【正文】 者上游氣源和管線的資源，就意味著不易被取代的，長期穩(wěn)定的收益，也就是具有一定的區(qū)域壟斷性。 競爭特點分析 版權所有，不得翻印 競爭對手的主要競爭策略分析 充分利用社會資源 ? 掌握政府等社會關系資源是燃氣企業(yè)獲得競爭力的關鍵因素 ? 中國燃氣等企業(yè)充分利用上市公司身份、政府關系等資源來增強競爭力 ? 北京燃氣在建立戰(zhàn)略合作伙伴關系方面還有待加強 清晰的市場定位和有效的市場策略 ? 新興燃氣企業(yè)在市場開拓的過程中大多具有清晰的市場定位，多選擇主干線周邊或有潛力的二級城市 ? 采取恰當、有效的市場策略：如 新奧燃氣通過擴張規(guī)模的收縮和既有項目的深耕細作來增加市場占有率 通過資本運作進行產業(yè)鏈延伸 ? 受國家政策限制，目前燃氣企業(yè)進入上游領域的可行方式是采取資本運作和兼并收購 ? 中國燃氣、華潤燃氣等都是通過一系列的資本運作手段擴展實力 通過品牌和服務增強差異化 ? 城市燃氣行業(yè)的差異化主要體現在品牌和服務方面，這也成為未來燃氣企業(yè)競爭力的重要來源 ? 中國燃氣非常注重品牌知名度和美譽度的建設；中國華油集團通過將服務推向縱深，增強收益能力 版權所有，不得翻印 標桿企業(yè)的先進發(fā)展經驗值得借鑒 版權所有，不得翻印 ? 區(qū)域擴張戰(zhàn)略 ：中華煤氣在深入挖掘香港用氣市場的同時，積極進軍中國內地市場，大力發(fā)展中游基建項目和下游燃氣業(yè)務 ? 多業(yè)務有效協同 ：在以燃氣銷售、燃氣爐具銷售及服務為核心業(yè)務的同時，積極發(fā)展多元化環(huán)保業(yè)務和給排水業(yè)務 ? 注重客戶服務和管理 ：成立客戶服務關注小組，定期探訪客戶，建立與客戶溝通的有效渠道，不斷改進客戶服務 中 華 煤 氣 ? “首都圈戰(zhàn)略” ：以 “一都四縣”為中心，向關東地區(qū)，東京方圓 200公里左右的周圍進行區(qū)域擴張 ? 相關多元化業(yè)務戰(zhàn)略 ：發(fā)展以多能源戰(zhàn)略，除了天然氣業(yè)務，還積極發(fā)展氣田項目與航運、冷熱電三聯供、電力業(yè)務等 ? 組織結構變革，提高競爭力 ：2023年開始實施戰(zhàn)略事業(yè)單元制度（ SBU），將集團、分公司以及戰(zhàn)略伙伴連在一起，鞏固了“東京瓦斯”這個品牌的發(fā)展 東 京 瓦 斯 ? 多元化的戰(zhàn)略布局 ：將天然氣和電力產品結合起來開發(fā)，致力于為客戶提供有競爭力的、環(huán)保能源 ? “能源合一、服務合一”的發(fā)展道路 ：重視能源合一，提高能源利用效率，提供多元化產品，延長企業(yè)價值鏈 ? 大力實施市場營銷、品牌戰(zhàn)略 ：法國燃氣在主品牌下針對不同的客戶建立了四個子品牌，通過客戶細分、個性化服務加大市場營銷力度；同時注重大客戶管理 法 國 燃 氣 城市燃氣企業(yè)的成功關鍵要素總結 版權所有，不得翻印 政府公關能力 ? 政府公關能力的強弱決定了企業(yè)能否順利地進入外埠城市燃氣市場。在開拓外埠燃氣市場的過程要將多年積累的燃氣運營管理等經驗復制到其它項目中 綜合服務水平 ? 積極開拓下游服務領域市場，形成新的多元化的能源服務商品牌。同時，牢牢抓住了北京市場，擁有一批長期穩(wěn)定的客戶 3 企業(yè)文化資源方面 ： 形成了以“氣融萬物、惠澤萬家”為核心的企業(yè)文化理念體系，員工的主人翁精神和社會責任感比較強 4 版權所有，不得翻印 北京燃氣需要繼續(xù)加強完善的資源 人力資源方面 ：集團公司人力資源管理呈現多樣性和過渡性的特點，在高端人才引進和激勵機制方面稍遜；缺少科學的人力資源規(guī)劃，不能為戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實施提供可靠的人力資源保障 1 資產資源方面 ：缺乏對各方資源的有效整合能力，缺乏對品牌與商譽的系統(tǒng)規(guī)劃，企業(yè)的資質能力還有待于進一步提高 2 社會關系與客戶資源方面 ：對政府資源的利用還不充分，政府關系的公關能力還有待提升；與中石油等合作伙伴的合作程度還比較淺，合作形式比較單一；缺乏對客戶分級分類關系的科學體系 3 企業(yè)文化資源方面 ： 企業(yè)文化建設更多地停留在口號、文字和形式上，企業(yè)文化貫徹還需要創(chuàng)新更為有效的途徑 4 版權所有，不得翻印 北京燃氣具有的能力優(yōu)勢 融資能力方面 ：母公司北京控股集團有限公司是香港聯交所的上市公司，為北京燃氣提供了一個良好的融資平臺 1 科研技術能力方面 ：技術研發(fā)能力處于行業(yè)前列，擁有比較完善的技術研發(fā)體系，以及一支強大的專家技術隊伍；在燃氣行業(yè)標準制修訂等方面具有一定的話語權 2 燃氣工程建設與運營管理能力方面 ：擁有強大的規(guī)劃設計能力、豐富的燃氣市場運營管理經驗 3 市場營銷能力方面 ：建立了一套比較成熟的用戶發(fā)展工作管理體系；形成了一整套行之有效的安全供氣保障體系、服務質量保證體系 4 