【正文】 第二步 第三步 成為 地區(qū)以房地產(chǎn)為核心業(yè)務 ， 在品牌 、 管理上領先的縱向一體化企業(yè) 成為 地區(qū)集合多種優(yōu)質(zhì)業(yè)務單元 ， 在品牌 、 管理 、文化上領先的企業(yè) 成為西部地區(qū)多元化運作的集贏利性 、 品牌 、 管理 、文化 、 市場占有率領先的優(yōu)質(zhì)企業(yè) 20232023年 20232023年 2023未來 愿景：成為區(qū)域領先的以房地產(chǎn)為核心業(yè)務的多元化優(yōu)質(zhì)企業(yè)！ 企業(yè)文化愿景與戰(zhàn)略目標 16 企業(yè)文化戰(zhàn)略模型 企業(yè)文化戰(zhàn)略 品牌戰(zhàn)略 企業(yè)家形象戰(zhàn)略 員工形象戰(zhàn)略 企業(yè)形象戰(zhàn)略 英雄模范戰(zhàn)略 凝聚力戰(zhàn)略 生產(chǎn)環(huán)境戰(zhàn)略 人才戰(zhàn)略 產(chǎn)品形象戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略與文化如何結合 企業(yè)總體戰(zhàn)略 學習戰(zhàn)略 企業(yè)文化識別系統(tǒng) BI包括： 內(nèi)部組織流程制度、薪酬績效制度、晉升制度、授權體系、福利制度、 行為規(guī)范、 教育培訓、工作環(huán)境、開發(fā)研究等；外部的市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、公共關系、公益活動等 。 企業(yè)文化對內(nèi)與管理相結合，對外與品牌形象相結合 企業(yè)文化邏輯與手冊內(nèi)容 我們的 VI系統(tǒng) 形象識別系統(tǒng) 19 企業(yè)文化基石模型 企業(yè)文化的形成與源頭 人類歷史上的分配原則： 道德 ——暴力 —— 商業(yè) —— 道德 自發(fā) 血酬定律 價值交換 自覺 商業(yè)社會，人人皆須提供價值 (如知識、能力、品性、有形資源等 )用來交換以獲得生存與發(fā)展的資源。 隨著文明和物質(zhì)的發(fā)展，人的個體越來越獨立，組織越來越走向統(tǒng)一，當?shù)厍虺蔀橐粋€全球村后，以道德成為分配基礎又成為了可能，共產(chǎn)主義實現(xiàn)了?？夏岬? 決策理論 系統(tǒng)理論 經(jīng)驗主義學派 ——西蒙、德魯克 ① 社會人假說 ——梅奧 ② X理論 ——Y理論 ① 雙因素理論 ——赫茨佰格 ② 需要論 ——阿福德（生存、關系、成長） 科學管理理論 ——泰勒 行政組織理論 ——韋佰 西方管理的演變 18世紀，經(jīng)驗管理模式 20世紀初，泰勒管理，科學管理 20世紀 80年代，企業(yè)文化應運而生 20世紀 50－ 70年代，管理叢林 20世紀 30－ 50年代，行為科學 中國企業(yè)文化的基本取向 22 中國企業(yè)文化的內(nèi)在核心基因 中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)平衡發(fā)展 經(jīng)濟人 X 觀點 生理需求、安全需求 社會人 Y觀點 社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn) 流程、制度 企業(yè)文化、溝通、尊重、人性化 管理層面： 員工層面： 無為 無不為 文化力 高 層： 陰 靜 物質(zhì) 陽 動 精神 各層主體 法家 儒家 道家 道家 儒家 陰陽平衡 中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化 2324 25 企業(yè)文化風格取向 學校、家庭、軍隊 、商業(yè)團隊 剛性管理 — 軍隊文化 柔性管理 — 人性、儒家文化 “柔性管理”是相對于“剛性管理”提出來的。而“柔性管理” 則“以人為中心”，對員工進行人格化管理。 “柔性管理”的內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵重于控制，務實重于務虛。 企業(yè)文化與企業(yè)制度剛柔相濟，是維系企業(yè)永續(xù)發(fā)展的兩大法寶 ? 