【正文】 ? 建立職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí) ? 掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法 8 目錄 Content ? 職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念 ? 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法 ? 金蝶的職業(yè)發(fā)展體系 ? QA 目錄 Content ? 職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念 ? 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法 ? 金蝶的職業(yè)發(fā)展體系 ? QA 什么是職業(yè)生涯和職業(yè)生涯規(guī)劃？ ? 職業(yè)生涯（ CAREER） 亦即事業(yè)生涯，是指一個(gè)人一生連續(xù)擔(dān)負(fù)的工作職業(yè)和工作職務(wù)的發(fā)展道路。 11 什么是職業(yè)生涯和職業(yè)生涯規(guī)劃？ 想一想 〃〃〃〃〃 工作在變 〃〃〃〃〃 〃〃〃 就業(yè)情況在變 〃〃〃 〃 我的職業(yè)生涯在變 〃 我對(duì)目前的職業(yè)滿意程度如何？ 12 職業(yè)生涯中的不同時(shí)期 探 索 期 進(jìn) 入 期 適 應(yīng) 期 發(fā) 展 期 階段性成功期 瓶 頸 期 轉(zhuǎn) 型 期 突 破 期 危 機(jī) 期 重 振 期 反 思 期 倒 退 期 退 出 期 平 臺(tái) 期 13 我現(xiàn)在處于哪個(gè)階段？ ?是處于瓶頸期嗎？ 自己有能力，有愿望，外面也有機(jī)會(huì)，不知道為什 么就卡在這兒，出不去。 ?是處于發(fā)展期嗎？ 覺(jué)得自己的事業(yè)如日中天，正在迅速發(fā)展。 ?是處于突破期嗎？ 從懷疑山窮水盡，到終于柳暗花明。 ?是處于反思期嗎？ 這些日子一直在苦苦思索，為什么前一段的職業(yè)生 涯遇到挫折？ ?是處于重振期嗎？ 正在進(jìn)行重大調(diào)整。 自我剖析的重點(diǎn)是分析自己的條件特別是 性格、興趣、特長(zhǎng)（能力）與需求 。實(shí)際，有序，關(guān) 注事實(shí)，有邏輯，現(xiàn)實(shí)，可信賴。做 事負(fù)責(zé)。 ISFJ 安靜，友好，負(fù)責(zé)有責(zé)任感。周到、刻苦、準(zhǔn)確。忠誠(chéng)，體 貼，為他人著想，關(guān)心他人的感受。如果能考慮到別人的情感、感受和觀點(diǎn)的話，能夠?qū)⑹虑楣芾淼梅浅３錾? 總是善待他人。對(duì)抽象的思考和技 術(shù)性的課題缺乏興趣。 26 ISTP 冷靜的旁觀者 ,安靜 ,寡言，以超然的好 奇心、求知欲觀察和分析生活，時(shí)有 出人意料的獨(dú)特的幽默言行。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為浪費(fèi)精 力是缺乏效率的，所以只有在他們認(rèn) 為必要的時(shí)候才會(huì)表達(dá)意見(jiàn)或發(fā)揮自 己的影響。避免表現(xiàn)自己的不 同意見(jiàn)，不把自己的意見(jiàn)和價(jià)值觀強(qiáng) 加于人。愛(ài)享受當(dāng)前 的時(shí)刻，并且不想過(guò)分勉力而為，因 此對(duì)于明確分配的任務(wù)和工作順利進(jìn) 行感到相當(dāng)放松。喜歡運(yùn)動(dòng)和制作東西。在需要豐富的常識(shí)和與人、 事打交道的實(shí)際能力的場(chǎng)合中，表現(xiàn) 出色。喜歡機(jī)械的事物和體育運(yùn)動(dòng)，支持并偏向朋友的一方。在他們認(rèn)為需要的時(shí)候，可以在數(shù)學(xué)和其他自然科學(xué)方面應(yīng)付裕如。擅長(zhǎng)動(dòng)手操作、拆開(kāi)并重組物體。在對(duì)其 有吸引力的領(lǐng)域，無(wú)論有無(wú)幫助，他 們都具有一種良好的能力來(lái)組織工作 并付諸實(shí)施。