接觸和品牌價(jià)值來(lái)加強(qiáng)與客戶之間的情感聯(lián)系。 二、金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃 知識(shí)準(zhǔn)備 金融服務(wù)營(yíng)銷策略 第二節(jié) 金融企業(yè)品牌營(yíng)銷策略 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 3/3/2023 ? （二）金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷的核心戰(zhàn)略 ? ? 是指金融服務(wù)企業(yè)品牌的構(gòu)建和營(yíng)銷以組織內(nèi)部員工為主要對(duì)象的戰(zhàn)略。因此，要讓員工積極地參與其中，培養(yǎng)員工的品牌理念與品牌服務(wù)意識(shí) . ? ? 品牌度是品牌與客戶之間的關(guān)聯(lián)程度，是一個(gè)數(shù)量化的有層級(jí)的集合概念。 二、金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃 知識(shí)準(zhǔn)備 金融服務(wù)營(yíng)銷策略 第二節(jié) 金融企業(yè)品牌營(yíng)銷策略 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 3/3/2023 三、金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷的實(shí)施途徑 第二節(jié) 金融企業(yè)品牌營(yíng)銷策略 金融服務(wù)營(yíng)銷策略 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 知識(shí)準(zhǔn)備 ? 金融服務(wù)品牌營(yíng)銷實(shí)施的途徂主要有以下五個(gè)方面： ? （一）建立品牌主導(dǎo)的品牌組合 ? （二）創(chuàng)造強(qiáng)烈的組細(xì)聯(lián)想 ? （三）使用全方位的品牌因素 ? （四）建立合理的品牌科層結(jié)構(gòu) ? （五）金融服務(wù)品牌的內(nèi)在化 3/3/2023 三、金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷的實(shí)施途徑 第二節(jié) 金融企業(yè)品牌營(yíng)銷策略 金融服務(wù)營(yíng)銷策略 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 知識(shí)準(zhǔn)備 ? （一）建立品牌主導(dǎo)的品牌組合 ? 金融服務(wù)缺乏實(shí)體的展示和包裝，金融企業(yè)的實(shí)力、形象、口碑等往往成為直接影響客戶做出購(gòu)買決策和消費(fèi)后評(píng)價(jià)的重要依據(jù)； ? （二）創(chuàng)造強(qiáng)烈的組細(xì)聯(lián)想 ? 組細(xì)聯(lián)想是指看到品牌而聯(lián)想到企業(yè)，它是形成品牌特色或個(gè)性的關(guān)鍵因素。 3/3/2023 三、金融企業(yè)服務(wù)品牌營(yíng)銷的實(shí)施途徑 第二節(jié) 金融企業(yè)品牌營(yíng)銷策略 金融服務(wù)營(yíng)銷策略 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 知識(shí)準(zhǔn)備 ? （三）使用全方位的品牌因素
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