1-人力資源測(cè)評(píng)的理論與實(shí)務(wù)-在線瀏覽
2025-03-09 15:50本頁(yè)面
【正文】 測(cè)評(píng)準(zhǔn)確性的重要因素。 ?評(píng)價(jià)： 是一個(gè)比較的概念，反映人與人之間的差異、相似、等級(jí)的判斷。 地區(qū) 組織 職業(yè)或崗位 圖 擇業(yè)與招聘的模型示意圖 社會(huì)自我 擇業(yè) 心理自我 生理自我 招聘 工作找人的假設(shè) ? 工作由一定的程序和活動(dòng)構(gòu)成，并不是所有的人都能夠勝任 ? 事情的差異越大，對(duì)人的屬性要求的差異也就越大 ? 組織挑選員工的標(biāo)準(zhǔn)：要能夠勝任工作；要能持續(xù)地為組織創(chuàng)造價(jià)值 ? 理想的結(jié)果：組織選擇合適的人到合適的崗位；個(gè)人從事適合自己的工作 ? 然而受組織價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀的影響，經(jīng)常出現(xiàn)人事不匹配，因此需要測(cè)評(píng) ? “測(cè)評(píng)的功能就是去掉個(gè)人的偽裝，恢復(fù)每個(gè)人真實(shí)的自 我” 人員配置的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn) ? 社會(huì)角度 ?每個(gè)人發(fā)揮自己的最大潛力，獲得較高的工作滿意度，更注重客觀標(biāo)準(zhǔn)。 ? 個(gè)人角度 ?職業(yè)生涯成功，主觀標(biāo)準(zhǔn)和客觀標(biāo)準(zhǔn)并重。 數(shù)據(jù) 觀念 物 人 財(cái)務(wù) 機(jī)械 銷售 文秘 服務(wù) 醫(yī)學(xué) 社會(huì)科學(xué) 科學(xué)家 工程師 聲望 人事匹配的結(jié)果 ? 高配 ： 指能力高于崗位的配置 ? 適配： 是能力與崗位剛好配合，是組織追求的，但對(duì)于個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)，可能不利 ? 低配： 則是能力低于崗位的要求 ? 絕配： 就是個(gè)人剛好就適應(yīng)所需要的工作或任務(wù)，比如姚明打籃球的中鋒，劉翔跑 110米欄。 ? 崗位的價(jià)值越重要，準(zhǔn)確用人也就越關(guān)鍵。 ? 優(yōu)點(diǎn)： 科學(xué)、簡(jiǎn)潔，能夠把握問(wèn)題的核心，降低測(cè)驗(yàn)的成本。 勝任素質(zhì)方法核心特征 ? 不設(shè)任何判斷優(yōu)秀人才的前提標(biāo)準(zhǔn) ? 客觀數(shù)據(jù)為取舍依據(jù) ? 結(jié)果導(dǎo)向 ? 行為導(dǎo)向 素質(zhì)冰山模型 表象的 潛在的 知識(shí)、技能 價(jià)值觀、態(tài)度 自 我形象 個(gè)性、 品質(zhì) 內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī) 行 為 素 質(zhì) 例，自信 例，靈活性 例，成就導(dǎo)向 例，客戶滿意 潛 能 素質(zhì)冰山模型 ? 技能 ： 指結(jié)構(gòu)化地運(yùn)用知識(shí)完成某項(xiàng)具體工作的能力，即對(duì)某一特定領(lǐng)域所需技術(shù)與知識(shí)的掌握情況 ? 知識(shí) ： 指?jìng)€(gè)人在某一特定領(lǐng)域擁有的事實(shí)型與經(jīng)驗(yàn)型信息。 ? 自我形象 ： 是一個(gè)人對(duì)自己的看法，即內(nèi)在自己認(rèn)同的本我。品質(zhì)與動(dòng)機(jī)可以預(yù)測(cè)個(gè)人在長(zhǎng)期無(wú)人監(jiān)督下的工作狀態(tài)。 表象 潛層 確定測(cè)評(píng)要素的其他方法 ? 專家調(diào)查法 ?Delphi法 ?頭腦風(fēng)暴法 ? 問(wèn)卷調(diào)查法 ? 文獻(xiàn)法 ?