【正文】 的必要條件。 無(wú)性繁殖 :是指從一個(gè)祖先通過無(wú)性繁殖方式產(chǎn)生的后代 ,是具有相同遺傳性狀的群體。上級(jí)知道應(yīng)該命令下級(jí) 做什么，下級(jí)也明白自己在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、 去干什么－－一切都在可控制之中。共同而明確的目標(biāo)，使這 個(gè)組織產(chǎn)生了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。 管理學(xué) 角度審視：先有目標(biāo)后有人選。讓員工“有法可依，有路可走，有標(biāo) 準(zhǔn)指引”。 現(xiàn)代人力資源管理四項(xiàng)基本原則 干到什么標(biāo)準(zhǔn)？ 讓團(tuán)隊(duì)成員按照規(guī)定的方法，達(dá)到預(yù)定的目標(biāo) （標(biāo)準(zhǔn)），是組織管理的目的。 誰(shuí)有權(quán)檢查（向誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)有權(quán)聽到匯報(bào)）？ 誰(shuí)是組織者（領(lǐng)導(dǎo)）？ 這是組織管理活動(dòng)開始的基本條件。作為承載“健 康所系 性命相托”的各級(jí)醫(yī)院，要實(shí)現(xiàn)“以病 人為中心”管理目標(biāo)，就必須抓好管理的各個(gè)環(huán) 節(jié)，特別要解決好醫(yī)院的核心能力 — 執(zhí)行力的問 題，這是醫(yī)院貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧醫(yī) 院的重要內(nèi)容之一，這也是創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院的 關(guān)鍵所在。因?yàn)槿绻麤]有執(zhí) 行力，無(wú)論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么 科學(xué)合理，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效果！ 原因之一：理念 理念是支撐一個(gè)人達(dá)到新境界的基礎(chǔ)，現(xiàn)代 醫(yī)院管理理念不應(yīng)該停留在觀念層，應(yīng)該 深化到 醫(yī)院的制度和行為當(dāng)中去 。不可做 語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子 。 小插曲 改變服務(wù)理念的一個(gè)執(zhí)行環(huán) 理念是通過學(xué)習(xí)、理解，潛移默化而形成的 行為觀點(diǎn)。 在服務(wù)意識(shí)改變 的同時(shí)，我們將結(jié)合 醫(yī)院實(shí)際狀況制定出 規(guī)范的、切實(shí)可行的工作服務(wù) 流程。 以達(dá)到工作流程和服務(wù) 效能的最優(yōu)化。 原因之二：制度 管理工作的細(xì)節(jié)是建立在管理細(xì)節(jié)固化的組 織流程和制度之上的，而執(zhí)行力的保障也正是來 自這樣的基礎(chǔ)。 將醫(yī)院激勵(lì)機(jī)制 與目標(biāo)管理（執(zhí)行力）有效結(jié)合 執(zhí)行目標(biāo)本身一定要明確化、數(shù)量化 (可度 量、可考核、可檢查 ),本身不能模糊，并且在制 度內(nèi)建立一種執(zhí)行（責(zé)任）意識(shí)。讓員工心悅 誠(chéng)服地去用心做事，將工作執(zhí)行得更好，只有這 樣執(zhí)行力才會(huì)提高。 對(duì)于決定的事情，一定要制訂詳細(xì)的時(shí)間 表，明確規(guī)定各階段開始和完成的時(shí)間，才能 有效防止消極的拖延和推遲。 指令是否明確，關(guān)系到執(zhí)行是否正確，是否 有偏差。 跟蹤考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 制度的確定只是走完了其中一步，而不是最 后一步，還要靠員工自我約束，自我管理。 “ 說了不等于做了，做了不等于有效果，有 效果不等于到位了 ”。 只要通過醫(yī)院制度對(duì)員工的不斷管理、 激勵(lì)和約束，使每位員工把執(zhí)行制度和流 程逐漸成為一種習(xí)慣，最終形成一種優(yōu)秀 的醫(yī)院文化，那么，自然就會(huì)提高執(zhí)行力。 管理制度是實(shí)體法，流程就是程序法。 規(guī)范的運(yùn)作流程包括：戰(zhàn)略規(guī)劃流程、醫(yī) 療服務(wù)流程、崗位工作流程。 