為 了在最重要的方面上獲勝，必須學(xué)會(huì) 在一些不太重要的方面上作出讓步。注重邏輯， 有時(shí)甚至到了吹毛求疵的地步。常常有十分明確限定的興 趣或愛(ài)好。 ENTP 行動(dòng)迅速 ,靈巧 ,有很多特長(zhǎng) ,常激勵(lì)同伴 ,機(jī)警，坦率直言；可以站在問(wèn)題的任何一方爭(zhēng)辯，并不過(guò)分認(rèn)真。興趣轉(zhuǎn)移較快。 ENTJ 為人誠(chéng)懇 ,坦白，有學(xué)習(xí)能力，是活動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)者。了解很多信息，能不斷積累知識(shí)。 28 ENFP 熱情洋溢，情緒高昂，機(jī)敏，靈活富有想象力；有能力做他們感興趣的幾乎所有的事情。經(jīng)常依賴于臨場(chǎng)的即興發(fā)揮的能力而不是事先做好充分準(zhǔn)備。 ENFJ 反應(yīng)迅速，有責(zé)任心；真切地關(guān)心他人的想法和需求，并且力圖在處理事情時(shí)給他人的情感以應(yīng)有的尊重。友善，合群，在公眾 (學(xué)校等 )事務(wù)中表現(xiàn)活躍，但也能花足夠的時(shí)間在自己的學(xué)習(xí)上，以保證良好的工作表現(xiàn)。沉靜而有力，有責(zé)任心，關(guān)心他人?？赡芤蚱潢P(guān)于如何能最好地為大眾福祉服務(wù)的清晰的信念，而獲得景仰和追隨。關(guān)注對(duì)觀念和語(yǔ)言的學(xué)習(xí)以及自己的個(gè)人計(jì)劃。傾向于承諾過(guò)多，然后再想方設(shè)法予以解決。 一般要經(jīng)歷 “ 有趣（短暫、多變的興趣） — 樂(lè)趣（專一、深入的興趣） — 興趣（具有社會(huì)性、自覺(jué)性、方向性的） ” 生涯咨詢專家霍蘭德（ John Holland）將職業(yè)傾向性劃分為 6種類型： ? 現(xiàn)實(shí)傾向： 不重社交，重實(shí)際利益（體力勞動(dòng)者 /技術(shù)操作者） ? 探索傾向： 好奇心強(qiáng)，重分析，好內(nèi)?。茖W(xué)家 /教授） ? 社會(huì)傾向： 善社交，易合作，責(zé)任感強(qiáng)（醫(yī)療 /服務(wù) /教育 /公共事業(yè)） ? 常規(guī)傾向： 易順從，好穩(wěn)定（帳務(wù)人員 /行政人員 /非技術(shù)操作工） ? 開(kāi)拓傾向： 好影響、支配他人，富冒險(xiǎn)精神（律師 /政治家 /管理者 /銷售員） ? 藝術(shù)傾向： 善于自我表現(xiàn)、表達(dá)情感，富想象力，易沖動(dòng)（藝術(shù)家 /廣告人員） 自我剖析與定位 ——興趣 30 能力 是作為掌握和運(yùn)用知識(shí)技能的條件并決定活動(dòng)效率的一種個(gè)性心理特征。 自我剖析與定位 ——特長(zhǎng)（能力） 麥克里蘭素質(zhì)冰山模型 知識(shí)技能 社會(huì)角色 價(jià)值觀 自我形象 品質(zhì) 動(dòng)機(jī) 表層特征，易被識(shí)別和改變 本質(zhì)的、深層次的特征，較難被識(shí)別和改變 水平面 專業(yè)能力 核心能力 31 自我剖析與定位 ——特長(zhǎng)（能力） 優(yōu)秀銷售員具備的條件 Head 策略家的腦 Heart Hand Foot Mouth 外交家的嘴 藝術(shù)家的手 慈善家的心 拓荒者的腳 Ears FBI的耳朵 32 有效的銷售技巧 周詳?shù)姆治霾邉澞芰? 溝通 人際關(guān)系 銷售推進(jìn) 信息收集 信息分析 戰(zhàn) 略 的 思考 項(xiàng)目管理 專業(yè)的 知識(shí) 自我管理素質(zhì) 說(shuō)服、呈現(xiàn)、演示 談判、處理異議 詢問(wèn)與聆聽(tīng) 取得客戶好感 贏得客戶高層信任 客戶拜訪 客戶全貌 客戶現(xiàn)狀、困難、及影響 客戶三維需求 客戶立項(xiàng)內(nèi)容 客戶SWOT分析 預(yù)測(cè)潛在客戶需求 客戶項(xiàng)目小組成員 影響、偏向 銷售機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估 