以典型人物或已有的相關(guān)研究結(jié)論為基礎(chǔ)進(jìn)行 三、怎么測(cè)評(píng)：人員測(cè)評(píng)的技術(shù) 人員測(cè)評(píng)的常用技術(shù)方法 ? 申請(qǐng)表 /個(gè)人簡(jiǎn)歷： 用于初選 ? 紙筆測(cè)試： 測(cè)試知識(shí)與能力 ? 工作模擬： 測(cè)試能力、素質(zhì)為主 ? 心理測(cè)試： 測(cè)試能力、個(gè)性素質(zhì) ? 評(píng)價(jià)中心： 綜合性測(cè)試 ? 面試： 測(cè)試知識(shí)、能力和素質(zhì) 申請(qǐng)表和個(gè)人簡(jiǎn)歷的優(yōu)缺點(diǎn) 申請(qǐng)表 /個(gè)人簡(jiǎn)歷 紙筆測(cè)試 ? 認(rèn)知能力測(cè)試： 語(yǔ)言理解、數(shù)字才能、推理、理解速度、記憶等能力 ?一般能力測(cè)驗(yàn) ? — 語(yǔ)文測(cè)驗(yàn) ? 常識(shí)、理解、推理、記憶跨度、字意 ? — 操作測(cè)驗(yàn) ? 完成圖畫(huà)、圖片排列、實(shí)物拼接、 方塊設(shè)計(jì)、形數(shù)交替 ? 特殊能力測(cè)驗(yàn) ? — 區(qū)別性測(cè)驗(yàn) ? 語(yǔ)文推理、數(shù)學(xué)能力、推理能力、 空間關(guān)系、機(jī)械推理、 ? 文書(shū)速度 ? — 明尼蘇達(dá)空間關(guān)系測(cè)驗(yàn) 心理測(cè)評(píng) ? 能力測(cè)評(píng)：智力測(cè)驗(yàn) ? 人格、個(gè)性與氣質(zhì)測(cè)評(píng) 面試技術(shù) 公司 面試評(píng)分表 姓名： 性別： 編號(hào)： 應(yīng)聘職位： 所屬部門(mén)： 評(píng)價(jià)要素 表達(dá)能力 溝通能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 團(tuán)隊(duì)合作能力 組織協(xié)調(diào)能力 權(quán)重 15％ 25％ 25％ 15％ 20％ 典型行為記錄 要素得分 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 好： 9～ 7分 中： 6～ 4分 差： 3～ 1分 主考評(píng)價(jià)意見(jiàn) （就您感受最深的地方進(jìn)行評(píng)價(jià)） 錄用建議： 主考簽字： 面試評(píng)分表面試要素 綜合分析能力 計(jì)劃與組織技能 人際交往與公關(guān)技能評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 好 （ 8 － 10 ） ： 分析問(wèn)題思路清晰，條理性強(qiáng)，善于抓住問(wèn)題的要害，全面、中肯地分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并提出符合實(shí)際的解決辦法。但思路的深度和廣度有所欠缺。好 （ 8 － 10 ） ： 前期計(jì)劃周密，可行性強(qiáng)，從會(huì)議籌劃的 各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，綜合考慮。中 （ 4 － 7 ） ： 計(jì)劃可行，組織實(shí)施環(huán)節(jié)主次得當(dāng)，但欠周密。好 （ 8 － 10 ） ： 在人際交往中，能積極主動(dòng)地與他人溝通。中 （ 4 － 7 ） ： 具有一定的溝通能力和技巧，但人際交往的積極性和耐心略嫌不夠。滿分 10 10 10001002003004005錄用建議（ 2 人）? 公文筐測(cè)試法 ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 ? 案例分析 ? 辯論 ? 角色扮演 /情景測(cè)驗(yàn) ? 演講法 工作模擬 /情境模擬技
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