從管理哲學的角度看，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的的文化管理模式：汲取傳統(tǒng)文化精華，結合當代先進管理思想和策略，為企業(yè)全體員工構建一套明確的價值觀念和行為規(guī)范，提升公司管理水平 管理性質(zhì) 控制方式 相互關系 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和血肉，管理制度是企業(yè)的骨架。 發(fā)展愿景： 企業(yè)追求： “為用戶創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造財富，為股東創(chuàng)造回報，為員工創(chuàng)造未來”。 企業(yè)精神： “團結、創(chuàng)新、誠信、務實”。 經(jīng)營理念： “用戶至上，誠信為本，全員經(jīng)營，追求第一”。 十大文化理念： 經(jīng)營文化、學習文化、創(chuàng)新文化、安全文化、質(zhì)量文化、理財文化、廉潔文化、效率文化、反思文化和忠誠文化。 中國經(jīng)濟界企業(yè)文化建設的春天。 二、為什么要建設企業(yè)文化 31 科學管理 文化管理 社會生產(chǎn)力的發(fā)展、物質(zhì)豐富、個體覺醒，文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢 二、為什么要建設企業(yè)文化 32 知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理的核心主題 —— 建設獨特的企業(yè)文化 ? 國家競爭力的強弱取決于該國財富創(chuàng)造過程的價值體系 美國人 善于創(chuàng)造新理論、善于發(fā)明，是由于其崇尚科學、鼓勵創(chuàng)新發(fā)明的文化。 日本人 最會改善改良，是因為其鉆研磨合的團隊文化。 可能影響員工工作情緒的 7大因素 社會 風尚 治安 道德 領導 作風 管理方法 能力 人群關系 同事 上下級 家庭 婚姻戀愛 夫妻關系 鄰里關系 親屬 工作環(huán)境 噪聲 照明 安全 身體 缺陷 疾病 健康 遭遇 二、為什么要建設企業(yè)文化 二、為什么要建設企業(yè)文化 建設企業(yè)文化的根本目的是為了提高企業(yè)的生產(chǎn)效率， 其目的和基礎依然是分配機制，對有形資源無形資源的分配，對有形價值 和無形價值的認可 35 為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)？ 為什么企業(yè)高、中、基層總是難以達成共識并存在溝通障礙？ 為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進？ 為什么中國企業(yè)的制度成本高？ 為什么企業(yè)分權就容易導致分心？ 企業(yè)文化建設的十個為什么（一） 二、為什么要建設企業(yè)文化 36 企業(yè)文化建設的十個為什么（二） 為什么企業(yè)總難留住優(yōu)秀人才？ 為什么說企業(yè)做大做強取決于企業(yè)家的抱負與追求？ 為什么對中國企業(yè)而言企業(yè)文化容易出現(xiàn)千篇一律的現(xiàn)象？ 為什么對于成功的企業(yè)最大的敵人是自己？ 為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化 ？ 企業(yè)文化建設整體思路 ? 歸納與理解：個體需求（安全感、優(yōu)越感）與關聯(lián)者需求 ? 價值實現(xiàn)（物質(zhì)、知識、精神） ? 文化源頭（東方、西方） ? 做事做人做自己 ? 觀察與思考： ? 組織體現(xiàn)（領導、中干、基層） ? 落地實施： ? 日常落地（理念、制度、行為、形象） ? 落在每一處，落在每一人 三、企業(yè)文化建設的關鍵因素 38 以人為本是現(xiàn)代企業(yè)文化建設的基石 在潛意識對思想、行為起支配作用的是 :人對安全感和優(yōu)越感的需求！ 安全感源于環(huán)境對生存威脅帶來的恐懼感，同時對應控制欲！安全感缺乏的人生活規(guī)律行為傳統(tǒng)思維保守害怕冒險創(chuàng)新，害怕博弈與不斷決策，依賴熟悉的人、環(huán)境和行為方法。 做人做事做自己 ? 做人大度 ——物質(zhì)