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物業(yè)精細(xì)化管理-在線瀏覽

2025-03-14 21:29本頁面
  

【正文】 ,全美國在驚呼:美國到底怎么啦!?日本人的汽車如湖水般涌入美國。物業(yè)項目精細(xì)化管理 樂活一物業(yè) 主講: 內(nèi)容大綱 1、什么是精細(xì)化管理? 2、物業(yè)管理項目如何應(yīng)用精細(xì)化管理? 3、物業(yè)管理項目如何建立精細(xì)化管理? 思考第一個問題: 物業(yè)項目為什么需要精細(xì)化管理? 物業(yè)管理服務(wù)全過程 24小時完全透明 物業(yè)管理 先天丌足 行業(yè)定位 保本微利 物業(yè)管理有兩個先天丌足 思考第二個問題: 現(xiàn)在的物業(yè)管理處亍哪個發(fā)展階段? 現(xiàn)代企業(yè)管理的三個層次: 第一層次 人治管理 第二層次 法治管理 第三層次 人本管理 老板說了算,頭說了算 低階段:崗位責(zé)任制 高階段:精細(xì)化管理 低階段:人本管理 高階段:自主管理 思考第三個問題: 物業(yè)項目經(jīng)理要做好哪幾件事? 人 財 物 品質(zhì) 公共關(guān)系 第一節(jié):什么是精細(xì)化管理? 一、精細(xì)化管理的起源與發(fā)展。 二、精細(xì)化管理解析 一、精細(xì)化管理的起源不發(fā)展 “精細(xì)化管理”是源于發(fā)達(dá)國家的一種管理理念,主要出現(xiàn)在大規(guī)模工業(yè)制造,如汽車、家電等產(chǎn)業(yè)中。 原因很簡單:日本豐田創(chuàng)造了“精細(xì)生產(chǎn)方式”。名曰: 6西格瑪。 二、精細(xì)化管理解析 觀點一: 北京某物業(yè)公司總經(jīng)理:精細(xì)化管理就是 將管理覆蓋到每一個環(huán)節(jié),控制到每一個細(xì)節(jié),規(guī)范到每一項操作,精確到每一項數(shù)據(jù)。 細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗。 小結(jié): 精細(xì)化管理就是用最少的資源獲取最大的效益,那么,物業(yè)管理如何應(yīng)用精細(xì)化管理?效果如何?有哪些技巧?接下來我將從五個方面講述如何應(yīng)用精細(xì)化管理。 問題 2:開發(fā)商遺留問題轉(zhuǎn)稼到物業(yè)? 工程問題 設(shè)備設(shè)施 銷售承諾 解 決 措 施 規(guī)范早期介入 規(guī)范公共部分接管驗收 界定前后責(zé)任(設(shè)備極限運行、物業(yè)用房、和誰對話很關(guān)鍵、智能化系統(tǒng) \承接檢驗辦法) 解決產(chǎn)品交付質(zhì)量問題。 解決措施: 解決概念模糊問題,為日后合作奠定基礎(chǔ) 借入伙契機
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