20xx年生活黃頁(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告-在線瀏覽
2024-09-08 17:23本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)。 而美國(guó)前 10 中以社區(qū)為主，其中包括熱到不行的 myspace 和 facebook，這兩個(gè)主向來(lái)以事件營(yíng)銷功力深厚而著稱。 令 人 印象最深刻的還是 ，它的頁(yè)面簡(jiǎn)單到近乎丑陋。該網(wǎng)站上沒(méi)有圖片，只有密密麻麻的文字，標(biāo)著各種生活信息，是個(gè)巨大無(wú)比的網(wǎng)上分類廣告加 BBS 的組合。 分析結(jié)論： 此調(diào)查顯示了目前網(wǎng)站的排名，其中有三項(xiàng)都是以搜索為主的網(wǎng)站，同時(shí) “ 淘寶 ” 購(gòu)物的網(wǎng)站位居前列，所以可以確定黃頁(yè)的搜索要緊密的與人們生活 相聯(lián)系起來(lái)；在網(wǎng)頁(yè)中盡量減少企業(yè)硬廣告；做好網(wǎng)站的詳細(xì)分類，方便用戶的簡(jiǎn)單、直觀的使用 。同時(shí)，引導(dǎo) 消費(fèi)者 進(jìn)行點(diǎn)擊式問(wèn)卷調(diào)查，并形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格 ， 真正 搭建 起 消費(fèi)者與商家信息反饋、互動(dòng)的平臺(tái)。 三 、 結(jié)合 未來(lái) 潮流 確定 “ 樂(lè)幫 ” 特色 的平臺(tái)將是以微單元（即微應(yīng)用模塊，或單元組織）構(gòu)成，用戶完全自主創(chuàng)建自己需要的信息單元模塊，平臺(tái)將根據(jù)用戶需求，智能化處理互聯(lián)網(wǎng)海量信息的整合，最終聚合用戶個(gè)性化的需求。 的出現(xiàn)，將更智能化的“清潔”網(wǎng)絡(luò)，它是一個(gè)過(guò)濾器，將智能整合用戶需求信息流， 而這將帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新機(jī)會(huì)和新革命。 用戶體驗(yàn)： 設(shè)計(jì) 具有良好的人性化用戶體驗(yàn)，更好的體現(xiàn)用戶需求，人機(jī)交互界面友好 ，智能化的 UI界面。 數(shù)據(jù)整合： 具有良好的龐大數(shù)據(jù)整合能力，可由用戶自由整合數(shù)據(jù)資源?；ヂ?lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，在海量信息時(shí)代，用戶需要更快捷、更精準(zhǔn)的找到自己需要的信息，這就需要數(shù)據(jù)整合，智能化聚合用戶需要的信息。 四 、 根據(jù) 確定新的 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 模式 在雅蛙 ()的理念中，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，帶動(dòng)了與平面媒介、電視、廣播等不同平臺(tái)的營(yíng)銷模式，而 的出現(xiàn)，由于它改變了用戶獲取信息的方式和用戶行為習(xí)慣，故它同時(shí)也改變了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷再次重新定義。比如當(dāng)一個(gè)用戶在聚合關(guān)于“成都房產(chǎn)”方面的信息時(shí)，它的行為便與成都的房產(chǎn)相關(guān)，針對(duì)如此一批用戶進(jìn)行營(yíng)銷，那樣更能體現(xiàn)企業(yè)與用戶的對(duì)接。但當(dāng) 時(shí)代來(lái)臨的同時(shí)，它更能很好的運(yùn)營(yíng)于 ，無(wú)論內(nèi)容或摘要，都不影響用戶閱讀效果，卻能很好的展顯企業(yè)的產(chǎn)品和品牌。在 API 開(kāi)放的將來(lái)， 將是 widget 大量應(yīng)用的元素， widget 有的翻譯成窗體小件或微件，事實(shí)上它是屬于各應(yīng)用技術(shù)模塊，由用戶自由組織整合，它是體現(xiàn)個(gè)性化的單元。 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 在海量信息與大量個(gè)性化聚合的同時(shí)，聚集了大量的用戶與數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)時(shí)效分析，可以整理出一個(gè)龐大的用戶行為和習(xí)慣分析等。它雖然不是新的模式，卻是 的一個(gè)亮點(diǎn)。而良好的用戶體驗(yàn)，便是用戶行為的偏好， 有著良好的用戶體驗(yàn)與用戶習(xí)慣，它將是未來(lái)用戶談?wù)撟疃嗟囊c(diǎn)。淘寶之所以能輕易的打敗易拍，也是由于他們的搜索引擎提供的便捷程度不同， 所以設(shè)置一個(gè)合理的搜索引擎是非常重要的。 隨著搜索引擎的數(shù)量劇增，其種類也越來(lái)越多。 ： (1)單語(yǔ)種搜索引擎。 [黃頁(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告 ] [] 7 (2)多語(yǔ)種搜索引擎。如“ Altavista”，該網(wǎng)站可以用 25 種語(yǔ)言進(jìn)行查詢。