如何提升醫(yī)院執(zhí)行力(參考版)
2025-02-08 19:24本頁面
【正文】 2023年 2月 25日星期六 4時 21分 42秒 16:21:4225 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 25日星期六 下午 4時 21分 42秒 16:21: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :21:4216:21Feb2325Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 25日星期六 4時 21分 42秒 16:21:4225 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 25日星期六 下午 4時 21分 42秒 16:21: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 16:21:4216:21:4216:21Saturday, February 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 16:21:4216:21:4216:212/25/2023 4:21:42 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 4時 21分 42秒 下午 4時 21分 16:21: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 下午 4時 21分 :21February 25, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :21:4216:21:42February 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :21:4216:21Feb2325Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 真情告知 靜坐窗臺，聞茶香，聽鳥鳴， 抬頭望景，頓然悟之。 醫(yī)院之間的競爭，最根本的是文化競爭。 有文化的醫(yī)院未必都能 成功，但沒有文化的醫(yī)院注定不會成功。在當(dāng)今時 代，醫(yī)院的發(fā)展比任何時候都更需要文化的支 持。執(zhí)行力文化 是醫(yī)院文化構(gòu)建的重要成分。 為什么出現(xiàn)了這些問題 問題出在哪個環(huán)節(jié) 主管怎么解決 怎么幫助下屬來解決 塑造執(zhí)行文化 錯誤地認為執(zhí)行文化的建立 ,就能帶來好的執(zhí) 行力 .(執(zhí)行文化的建立基礎(chǔ)是制度文化 ) 忽視團隊管理者執(zhí)行力的提升，執(zhí)行文化 的建立就是空中樓閣 . 兩者有效結(jié)合，促進醫(yī)院健康發(fā)展。 管理者應(yīng)該通過制度來影響約束執(zhí)行者 ，不是靠個人行為來施加壓力 。 執(zhí)行不是簡單的“做事情”，是一整套具體的 行為和技術(shù)，人員、戰(zhàn)略和商業(yè)運營三者之間， 需要被綜合而不是各自獨立地加以考慮。 實踐認知：團隊是由員工和管理層組成的一 個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識 和技能協(xié)同工作，解決問題，實現(xiàn)共同的目標(biāo)， 達成最高的績效。 案例講解 四、強化業(yè)績評價，實施績效管理 案例講解 崗位說明與績效評價最新研究動態(tài) 全供不等于回到過去，吃大鍋飯 建立科學(xué)的績效評價體系是實施現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要顯性之一。 不可因為個人行為不規(guī)范，而對任務(wù)完成打 折扣，并且影響其他部門或個人任務(wù)的完成。 制定完善與規(guī)范的規(guī)章制度、醫(yī)療服務(wù)流程 等系列醫(yī)院管理文本，是醫(yī)院實施制度化管理的 基礎(chǔ)，同是也是推進文化管理的重要保障。 然而培訓(xùn)正是造就人才與獲取人才的重要手段， 而且，越來越多的醫(yī)院已經(jīng)將培訓(xùn)視為一種有價 值的投資行為，已成為現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理活動中 不可或缺的一個重要內(nèi)容。讓員工明白自己要做什么？該做什么？ 做到什么標(biāo)準(zhǔn)？這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到 位，各盡其責(zé)。 往往以為已經(jīng)執(zhí)行到位而實際相去甚遠。 實踐過程中，如何提升執(zhí)行力？ 一、加大培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。因為要完成醫(yī)院 的最終目標(biāo)，必須依靠醫(yī)院主體的實踐活動，即 通過員工的執(zhí)行能力把組織發(fā)展的藍圖變成現(xiàn)實。內(nèi)在因素主要表現(xiàn)在醫(yī) 院的執(zhí)行力上。 醫(yī)院的發(fā)展是由多種因素共同作用的結(jié)果， 主要分外在和內(nèi)在兩種因素。 每一位員工都是晶瑩透亮的珍珠，如果想讓 珍珠變成項鏈，讓珍珠超值，需要一根線將其串 連。 目前有些醫(yī)院的員工對醫(yī)院缺少一種歸屬 感，有些員工雖然身在醫(yī)院，心卻處于游離狀 態(tài)，根本談不上團隊精神，幾乎就是一盤散沙。 原因之四：團隊 執(zhí)行力需要擁有一支高素質(zhì)的執(zhí)行團隊， 不僅僅擁有業(yè)務(wù)素質(zhì)很強的醫(yī)療隊伍、又要擁有 高效的行政管理隊伍。 只有每一個員工都能夠按照崗位工作流程 開展自己的工作才能保證醫(yī)療服務(wù)流程的實施 。 醫(yī)療服務(wù)流程的設(shè)計可以讓每一個員工清 楚的看到醫(yī)療服務(wù)的運作程序，明白我應(yīng)該如 何去配合別人的工作，是形成具有良好合作精 神團隊的必要條件，是醫(yī)療管理質(zhì)量控制的核 心。 程序法保障著實體法規(guī)定內(nèi)容的實現(xiàn)。 原因之三：流程 管理制度就是醫(yī)院的基本法 (實體法 )，其目 的是規(guī)定員工“該做什么”或“不該做什么”，那么， 流程設(shè)計就是告知大家“如何去做”的問題，實質(zhì) 上是給員工一個具體的實施路徑而已。 —— 執(zhí)行過程中跟蹤考核的重要性。管理 者要做好過程督促和指導(dǎo)工作，對可能發(fā)生的事 情進行預(yù)測和判斷。因此，管理者應(yīng)規(guī)范用語，并加強與 執(zhí)行者的溝通尤其重要。 指令一定要簡明扼要。 制度是執(zhí)行的保障 ，注意一下環(huán)節(jié) 要有明確的執(zhí)行時間計劃。 建立合理有效的核心制度：績效考核制度、 薪酬福利制度，員工升遷制度等等。 制定符合實際管理工作需要的制度和流程， 是決定管理者執(zhí)行能力是否發(fā)揮好的根本，也是 醫(yī)院提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。 將我們身邊產(chǎn)生好 的服務(wù)典例，以表揚 的方式不斷傳遞給團 隊，以激勵的方式推動 服務(wù)創(chuàng)新，從而使醫(yī)療 服務(wù)進
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