【摘要】團(tuán)隊(duì)與溝通____省直中醫(yī)院急診科唐芙蓉省直中醫(yī)院急診科團(tuán)隊(duì)與群體?團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,到達(dá)共同的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員在工作上互相依附,在心理上彼此認(rèn)識到對方,在感情上相互影響
2025-03-19 14:26
【摘要】溝通與禮儀一、溝通篇二、禮儀篇溝通篇?溝通概述?溝通中的語言系統(tǒng)和非語言系統(tǒng)?溝通自我?溝通的原則?溝通的障礙及其對策?溝通的藝術(shù)溝通的概述?一、溝通的定義?溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。?
2025-02-17 09:29
【摘要】醫(yī)療與溝通醫(yī)院內(nèi)部的溝通尊重、愛護(hù)、換位思考傾聽、觀察、應(yīng)答、理解心態(tài),適應(yīng)傾聽感受需要請求溝通的概念?溝通(munication)是指發(fā)送者憑借一定渠道(又稱媒介或通道),將信息發(fā)送給既定對象(接收者),并尋求反饋以達(dá)到理解的過程。?現(xiàn)代意義上的溝通指的是個(gè)人、組織、社會之間的信息傳遞、接收、交流
2025-01-31 03:45
【摘要】團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力大通縣委黨校趙華授課提綱1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作內(nèi)容2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的特點(diǎn)3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義4、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力5、事業(yè)單位團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的內(nèi)容1、團(tuán)隊(duì)的概念:有關(guān)諺語?一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。?
2025-03-30 10:19
【摘要】團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)的概念一、什么是團(tuán)隊(duì)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo);團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附,在心理上彼此意識到對方,在感情上相互影響,在行為上有共同的規(guī)范。團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別:群體可能是有共同的目的但
2025-03-30 10:18
【摘要】服務(wù)禮儀與溝通歡迎參加一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)禮儀誰是你的顧客?外部顧客業(yè)主、住戶、商戶、老師、學(xué)生、發(fā)展商、政府部門的人員、外來人員公司的所有同事內(nèi)部顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要素彼此合作全體參與積極開放的心態(tài)要澄清,不要假設(shè)原則性與靈活性相結(jié)合
2025-04-11 10:41
【摘要】溝通與沖突管理第七章學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解溝通內(nèi)涵及其重要作用;?掌握溝通的主要方式;?了解影響溝通的主要障礙;?了解溝通的技巧及卓哈里窗口模型;?掌握沖突的類型與來源;?了解沖突的過程及其特點(diǎn);?掌握沖突管理的策略。一、溝通的原理溝通管理(第一節(jié))溝通概念溝通過程溝通條件
2025-03-10 20:31
【摘要】與下屬有效溝通5個(gè)雷區(qū)3種心態(tài)4個(gè)技術(shù)與下屬有效溝通認(rèn)識與下屬溝通與下屬溝通的重要性與下屬溝通的5個(gè)雷區(qū)與下屬溝通的3種心態(tài)概述孩童式家長式成人式心態(tài)定位的準(zhǔn)則與下屬溝通的4個(gè)技術(shù)真誠地關(guān)心下屬有效布置工作任務(wù)激勵(lì)下屬去創(chuàng)造成功用批評促進(jìn)下屬成長
2025-02-06 10:34
【摘要】內(nèi)部材料注意保密中國.上海方老師溝通、表達(dá)與演講內(nèi)部材料注意保密2日程安排?高效溝通概念與技巧?銷售的SPIN技術(shù)?演講的4P?Planning計(jì)劃?Preparation準(zhǔn)備?Practicing
2025-04-15 00:20
【摘要】溝通、沖突與談判宋洪峰經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院組織行為學(xué)溝通、溝通、再溝通!提升組織中正式溝通的成效溝通是管理者的首要職能,一個(gè)高效的管理者,必定是一個(gè)有效的溝通者。管理者的第一大問題可以被歸納為一個(gè)詞——溝通。一個(gè)管理者在清醒的時(shí)候,至少80%的時(shí)間在進(jìn)行語言溝通。20
2025-02-17 08:42
【摘要】團(tuán)隊(duì)合作與溝通黃艷團(tuán)隊(duì)的力量?在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;?如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;?如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了呢?——是螞蟻軍團(tuán)來了!一、什么是團(tuán)隊(duì)?分組、選組長、定組名1+1&
2025-03-22 12:54
【摘要】第16章溝通與促銷策略目錄促銷組合廣告策略推銷策略銷售促進(jìn)策略公共關(guān)系策略廣義:組合各個(gè)因素,產(chǎn)品樣式、包裝顏色與外觀、價(jià)格一、促銷組合的構(gòu)成狹義:溝通性質(zhì)的促銷工具,廣告、包裝、展銷會、購買現(xiàn)場陳列、銷售輔助物、勸誘工具以及公共關(guān)系第1節(jié)促銷組合——
2025-02-09 05:52
【摘要】?????第三章:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與溝通?學(xué)習(xí)目錄?知識目標(biāo):了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的實(shí)質(zhì)與原則和溝通的概念。?素質(zhì)目標(biāo):理解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與溝通的技巧。?技能目標(biāo):掌握激勵(lì)理論,克服溝通障礙。?能力目標(biāo):能夠運(yùn)用所學(xué)的知識分析團(tuán)隊(duì)遇到的問題,有效利用激勵(lì)與溝通手段。?熱身游戲?地雷陣
2025-02-08 06:59
【摘要】Page0 Page1 一個(gè)人的成功, 只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識, 其余更多85%歸于他的表達(dá)思想, 領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力! 美國著名的人際關(guān)系學(xué)大師 西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育...
2024-08-15 17:04
【摘要】1.團(tuán)隊(duì)的概念2.團(tuán)隊(duì)角色分析3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)信任的建立4.團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通5.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榜樣什么是團(tuán)隊(duì)(討論)?團(tuán)隊(duì)是有兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的,通過人們彼此之間的相互影響,相互作用,在行為上有共同規(guī)范的一種介于組織與個(gè)人之間的一種組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)的概念–相同的
2025-03-27 11:17