內部管理能力方面 ：近年來，北京燃氣不斷完善法人治理結構、決策制度和決策程序，注重管理體制改革和體制創(chuàng)新；管理能力處于同行業(yè)前列 5 版權所有，不得翻印 北京燃氣需要加強完善的能力 融資能力方面 ：在如何有效利用北京控股的融資平臺提升融資能力上還做的不到位；欠缺投資管理及資本運作經驗 1 科研技術能力方面 ：集團整個的科研組織體系需要進一步完善，技術管理在體制上需要創(chuàng)新，基層技術應用方面做的還不到位 2 市場營銷能力方面 ：與競爭對手相比，北京燃氣的市場靈敏度和把握市場時機的能力偏弱；開拓燃氣終端市場和外地市場的能力有待提高 3 內部管理能力方面 ：經營理念和經營方式還處于轉型階段，與競爭對手相比，在資本結構、經營理念、市場敏感度以及管理模式上都有一定的差距 4 版權所有，不得翻印 目 錄 一、內外部環(huán)境分析 二、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 三、戰(zhàn)略支撐體系 戰(zhàn)略規(guī)劃部分的創(chuàng)新點： 對愿景、使命、定位系統(tǒng)的闡述 ? 在本次戰(zhàn)略報告修訂中，系統(tǒng)地闡述了北京燃氣的愿景、使命和企業(yè)定位，豐富了企業(yè)文化中的戰(zhàn)略體系。 ? 制定了每個業(yè)務的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，對重點市場和發(fā)展策略進行了詳細的分析說明。 總結重大 戰(zhàn)略舉措 ? 為了保證北京燃氣集團更好地實現戰(zhàn)略目標，結合集團目前在資源和能力，制定了未來五年集團要采取的重大戰(zhàn)略舉措。 ? 隨著市場化經濟體制的建立和民營企業(yè)進入燃氣領域，北京燃氣企業(yè)的龍頭地位受到挑戰(zhàn)。 行業(yè)定位 ? 通過縱向一體化進入與燃氣相關的各個業(yè)務領域，業(yè)務范圍將涵蓋整個天然氣產業(yè)鏈，通過掌控上游資源提升企業(yè)競爭力。 業(yè)務定位 ? 北京燃氣集團未來要本著 “小總部、大公司”的組織發(fā)展方向，逐步把集團總部打造成一個戰(zhàn)略決策中心、資本運作中心、品牌管理中心、財務控制中心、人才開發(fā)中心和市場拓展中心六大中心。 組織定位 北京燃氣未來的企業(yè)定位是：“具有世界影響力的一體化清潔能源解決方案提供者” 版權所有，不得翻印 北京燃氣集團未來十年總體戰(zhàn)略規(guī)劃 指導思想 ? 未來十年，北京燃氣集團將 以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為動力，以持續(xù)提升能力和效益為目標，以產業(yè)經營和資本運營為手段，做精、做強、做大主營業(yè)務，實現各產業(yè)的跨越式增長 。確保集團資產保值增值，確保投資者的利益，實現企業(yè)價值和社會效益最大化，充分體現北京燃氣集團在首都經濟社會發(fā)展中的骨干作用。 基本原則 ? 北京燃氣集團 跨越式增長型戰(zhàn)略 的基本原則可以概括為“ 圍繞一個中心，突出兩個重點，把握三個導向，協調四個關系 ”。另外，可以充分利用客戶資源適度發(fā)展燃氣具、閥門、計量器具等相關產業(yè)，但這些產業(yè)的發(fā)展要以獲取利潤和能與主業(yè)協同為導向。 北京城區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 今后北京市城市建設的重點將向外圍的新城、新的產業(yè)帶轉移，郊區(qū)市場潛力巨大； ? 北京燃氣集團進入郊區(qū)市場具有氣源、管網、成本價格和運營管理四大優(yōu)勢，在未來的幾年中要集中優(yōu)勢資源向重點城鎮(zhèn)推進，由點及面地占領郊區(qū)天然氣市場，把郊區(qū)市場和城區(qū)市場一起納入“首都圈”。同時，加強對外地燃氣項目的運營管理，將北京燃氣集團多年成功的運營經驗復制到新項目上，實現成功整合和資源共享。積極進行對外擴張，基本完成集團向外埠城市和京郊地區(qū)的拓展，在產業(yè)鏈延伸方面也取得突破性進展。 ?目標定位： 夯實已有投資項目，加強項目整合與管理，提升項目贏利水平；對上游的投資取得突破性進展；積極參與國際化的合作；達到國內領先水平，實現企業(yè)競爭力的全面提升。 ? 主要任務： 一、加強企業(yè)管理與創(chuàng)新，形成科學的現代化集團管理模式；二、加強對氣源和長輸管線等資源以及其他優(yōu)質新能源的掌控與發(fā)展，形成最優(yōu)的沿產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的贏利點組合；三、圍繞“首都圈”形成全國燃氣市場的合理布局；四、成為資源國際化、市場國際化、資本國際化的跨國企業(yè) 版權所有，不得翻印 北京燃氣的業(yè)務組合 現金牛業(yè)務? 北京城區(qū)管道天然氣業(yè)務明星業(yè)務? 北京郊區(qū)管道天然氣業(yè)