崗位工作流程更顯尤為重要，因?yàn)樗仁菎? 位職能說明書，又是每一個(gè)崗位人員的工作程序 描述。 而只有醫(yī)療服務(wù)流程的全面順利實(shí)施，才能 保證醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃流程，最終保證醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略 的順利實(shí)施。 （建筑：混合砂漿的合力） 高效團(tuán)隊(duì)建立的背后是解決好醫(yī)院的人力資 源的合理配置以及人力資源合理配置后，如何解 決好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作的問題。 一個(gè)醫(yī)院的成功應(yīng)該是每一位員工成功的積 累與整合。管理者就是串線的人。外在因素主要指醫(yī) 院發(fā)展的環(huán)境因素，如政策、法規(guī)、資源，以及 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平等。假如我們要在短時(shí)間內(nèi)提升醫(yī)院 的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。 因此，執(zhí)行力是把組織規(guī)劃變?yōu)榭陀^現(xiàn)實(shí)的 重要載體，對(duì)醫(yī)院的興衰成敗起著決定性作用， 是醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。 2023年醫(yī)院管理課題調(diào)研發(fā)現(xiàn)：目前國(guó)內(nèi) 大多數(shù)醫(yī)院執(zhí)行力薄弱的關(guān)鍵點(diǎn)是醫(yī)院執(zhí)行人 員不知道如何去執(zhí)行，不清楚執(zhí)行到什么標(biāo)準(zhǔn)。 所以，加大員工培訓(xùn)力度，建立完善的培訓(xùn) 機(jī)制。 《 天下無(wú)賊 》 中的一句經(jīng)典的臺(tái)詞 “二十一世紀(jì)什么最貴？人才！” 現(xiàn)代醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 將業(yè)務(wù)收入的 5% ，用于投資在員工的腦袋里！ 二、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化流程管理。 因此，對(duì)于醫(yī)院出臺(tái)的各項(xiàng)管理措施與規(guī)、 定，一定要督促員工按照正確的方法去操作并認(rèn) 真執(zhí)行。 三、推行目標(biāo)管理，強(qiáng)化督察力度。 五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化命運(yùn)共同體 ? 團(tuán)隊(duì)的概念： 團(tuán)隊(duì)是由三個(gè)或三個(gè)以上個(gè)體 的組合，通過彼此之間的相互影響和相互作用， 在行為上有共同規(guī)范、在心理上相互依賴的一種 介于個(gè)人與組織之間的組織形式。 一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作應(yīng)該能： ◆ 以“患者滿意、員工滿意、組織滿意”的三滿 意為基本思考； ◆ 以“團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、團(tuán)隊(duì)能力、團(tuán)隊(duì)方 法”四大主軸活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)作； ◆ 以“團(tuán)隊(duì)溝通”為靈魂，進(jìn)行不同性能的溝通 活動(dòng)，來貫穿所有主軸活動(dòng)； 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)三個(gè)屬性： 自覺性 （自動(dòng)自發(fā)的去工作） (教研室工作的感受 ) 思考性 （善于思考與總結(jié)） (高級(jí)搬運(yùn)工 ) 協(xié)作性 （團(tuán)結(jié)、互補(bǔ)） (交響樂演奏 ) ◆ 人員流程： 旨在戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)之間建立聯(lián)系； ◆ 戰(zhàn)略流程： 將人員與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來； ◆ 運(yùn)營(yíng)流程： 在戰(zhàn)略和人員之間建立聯(lián)系。 《 執(zhí)行 》 ：執(zhí)行需要三個(gè)核心流程