銷售機(jī)會(huì)成敗評(píng)估 銷售預(yù)測(cè) 影響客戶立項(xiàng)標(biāo)書策略 銷售策略 客戶決策者關(guān)系策略 銷售項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 銷售項(xiàng)目資源協(xié)調(diào) 銷售項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃 銷售漏斗的進(jìn)程監(jiān)控 產(chǎn)品與技術(shù)的掌握 客戶行業(yè)的認(rèn)識(shí) 效益分析及方案制作 創(chuàng)新、誠(chéng)信、熱情 看事情的客觀態(tài)度 不斷學(xué)習(xí)的紀(jì)律 1. 確認(rèn)銷售商機(jī) V V V V V V V V V V V V V V V 2. 主導(dǎo)銷售進(jìn)程 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V 3. 提交解決方案 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V v V V V V 4. 進(jìn)行商務(wù)洽談 V V V V V V V V v V V v V V V 5. 完成銷售成交 v V V V V V V ERP顧問(wèn)式銷售過(guò)程所需技巧、能力、知識(shí)和素質(zhì) 銷售過(guò)程 技巧\能力\知識(shí)\素質(zhì) 自我剖析與定位 ——特長(zhǎng)（能力） 33 自我剖析與定位 ——需求 ?進(jìn)取型 —— 使其達(dá)到集團(tuán)和系統(tǒng)的最高地位。 ?自由型 —— 在工作過(guò)程中得到最大的控制而不是被控制。 ?平衡型 —— 視成功為家庭、工作、自我事務(wù)等均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。 德?tīng)枺? Derr, 1988）總結(jié)出公司員工有五種不同的職業(yè)生涯成功方向： 34 測(cè)試我的職業(yè)生涯成功方向類型 進(jìn)取型 % 安全型 % 自由型 % 攀登型 % 平衡型 % 自我剖析與定位 ——需求 35 自我剖析與定位 ——自我評(píng)估練習(xí) 第 1步： 我現(xiàn)在處于什么位臵？（了解目前職業(yè)現(xiàn)狀） 思考一下我的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)。 第 2步： 我是誰(shuí)？（考察自己擔(dān)當(dāng)?shù)牟煌巧? 利用 3 5卡片，在每張卡片上寫下 “ 我是誰(shuí) ” 的答案。寫一份自傳來(lái)回答三個(gè)問(wèn)題：我覺(jué)得已經(jīng)獲得了 哪些成就？我未來(lái)想要得到什么？我希望人們對(duì)我有什么樣的印象？ 第 4步： 未來(lái)理想的一年（明確所需要的資源） 考慮下一年的計(jì)劃?？紤]我的角色、資 源、所需的培訓(xùn)或教育。 38 生涯目標(biāo)的設(shè)定 制定行動(dòng)計(jì)劃與措施 評(píng)估與反饋 生 涯 機(jī) 會(huì) 評(píng) 估 自我剖析與定位 生 涯 目 標(biāo) 的 設(shè) 定 39 生涯目標(biāo)的設(shè)定 職業(yè)選擇 職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定 職業(yè)生涯路線設(shè)定 40 哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查 3%的人有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo) 10%的人有清晰的短期目標(biāo) 60%的人 目標(biāo)模糊 27%的人 沒(méi)有目標(biāo) 25年后 25年來(lái)幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標(biāo)， 25年來(lái)他們都朝著同一個(gè)方向不懈努力