目錄式搜索引擎提供了一份按類別編排的 Inter 網(wǎng)站目錄，各類下邊排列著屬于這一類別的網(wǎng)站的站名和網(wǎng)址鏈接，有些搜索引擎還提供了各網(wǎng)站的內(nèi)容提要。當(dāng)全文搜索引擎搜索到一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，會(huì)將該網(wǎng)站上所有的文章（網(wǎng)頁(yè)）全部記錄下來(lái)，并收入到引擎的數(shù)據(jù)庫(kù)中。 ： (1) 獨(dú)立搜索引擎。每個(gè)獨(dú)立的搜索引擎都會(huì)有自己的查詢特色，例如：目錄查詢、全文查詢、簡(jiǎn)單查詢、高級(jí)查詢等。多元搜索引擎又稱集成搜索引擎。利用這類搜索引擎能夠獲得更大范圍的信息源，檢索的綜合性、全面性也有所提高。 分析結(jié)論： 結(jié)合 以上的方法，針對(duì)愛(ài) 幫的黃頁(yè)搜索，可以綜合考慮以上因素，并可借鑒其它成功的搜索網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，制定形成我們的特色。 建議一： 運(yùn)用后 ，創(chuàng)建新 坐標(biāo)運(yùn) 動(dòng) 理念 、 創(chuàng)立 電子名片運(yùn)動(dòng) 【案例鏈接】 微軟舉行的“ office 藝術(shù)（ The Art of Office）“競(jìng)賽活動(dòng)是相當(dāng)明智的，因?yàn)樗麄兲砑恿艘粋€(gè)由用戶自己創(chuàng)建的可用 office 文檔的圖書(shū)館。 目的： 樹(shù)立全民新坐標(biāo)運(yùn)動(dòng)， 讓每個(gè)商業(yè)單位都來(lái)在地圖上標(biāo)示自己的電子地圖坐標(biāo)，制作自己的電子名片。同時(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行點(diǎn)擊式問(wèn)卷調(diào)查，并形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格，真正搭建起消費(fèi)者與商家信息反饋、互動(dòng)的平臺(tái)。 營(yíng)銷策略： 此服務(wù) 可以形成我們的主打特色，突出后 ，從而增加點(diǎn)擊，進(jìn)而形成新聞事件，引起各大媒體關(guān)注，并引起廣泛討論。如今，許多知名品牌都建立了在線商店，而且在線銷售所占的比例正不斷攀升。 淘寶網(wǎng) 20xx 一季度的交易總額 188 億，超過(guò)沃爾瑪 20xx 年全年的交易總額。 營(yíng)銷策略： 此 項(xiàng)服務(wù) 迎合新一代網(wǎng)民的購(gòu)物潮流，同時(shí)增加虛擬與現(xiàn)實(shí)店鋪的對(duì)比服務(wù)，精確提出相關(guān)數(shù)據(jù)分析 ，及網(wǎng)民自助搜索對(duì)比系統(tǒng)，從而協(xié)助消費(fèi)，并把相關(guān)的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制作成樂(lè)幫生活指數(shù)，進(jìn)而對(duì)銷售、生產(chǎn)企業(yè)提供信息反饋服務(wù)。它在網(wǎng)上設(shè)立了專門用于銷售產(chǎn)品和提供顧客服務(wù)支持的站點(diǎn)，其中尤其以顧客服務(wù)體系獨(dú)具魅力。如果尋找不到合適的答案，便可尋求思科的資深顧客服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)提供支持，他們見(jiàn)多識(shí)廣，經(jīng)驗(yàn)豐富，可當(dāng)場(chǎng)回答問(wèn)題，或通過(guò)適當(dāng)試驗(yàn)后再回答，或請(qǐng)其他部門經(jīng)理幫助解決。 “ 當(dāng)一個(gè)企業(yè)能夠持續(xù)的提供滿足消費(fèi)者欲望和需 求的產(chǎn)品 /服務(wù)時(shí)，企業(yè)就會(huì)從消費(fèi)者那里得到長(zhǎng)久而豐厚的回報(bào) ” 目的： 根據(jù)目前網(wǎng)民的需要，應(yīng)該及時(shí)把握未來(lái)的趨向，提供具有前瞻性的服務(wù)，并進(jìn)行不斷信息收集、并改善相應(yīng)的服務(wù)。 并 把虛擬網(wǎng)站、實(shí)體店進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)比，可開(kāi)創(chuàng)“樂(lè)幫生活指數(shù)”特色服務(wù)。此舉能獲得企業(yè)的青睞，為未來(lái)分類廣告提供利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在網(wǎng)站上設(shè)置幫助顧客篩選產(chǎn)品的“產(chǎn)品對(duì)比”及“顧客點(diǎn)評(píng)”等功能，可以提高顧客滿意度及品牌好感度。顧客客觀的點(diǎn)評(píng)，消除了潛在顧客的顧慮，也刺激了顧客購(gòu)買欲望。 目的 及呈現(xiàn)方式 ： 結(jié)合 人們搜索的心理需要，最需要知道的是我要搜索的內(nèi)容里，那些 店被搜索的最多，服務(wù)最好， 形成明星店鋪機(jī)制， 公布消費(fèi)者的輿論監(jiān)督，激發(fā)商鋪的誠(chéng)信交易行為， 從而影響 “ 我 ” 的消費(fèi)決定。 （注 ： 放在圖中 A 的位置）
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