招聘與配置培訓講義-在線瀏覽
2025-03-10 19:45本頁面
【正文】 擇 人力資源開發(fā) 績 效 評 估 報 酬 和 福 利 安 全 與 健 康 勞 動 關(guān) 系 人力資源研究 均 等 就 業(yè) 工作分析：人力資源管理的最基本工具 工作分析信息收集方法的選擇 1. 根據(jù)目標進行選擇：招聘 選關(guān)注任職者特征的方法；用于薪酬體系的建立 定量方法，便于比較； 2. 根據(jù)崗位特點選擇：活動外顯 現(xiàn)場觀察法；任職者文化水平低 不用開放問卷法； 3. 根據(jù)實際條件進行選擇：訪談法 效果好但時間長；問卷法 信息有限但效率高。 工作實踐法： ?指工作分析者從事所研究的工作，通過實際參與工作掌握有關(guān)工作要求的第一手資料。 工作分析的具體步驟：（補充） 以觀察、面談法結(jié)合為例 ?職務(wù)信息的初步調(diào)查 ?第一次工作現(xiàn)場考察 ?談話 ?第二次工作現(xiàn)場考察 ?信息的綜合處理 ?職位說明書的檢驗 ?職位說明書的定稿 步驟 (1): 職務(wù)信息的初步調(diào)查 1． 瀏覽已有的文件 ， 對此項工作的主要任務(wù) 、 主要職責及工作流程有大致的了解； 2． 準備最初的提綱 ， 作為面談的參考； 3． 列出此項工作的主要任務(wù)與職責 。 2． 對復(fù)雜或不熟悉的設(shè)備親自直接觀察 。 步驟 (3): 談話 1． 同該職務(wù)的實際擔任者談話 ， 了解此工作所規(guī)定的各項任務(wù) 。 3． 每天的談話對象最好不要超過兩人 ， 每人不超過三個小時 。 步驟 (5): 信息的綜合處理 1． 對從書面材料 、 現(xiàn)場觀察 、 與基層管理者及任職人員的談話中獲得的信息進行分析 、 歸類 ， 寫出一份工作說明書； 2． 工作分析者在遇到問題時 ， 還需隨時得到基層管理者的幫助； 3． 再查看一下最初列出的 “主要任務(wù)與職責單 ”， 確保所有的任務(wù)都能得到體現(xiàn) 。 2． 討論 、 斟酌工作說明書中的每一行 、 甚至每個詞語 ， 由工作分析者記下大家的意見 。 職位說明書的內(nèi)容 1 基本資料 (工作標識 ) （ 1） 職務(wù)名稱； （ 2） 編號； （ 3） 所屬部門； （ 4） 所轄人員； （ 5） 定員人數(shù)； (6)編寫日期 工作描述 ? 工作概要 ? 工作活動內(nèi)容：活動內(nèi)容 。權(quán)限等 ? 工作職責 ? 工作結(jié)果 ? 工作關(guān)系：受誰監(jiān)督；監(jiān)督誰；可晉升 、 可轉(zhuǎn)換的職位及可升遷至此的職位；與哪些職位有聯(lián)系 。 ? 一般能力 ? 興趣愛好 ? 個性特征 ? 性別 、 年齡特征 。 工作環(huán)境 ? 工作場所 ? 工作環(huán)境的危險性 ? 社會環(huán)境 ? 職業(yè)病 ? 工作時間特征 ? 工作的均衡性 ? 工作環(huán)境的舒服程度 職位說明書的內(nèi)容 2 Y 工作說明書編寫要求 清晰 具體 簡短 使任職者一看就明白 避免籠統(tǒng)含糊的語言，使用最基本的動詞 簡短扼要，描述主要職責 68項 Y X 勝任能力分析 ?必備任職資格：從事該工作至少要達到的教育水平、工作經(jīng)歷、技術(shù)技能、個人特點；不具備者將被淘汰。包含關(guān)鍵勝任能力因素。 ?選擇：使用有效方法選出合適人員。 ? 對招聘的數(shù)量和質(zhì)量評估 ? 對招聘的時間效率和經(jīng)濟效率進行評估 ? 總結(jié)經(jīng)驗教訓 Y 人員需求清單 招聘信息發(fā)布的時間、渠道 招聘團人選 招聘者的選擇方案 招聘的截止時間 新員工上崗時間 招聘費用預(yù)算 招聘工作時間表 招聘廣告樣稿 招聘策略 X 招聘的人員策略： 招聘人員是企業(yè)的窗口 企業(yè)主管應(yīng)積極參與招聘活動；個人魅力是吸引人才的特殊手段。 招聘人員應(yīng)當是一個公正的人；招聘人員的心胸決定人才入口的大小。 X 招聘地點策略 : 考慮因素：人才分布規(guī)律、求職者活動范圍、組織位置、勞動力市場狀況和招聘成本等。 就近招聘（節(jié)省時間、成本）； 招聘地點相對固定。 在人才供應(yīng)高峰期招聘（ 7月份）； 計劃好招聘時間：例 征集簡歷時間： 10天 郵寄簡歷時間： 4天 面試需要時間： 5天 錄用選擇約需時間： 3天 通知時間并答復(fù)： 10天 新員工報到時間： 24天 因此，應(yīng)在空缺出現(xiàn)前 2個月刊登招聘廣告。長期合作 保密、高效 X 發(fā)布信息媒體的選擇： 根據(jù)各種媒體的特點進行選擇； 報紙、雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò) 根據(jù)媒體的受眾特點進行選擇； 根據(jù)媒體的廣告定位進行選擇。激發(fā)候選人的興趣；如發(fā)展前途、企業(yè)文化、薪酬、地理位置 內(nèi)容明確：便于應(yīng)聘者行動，減少無效咨詢 。 選好合適媒體：報紙、廣播、電視、網(wǎng)站、行業(yè)雜志 Y 第三節(jié)： 招聘實施 人員選拔： ?是指從應(yīng)聘者中選出最適合組織崗位要求的人的過程，包括初步篩選、筆試、面試、情境模擬、心理測試、體檢、個人資料核實等內(nèi)容。 人員選拔的主要方法： 筆試 面試 情境 模擬 心理測試 X 根據(jù)崗位和才能要求選擇對應(yīng)的方法 : X 總體求職者 6:1 接到面試通知者 4:3 實際接受面試者 3:2 接到錄用通知者 2:1 新雇傭人員 1200 200 150 100 50 招募甄選金字塔 X 筆試方法： ?主要測試基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力 ? 優(yōu)點：考題面廣，可增加考察信度和效度；可同時對大規(guī)模的應(yīng)聘者進行篩選，效率高；對應(yīng)聘者的壓力較小，易發(fā)揮水
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